UCPA

Impossible de joindre cette organisation.ca sonne ca sonne et puis cela raccroche.j espere que les services sont de meilleures qualite

organisation de car assez terrible, ils nous descend de station trop tot - attendez 90m a Chambery dans le froid.. Apres on rentre hyper tard pour arreter 1h a manger - obligatoire de descendre et aller dans un restaurant.. il faut trouver qq’un avec plus douée en organisation.. en plus on est complet mais on attends 25m pour littéralement rien just faire perdre le temps au gens!

Travaux réalisés en septembre 2025. Facture impayée à ce jour malgré plusieurs relances. Ils ne répondent même plus aux mails et les numéros sont injoignables !

Collaboration décevante Contrat signé, prestations réalisées, facture impayée depuis plusieurs semaines. Le Directeur Territoire Assemblage France Multimarques nous a même écrit qu’il bloquait volontairement notre paiement pour donner priorité à d’autres prestataires... Ce choix arbitraire traduit une gestion financière douteuse et une considération très limitée pour les partenaires. A ce stade ce n’est pas du partenariat, c’est du mépris. Nous regrettons que ce type de pratique ne respecte pas les engagements contractuels, et espérons que l’UCPA saura rétablir une relation professionnelle normale en honorant ses obligations.

Prestation de formation effectuée pour cet organisme et depuis plus de nouvelles et toujours pas payé, ma correspondante Ada Rognon que j’ai dépanné en urgence ne répond plus ni aux mails ni par téléphone! 3 mois plus tard je lance une procédure. Je ne travaillerais plus pour eux c’est un scandale. Et quand je lis les avis je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas là…..

Pour acheter les billets c’est très rapide mais pour mettre comme quoi c’est fermé pour le jour même c’est pas simple vérifier les dates avant d’acheter les billets en plus pas possible de rembourser c’est de la hagra pure et dure

Séjour ski avec transports payés, billet aller reçu que l'on doit confirmer et imprimer!!! par contre on doit attendre 9 jours avant la date de retour, pour avoir le billet du retour, on a bien sur une imprimante qui nous accompagne , un séjour de 1200 euros pour 1 semaine de ski, merci la qualité de l'accompagnement

Association ? De malfaiteurs oui. Ma conjointe a booké un séjour plongée en Egypte. Elle s'est retrouvée abandonnée à l'aéroport d'Istanbul lors de la correspondance, pour un erreur de la compagnie. L'UCPA l'a laissé sur place livrée à elle même. Elle a passé 36 h bloquée dans l'aéroport sans nouvelles avant de pouvoir rentrer à ses frais à Paris. Service client scandaleux, à la limite de l'irrespect. Après de beaux discours de leur part comme quoi ils s'engageait à faire tout pour nous résoudre la situation et faire réparation quand au préjudice morale subit, aucune réaction de leur part. À ce stade après plusieurs mois L'UCPA nous a proposé un avoir de 500 euros sur les 3500 euros perdus. Comme si nous allions repartir avec eux et malgré leur devoir de nous rembourser comme le stipule l'article L. 211-16 du code du tourisme. Mon conseil fuyez cette association qui n'en a que le nom.