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SIÈGE SOCIAL

Undiz

Siège social · Clichy (92)

1,4 9 avis
Undiz — Siège social

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À propos de Undiz

Undiz est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Clichy (92110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (9)

1,4
9 avis
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C
Charlotte Essirard

Bonjour Obligé de mettre quend même une note pour poster mon commentaire. C'est une honte, je n'ai aucun suivi de ma commande alors qu'ils m'ont débités. Personne ne reponds sur WHatapps et sur la fiche contact par mail. Honteux!!!

A
Alexia Prl (“Alexia prl”)

Service client incompétents dans l'incapacité de fournir un code ( l'incident technique à bon dos ) j'écris 3 mails aucunes réponses ma commande est repartie dans vos locaux j'ai fini par demandé un remboursement je n'étais pas une cliente fidèle mais vu la galère pour avoir une commande que je n'ai pas eu finalement j'ai attendue 15 jours pour rien je ne recommanderais pas chez vous ni faire des achats dans vos boutiques !! aucun numéro pour les joindre hormis WhatsApp je déconseille totalement

L
Lydie Barbot

Commande faite en ligne colis non livré par le transporteur et aucune réaction adaptée du service client je ne commanderai plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Suite à notre échange, nous espérons que notre réponse et les solutions proposées ont pleinement répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. L'équipe Undiz🤩
S
Schweizer Monia

Commande : GE6578402552FR Comme de nombreuses personnes, je suis également très remontée par vos services laborieux, pas de réponse à ma commande passée le 1er septembre mais qui m’a toutefois déjà été débitée le 9 septembre et toujours soit disant en cours de préparation sur votre site… C’est juste du grand n’importe quoi et je ferai appel à ma protection juridique si je n’ai pas de nouvelle très rapidement. Monia Schweizer

E
Elysa Elysa

Non mais en toute honnêteté c’est quoi ça ? Je meur de rire j’appelle il me met en attente toute les 10 secondes ! La vie est courte surtout pour la passer au téléphone avec des incompétents . Je dois soi-disant écrire un mail donc à quoi servez-vous honnêtement , ne mettez pas un numéro de téléphone si ça ne pourra pas répondre à aucune de nos demandes !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Elysa, Nous sommes désolés de l'inconvénient que vous avez connu lors de votre appel et nous souhaitons nous excuser. Si votre requête concerne un achat ou commande undiz, seul le service client undiz pourra vous aider. Pour cela, il faudra nous solliciter à l'adresse email [email protected]. Nous ferons notre maximum pour solutionner votre demande au plus vite. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée ! La team undiz,
L
Ludwig V

Aucun moyen d'avoir une information sur une commande payée et expédiée depuis 10 jours ! Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune réponse aux mails... La seule possibilité de les contacter, c'est par Whatsapp, mais là non plus, personne ne répond ! Arnaque et aucun service client !

Réponse du professionnel : Bonjour Ludwig, nous sommes désolés pour ce désagrément et nous comprenons votre ressenti. Nous sommes également navrés du délai de résolution de votre demande qui est dû aux nombreuses demandes reçues en cette période. Sachez toutefois, que nous mettons tout en place pour améliorer notre service client. Après vérification, une solution a finalement été apportée par notre service client. La team undiz
A
Andrea Roman

J'ai renvoyé mon article le 16 mai Depuis impossible de vous contactez une vrai honte. Je vais appelé mes avocats pour mon remboursement si cela continue Une HONTE

n
nespa93

Lingerie très bas de gamme. La plupart se jettent après quelques utilisations voir des fois moins. SAV déplorable, Qualité médiocre... N'ACHETER PAS UNDIZ !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que la qualité de votre produit ne vous convienne pas. Je vous assure que nous effectuons de nombreux contrôles avant leurs commercialisations. En effet, ils sont soumis à différents tests pour nous assurer de leur qualité. Malgré l'importance accordée à la qualité de nos articles, certains peuvent manquer à notre vigilance. Je vous conseille de contacter notre service client, afin qu'une solution soit trouvée. Bonne journée