Unilever France (Siège social)

Bonjour. Je tiens à signaler que je ne suis pas habitué à laisser des avis sur les entreprises, préférant échanger avec la direction en cas de désaccord. Néanmoins dans le cas d'Unilever, j'estime que ma patience avec le service client (formulaires de contact, appels téléphoniques infructueux, dont le dernier de mars 2026) a été largement dépassée et que cette absence de réponse de la part d'Unilever justifie pleinement que je laisse un avis négatif sur Google. Cela permettra peut-être que mon litige soit enfin pris en considération par cette entreprise. Je tiens à informer les prochains clients d'être prudents quant aux offres de remboursement d'Unilever sur ses produits. J'attends le remboursement depuis août 2024 de 34% de pastilles de lave-vaisselle de la marque Sun. Il y a clairement suspicion de publicité mensongère dont je vais me faire un plaisir d'avertir la répression des fraudes. Je mets en ligne les preuves de l'offre de remboursement. Un conseil, si vous voyez des offres de remboursements de la marque Unilever, ne choisissez pas ces produits et prenez celui d'une autre marque.

Le dentifrice Signal ne contient pas, a priori, de dioxyde de titane (à vérifier bien sûr). De fait, ce composant peut provoquer un cancer du colon (ce qui n'est pas mon cas selon mes analyses effectuées dans une clinique privée en septembre dernier). Certes, une grande marque qui tient à sa réputation se doit d'eviter d'utiliser des ingrédients controversés !!! Bien sûr, il convient de rester vigilant eu égard aux risques encourus !!!

J' ai acheté du "bain moussant" de la marque AXE cherry Fizz.. quelle surprise en découvrant l' étiquette INFORMATIVE du flacon ! Pas une information en FRANÇAIS ! Concernant la composition.... Dois-je m'en servir.? Que contient ce flacon ?

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Cela fait une dizaine de jours que j'essaye de les contacter au niveau professionnel , car il me manque une facture et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone , soit j'ai une personne qui parle anglais , alors que j'ai demandé de continuer en français , soit je suis en attente et au bout de quelques minutes , ça raccroche . Si quelqu'un de chez Unilever voit ce commentaire , merci de me contacter . Par avance merci

Je me permets de vous écrire en tant que consommatrice/consommateur fidèle de glaces et produits de qualité. J’ai récemment acheté votre glace “Crème de Vanille” Carte d’Or, pensant y retrouver un goût authentique et savoureux de vanille. À ma grande surprise (et déception), j’ai trouvé que le produit ne présentait quasiment aucun goût de vanille, malgré la mention sur l’emballage indiquant la présence de “gousses de vanille épuisées broyées”. En lisant cette formulation, j’ai compris qu’il ne s’agissait pas de vraie vanille pleine d’arôme, mais d’un résidu peu aromatique, probablement utilisé davantage pour l’apparence que pour le goût. Je trouve regrettable qu’un produit vendu sous le nom évocateur de “Crème de Vanille” puisse tromper les attentes du consommateur à ce point. Il me semble important d’être plus transparent sur les ingrédients utilisés et leur qualité réelle. Je souhaitais donc partager avec vous mon ressenti, et j’espère que vous prendrez en compte ce retour pour améliorer la composition ou l’étiquetage de vos produits. Dans l’idéal, j’aimerais retrouver chez Carte d’Or une glace à la vanille à la hauteur de ce nom : onctueuse, parfumée, et à base de vraie vanille naturelle.

!!ATTENTION!! Drôle de façon de traiter un vieux client : j'utilise leur déo depuis + DE 20ANS!!! Ils ont remplacé les formats 100ml des anti-transpirants par 150ml (pourquoi? incompréhensible..) plus possible de les prendre en avion et obligé de trouver une alternative : Je prends donc un STICK AXE et surprise, la manivelle (et même le capuchon) casse après 2 utilisation! Je les contacte etil m'envoi un bon pour en acheter un autre. Soucis, produit DISPARU : j'ai fais TOUT les supermarchés du coin.. Impossible d'avoir une explication sur cette disparition, que ce soit du côté d'unilever ou des supermarchés.. Super! Je trouve donc une alternative jusqu'à ce qu'ils me disent, lors d'un appel pour avoir des nouvelles sur le retour du dit produit, que je peux essayer BRUT ou REXONA aussi : pourquoi ne pas l'avoir fait avant!! Je vais donc acheter un stick de chaque et la surprise encore : le REXONA est défectueux D'ENTREE!!! Je vérifie en supermarché le stock : sur une dizaine en rayon, 1 sur 2 à la manivelle défectueuse!! Je le signale et cette fois on me dit qu'on m'envoie un nouvelle car je dois renvoyer le produit pour analayse. Je reçois l'enveloppe.. EN PAPIER, SANS SUIVI ET POUR 100G alors que le produit seul est lui même plus lourd que ça.. Fatiguant!! J'obtiens une étiquette UPS à la place et renvoi le produit, non sans leur manifester mon mécontentement suite à toutes ces déboires; ils ne semblent pas spécialement géné. La (plus haute) responsable s'engage à contrôler elle même le produit à récéption dans ses locaux pour éviter "l'analyse" par un autre centre (=délai à la chaine..); Elle ne le fera pas et ne tiendra pas non plus son engagement qui était de faire plus qu'un simple bon d'achat (alimentaire et non cosmétique, pas envie de rententer la loterie avec ces sticks là tout de suite!). Non seulement ça ne sera pas fait (j'ai reçu des bons cosmétiques avec 2euros de bonus pour près d'un an à poiroter!!) mais en plus.. Le courrier reçu dit qu'ils sont désolé que le produit n'ai "pas convenu à mes attentes'" alors qu'on parle de défectueux qui devaient soit disant être analysé par des spécialistes, bonjour le foutage de gueule! Je leur ai envoyé un email récapitulant l'histoire, étant donné que la dite responsable s'était rendu injoignable au téléphone, il a été ignoré! Drôle de façon de respecter les clients je le redis!

Très bon produit que cette lessive Omo efficace, agréablement parfumée et important, un emballage très beau. En revanche un très mauvais point pour le dentifrice qui contient des additifs déclarés cancérogènes, tels que l'oxyde de titane, tout ça pour blanchir les dents. Assurément l'usager préférait avoir des dents moins blanches et ne pas risquer un cancer !!