Siege-social.tel‼️GARANTIE AU RABAIS, le piège de la Marketplace VEEPEE !!! Le constat est sans appel. Sous couvert de "bons plans"… VEEPEE semble avoir orchestré une mutation profonde de son modèle, passant du déstockage de grandes marques à une Marketplace-écran. Écouler des produits dont la qualité interroge, tout en se lavant les mains des conséquences à long terme. Lamentable 👎 de constater qu'un produit "tel qu'un matelas" bénéficiant normalement d'une garantie constructeur de 10 ans, voit sa protection fondre à seulement "2 ans"dès qu'il transite par l'intermédiaire de la plateforme. Ce n'est pas une maladresse administrative, c'est une manœuvre stratégique. En s'abritant derrière le statut de simple intermédiaire, la plateforme se déleste de toute responsabilité SAV. Cette réduction drastique de la garantie est l'aveu silencieux de la piètre qualité des produits proposés. On vend du périssable là où le consommateur attend de la durabilité. Un mépris flagrant pour la confiance client. VEEPEE joue avec le feu et avec les nerfs de ses membres historiques. Utiliser son image de marque pour cautionner des vendeurs tiers aux garanties au rabais est une trahison de la promesse originelle. Acheter un matelas qui 'expire' juridiquement au bout de 24 mois sur une plateforme de confiance est une insulte au bon sens des consommateurs. Cette politique du "profit immédiat, SAV zéro" est un calcul à courte vue. A force de rogner sur la sécurité des acheteurs, l'enseigne ne récoltera que ce qu'elle sème : une défiance généralisée et une image durablement dégradée. Il est temps que ces pratiques d'évitement soient dénoncées pour ce qu'elles sont : un système organisé pour vendre du bas de gamme sans en assumer le risque. Nº de commande 231007V0138032978
Ventes Privées
Siège social · Paris (75)
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Ventes Privées est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Paris (75010). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (39)
Disons commandé mais apparemment le produit a été perdu. Colissimo me dit par mail : un incident est survenu sur votre colis. En appelant colissimo : le carton est vide.... Ben il est pas perdu pour tous le monde.... comment peut-on perdre un aspirateur ? ?? Et même pas de geste commercial rien. Un remboursement avec leurs excuses et aussi une phrase qui me fait bondir : "nous espérons ne pas avoir gâcher votre confiance" .. Ben si justement, plus de confiance !....
En fin de compte sa reviens plus cher que dans les magasins,, c'est de l'arnaque,,6 50 de transport sinon plus.. terminé je laisse tomber se site
Très mauvaise expérience. La commande d’un produit Dyson indiquait clairement une livraison au plus tard le 18 août, délai non respecté. Aucun suivi fiable, aucune information claire, et le service client se contente de messages standards sans résoudre le problème. Résultat : perte de temps, frustration et impossibilité de recevoir mon colis comme prévu. Veepee devrait assumer ses engagements ou proposer un vrai dédommagement.
Voyage réservé via leur partenaire perfectstay Agence de voyage non sérieuse qui ne se préoccupe absolument pas de ses "clients", séjour réservé depuis janvier pour un depart le 14 août 2025 et on m'appelle 8 jours avant pour m'avertir que finalement mon hotel n'est plus disponible et aujourd'hui le 12 Aout soit 2j avant le départ toujours pas de réponse concernant l'hébergement ni documents de voyage malgré les nombreux appels téléphoniques, à fuir absolument ! Vente privée n'est là que pour empocher votre argent et ne vous apporte aucune solution en se déchargeant sur son prestataire et vous envoyer balader, c'est juste scandaleux ! Je ne ferai plus aucun achat sur cette plate-forme.
J’ai rarement pu observer un tel niveau d’incompétence. Plateforme à éviter
J avais arrêté mes achats chez vente privée à cause de prix très élevés par rapport au autre sites de vente ainsi que gros problème de logistique. J’ai retenté une commande et toujours des problèmes logistiques et service client incapable de donner une réponse claire.Ce n ai plus comme avant les prix sont cher et service client incompetent. Je vous conseille de comparer les prix avec les autres sites avant d acheter et garder en tête les long délai de livraisons et problèmes logistiques récurrents sans geste commercial (ou geste dérisoire de 5 eur)
Experience catastrophique : Commandé 1 canapé d'angle Windsor & Co attente de 2 mois, envoyé sous format de 3 colis séparés avec des dates de livraison séparées ! L'un n'est pas arrivé (celui qui contient les vis de montage bien sur), 2 parties sont arrivées dont l'un avec la mauvaise couleur. Le service client ne sait rien gérer, ils demandent des références colis que je n'ai pas puisque la description n'est pas mentionnée sur le detail Veepee, et me propose 44€ pour garder 2 morceaux de canapé quil n'est pas possible de monter et de couleur différente ! Ce sera mon dernier échange avec Veepee, service nullissime et livrer un canapé en 3 morceaux, c'est ridicule !
J’ai réservée un voyages avec leurs prestataire Perfectstay eh bien écoutez je ne recommande pas du tout des incapables. Personne n’a été capable de répondre à mes demandes et besoins !!! j’étais une cliente fidèle depuis 2014 !!! Plus jamais
A éviter absolument !
Tres souvent, Vepee vend au même prix que dans les boutiques d’origine…mais d’abord ils inscrivent un prix bien plus élevé (qui n’existe pas) et qu’ils barrent. Ex: chaises Migon, sur “Rendez-vous déco” 159€ les 2, sur vepee 288€ barré puis 159€ les 2…tout le monde connaît ces pratiques maintenant. Est-ce leurs clients que Vepee prend pour des neuneus ou c’est eux les incompetents?
VOLEURS!!!!! FUYEZ !! En effet nous avons renvoyer un téléphone APPLE le jour même ou il a était reçu n’étais pas conforme. Depuis le 21/12 le téléphone est dans vos locaux on nous indique 10j de délai pour scanner le colis auprès du service logistique. Les 10j se sont écoulés le 03/01 et à ce jour aucun retour. On appel TOUT les jours. On nous dit que faut patienter 48/72h qu’on seras rappeler le nécessaire n’est JAMAIS fait. Aucun retour aucun remboursement
Commande pour650€ , le colis est en cours de livraison, puis non finalement il est de retour dans les entrepôts de veepee après 2mois , sans oublier le service après vente qui est déplorable!
Gâcher le Noël de mon enfant. J'ai fait une commande un mois avant le Noël pour une livraison dans 10 jours et deux jours avant le Noël m'informe que c'est annulé ma commande suite un problème logistique. A éviter cette application et non professionnelle. Fini vente privée
Une commande pas livrée. Je reçois un mail m’indiquant que mon colis sera livré dans un autre point relais. Mais non il est directement renvoyé à Veepee. Au téléphone une personne qui me coupe la parole sans arrêt et ne comprend qu’à moitié ma demande. Résultat je dois attendre jusqu’au 27 Décembre pour avoir un mail me proposant de me renvoyer mon colis ou dd me rembourser. Cadeau de Noel qui sera peut être là à Pâques. Dd plus en plus nuls chez Veepee.
N’achetez rien comme produits électroniques en reconditionnement c pourri tous simplement personne ne répond et ne cherche à te joindre ce n 'est plus une grande entreprise humaine et réactive
Conseiller a votre écoute et tente de vous aider dans la limite de ses possibilités
Nul, vous ne recevez pas vos commandes sans explication et le sav est d’une longueur infinie avant remboursement. J’ai commandé le 10 octobre je n’ai jamais été livrée et le 17 novembre toujours pas été remboursée. Je dois encore attendre 15 jours. Allez chez Showroom ! Plus de choix et un sav bien plus rapide et à l’écoute !
Irrespectueux sur l’adresse de livraison tant que tu souhaites être livraison dans un point de relai….client depuis 10 ans et je ne serai plus leur client
je viens de tester VP recycle... j'aurais pas dû. Les tailles ne correspondent pas, le descriptif de l'état ne correspond pas et la galère commence pour pouvoir faire un retour...
Veepee est devenue la boutique où les marques refourguent leurs produits défectueux ou mal conçus, parfois même avec des descriptions et photos mensongères. Tout ça en payant la livraison, et en devant même payer le retour lorsqu'on constate qu'on s'est fait avoir. Minable. Pour ma part j'ai eu ma dose. Ils auraient dû évoluer il y a bien longtemps...
Sinon ca ne vous vient pas à l'esprit qu'une fois le point retour choisi, de mentionner l'adresse quelque part ?
Impossible d'annuler ma commande alors que celle-ci n'est même pas encore envoyée ! A FUIR
Qu'à l’ère d'Amazon il faille payer des frais de port, c'est assez difficilement compréhensible mais admettons, mais qu'il faille payer des frais de retour et que ceux-ci soient plus élevés que les frais de port pour la livraison, on nage en plein délire ! On note également une dégradation dans le temps de l'attrait des offres et de l’intérêt des prix par rapport aux autres sites de VPC.
Ce site cumule les arnaques en tout genre. Ne respecte pas la réglementation. Exemple : j’achète du miel de Manuka 550+ affiché sur leur vitrine à un prix … je valide ma commande à ce prix . Le lendemain il me change ma commande et baisse l’indice de mon miel à 100+ ce qui change complètement la qualité du produit acheté et validé. Envoie mail avec photos prouvant l’erreur. Ils mettent ça sur un problème informatique, hors il me semble que ce n’est l’ordinateur qui rente les prix … Ils n’assument pas, vous mette au pieds du mur… d’une mauvaise foi indiscutable. Mon option refuser le colis ou le renvoyer… Un exemple parmi tant d’autres, ils ne respectent rien ni personnes… Gonflé les prix pour afficher un pourcentage élevé de remise est aussi leur spécialité… Je suis ravie de savoir que ce genre de société mettront bientôt la clé sous la porte. Avec la crise économique qui nous attend… la roue tourne 🙏🏼
Mauvais sav et servie client inexistant
Allez je me tiens à m’exprimer au sujet de Veepee quel qu’elle soit cette société cela fait deux fois que je fais des gros achat Ce qui veut dire des achats importants avec des remises extra et ça fait deux fois que malencontreusement je ne suis pas livré donc si vous ne savez pas choisir vos entreprises avec qui vous travaillez et bien je me tiens à votre disposition pour vous expliquer cela deuxièmement j’ai procéder à un remboursement plus de 10 jours après la livraison de prévu je trouve ça inacceptable et en plus vous m’offrez huit euros de 8€ de dédommagement alors là c’est la cerise sur le gâteau vous fichez de qui Veepee je ne recommande pas cette société dans les premiers temps vous en souhaitant bonne lecture ceci est une remontée en espérant que vous allez-vous rattraper pour les prochains clients non je ne ferai plus partie bonne vente et bons achats ou crédules
Tout se passe bien en général sauf si un jour vous avez le malheur d'être confronté à leur service après vente.. dans ce cas là croisez le doigts et priez très fort pour que votre demande aboutisse.
Cde pour un anniversaire le 6 février dernier, délai de livraison le 26 février dernier non respecté, sans aucun message de retard, délai repoussé au 4 mars, c'est à dire ce jour, sans aucun message de retard, bien sûr le montant de cette commande a été prélevé le 6 février !!!!!! Aujourd'hui 4 mars 2022 j'appelle pour la 4éme fois et j'apprends que Veepee ne peut pas honorer la commande et doit me rembourser sous 10 jours et tout cela je l'apprends parce que j'appelle !!!! c'est honteux, aucun respect commercial, Veepee est malhonnête car l'encaissement devrait se faire au moment du départ de la commande. Donc en résumé annulation de la commande 1 mois après le réglement et remboursement sous 40 jours!!!! Vraiment c'est HONTEUX!!!!!!
Le délai pour retourner des articles est de 2 semaines. Même à Noël. Tous les commerçants accordent un délai supplémentaire au moment de Noël. Beaucoup de gens ont fait leur course sur internet à cause du Covid. Les transports sont très chers. A éviter Veepee
J’ai fait une commande fin août pour 1035€. Mon colis a été perdu et depuis le 23 août j’attend mon remboursement. C’est inadmissible!
Absence totale du SAV, vous achetez à des prix bas, mais le SAV est aussi bas, aucune réponse du service client. Une vraie arnaque
Vente Privée c'est bien jusqu'à ce que vous deviez faire un retour. Déjà que les frais de port sont chers mais vous devez encore payer votre retour 9€ (non pris en charge par le vendeur). 15€ de frais logistiques cela ne vaut pas le coup.
Siège social dans les quartiers voisins
- podane
- Dynamo Paris Hotels & More 5,0
- LION 4,0