Unilabs France

A fuir absolument. Outre le mauvais accueil suite à un frottis de dépistage au laboratoire du Plessis-Trévise, j’ai subi plusieurs refus de transmission de mes résultats, malgré des appels répétés et un déplacement sur place. Il m’a été affirmé, à tort, que seuls les médecins pouvaient recevoir ces résultats. Je rappelle que l’article L1111-7 du Code de la santé publique garantit à tout patient un accès direct à l’ensemble de ses informations médicales, sans intermédiaire imposé. Ce droit fondamental n’a été respecté qu’après une insistance appuyée et un rappel explicite de la loi. Le stress généré par cette situation est inacceptable, d’autant plus qu’il s’agit d’un examen de dépistage important. Cet avis vise à informer les patients de leurs droits et à alerter sur des pratiques qui doivent impérativement être corrigées.

Honteux leurs centres transphobes me font des fausses analyses medicales pour me nuire entre autres celui de Lyon, puis Brunoy, honteux !

Je suis passée au siège de Unilabs et j’ai été très mal reçue. L’hôtesse d’accueil était particulièrement désagréable, fermée et peu professionnelle. Elle ne comprenait rien à ce que je lui expliquais et ne faisait aucun effort pour aider. C’est dommage, car une entreprise comme Unilabs mérite un accueil à la hauteur de son image. Un vrai travail sur l’accueil serait nécessaire.

A fuir! Pire expérience de prise de sang de ma vie Moment très douloureux car la personne qui m’a piqué s est obstiné à une utiliser une seringue trop épaisse pour aller plus vite. Résultat : les veines éclatées aux deux bras et des bleus pendant deux semaines. Avec cerise sur le gâteau une décharge de responsabilité : c’était à moi de prévenir en amont que mes veines sont fragiles.