j’ai deux monsieur qui sont venus moussa et gloire ils ont bien fais leur travail et ils étaient très gentil
Twelve Com
Siège social · Thiais (94)
À propos de Twelve Com
Twelve Com est un expert en fibre optique basé en Île-de-France. L'entreprise propose des devis rapides, sous 24 heures, pour ses services.
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Avis clients (215)
Intervention de Marc-Aimé : un technicien très agréable et consciencieux qui a pris le temps de réparer le problème et de bien expliquer son action. Tout fonctionne, merci à lui !
Intervention pour changer une portée de fibre entre poteaux dans notre rue sans prévenir personne, résultat toute la rue déconnectée et bien sûr ils sont repartis vite fait sans rien réparer quand tout le monde les a interpellés Ce genre de société mérite juste de faire faillite
Intervention rapide et concluante. Marc est un technicien très professionnel, très efficace et expliquant très bien. De surcroît, très sympa. Bref, c’était parfait ! Un grand merci !
Très compétent, efficace et à l'écoute. En plus a bien expliqué la raison du problème rencontré. Le dépannage s'est très bien passé. Merci
Le technicien Marc à réussi à remettre ma fibre en route. Marc est très professionnel, gentil et très poli il a su m'expliquer le problème je le remercie.
Marc Aimé est intervenu avec précision et souci de résolution du problème. Très efficace ! Merci
Après 9 jours entrecoupé sans fibre (plus de tv et d internet)...intervention de votre technicien, retour du signal 👌.
bonjour je suis un résident habitant sur la commune de SAONNET (14) vos agents sont intervenus à plusieurs reprises sur la commune mais au bout des deux mois d'attente est d'acharnement je remercie Ismaël qui est intervenu pour nous rétablir enfin...
Le technicien a reussi à solutionner la problématique avec persévérance les 5 étoiles sont pour lui uniquement ! Si on pouvait avoir ce professionnalisme dès le depart, on serait moins énervés en l’accueillant !!! 1 mois sans fibre. Merci SFR et les autres passés avant Twelve Com.
Un grand merci surtout au technicien (Marc Aime) qui malgré les nombreuses difficultés rencontrées lors de son intervention, liées à l’incompétence des autres sous-traitants pas honnêtes, il a pu rétablir le lien fibre coupé depuis 1 semaine. Bravo pour son professionnalisme
Marc-aime a été très professionnel , bienveillant, patient et a fait son travail de recherche de pannes,contrairement a tout ceux qui viennent et coupent les clients pour connecter les nouveaux. Merci . Il faudrait plus de vrais techniciens consciencieux comme lui.
Les deux techniciens IDMED et BENOÎT qui ont travaillé à Saulx les Chartreux allée Georges Brassens sont excellents et ils ont rétablis tout les problèmes. Nous les remercions complètement. Asl doit faire aussi un message. Bien cordialement. Alain
Intervention réussie . Marc est un technicien sérieux consciencieux et particulièrement efficace. Merci pour le dépannage de ma fibre.
Passage du 09/01/2026 de messieurs Ismed et Benoit à mon domicile pour un problème de fibre détérioré. Ils ont été très professionnel et courtois. Ils doivent repasser pour faire une seconde réparation mais j'ai déjà pu avoir internet et ma télé que je n'avais plus depuis le 24/12/25. Je ne suis pas la seule à être très satisfaite de leurs interventions sur des problèmes de fibres. Encore un grand merci Messieurs pour votre excellent travail. Mme ARNAULT de Plessis Pâté
Le technicien Marc-Aime A fait son intervention pour l’instant tout fonctionne, mais par contre il fallait être deux alors qu’il s’est retrouvé tout seul à devoir soulever les plaques alors que j’avais bien indiqué par téléphone que les plaques étaient très lourdes et qu’il fallait être minimum deux, il a dû faire intervenir d’autres collègues d’une autre ville et d un autre opérateur pour venir l’aider. Merci de tenir en considération la prochaine fois ma demande. Merci encore à Mr Marc-Aime pour son professionnalisme.Cordialement Monsieur MOUILLARD
Marc-aime le technicien qui est passé c était super gentil et à l écoute. Nous à expliquer le problème et la résoudre. Finalement on à la fibre à la maison.. je recommande
Un grand merci a Dangni Marc pour sa superbe intervention. Il a réussi a réparer ma fibre la ou 5 technicien avaient échoué. Un grand merci a lui pour sa gentillesse et disponibilité :)
Excellente expérience avec Twelve Com ! Entreprise très professionnelle, réactive et à l’écoute. Travail de qualité, délais respectés et équipe sérieuse. Je recommande sans hésitation.
Super expérience ! Twelve Com a été au top du début à la fin. Techniciens rapides, travail propre et communication parfaite. Je recommande les yeux fermés !