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SIÈGE SOCIAL

Trotrx

Siège social · Venasque (84)

4,7 27 avis Google Ouvert
Trotrx — Siège social

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Trotrx

Trotrx est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Venasque (84210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

Avis Google
4,7
27 avis
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Ol Del Google

Idem ASI Prod, service client nul. J'ai posé plusieurs questions au service commercial puis via le formulaire pour commander des pièces détachées, sans succès. Résultat je me retrouve avec une trotinette inutilisable, et quand vous connaissez le prix d'une Trotrx... ça fait réfléchir !...

Réponse du professionnel : Bonjour Vous n'étiez certainement pas au bon endroit. Vous pouvez commander directement en ligne. Merci de me communiquer votre mail que je puisse rechercher vos demandes s'il y en a.
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ASI Prod Google

Entreprise pas du tout sérieuse. Si vous n'êtes pas un loueur, vous n'êtes pas considéré. J'ai voulu passer une commande pour une pièce spécifique...ils ne l'a vendent pas alors qu'il y a qu'eux et n'ont pas fait le nécessaire pour trouver une solution, j'attends toujours. J'ai commandé des pièces notamment des planches de déco et a ma grande surprise pas la bonne couleur alors que sur le site il y a un seul choix, je les ai contacté par téléphone et j'attends encore leur retour. Rien a faire de leur clientèle...pour une marque Française c'est la loose. Pas étonnant que les gens achètent Chinois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Notre entreprise existe depuis 2008 et nous nous efforçons d'accompagner aussi bien les particuliers que les professionnels de la location avec le même niveau d'attention. Contrairement à ce qui est indiqué, nous ne faisons aucune distinction entre nos clients. Concernant la pièce spécifique recherchée, il s'agit d'un modèle de trottinette datant de plus de 10 ans. Malgré l'ancienneté de certains produits, nous maintenons autant que possible la disponibilité des pièces détachées, ce qui est d'ailleurs l'un des engagements qui nous distingue depuis de nombreuses années. Malheureusement, certaines références ne sont plus disponibles. Au sujet des planches de décoration, celles-ci ont évolué au fil des années. Les photographies présentes sur le site sont données à titre indicatif et ne constituent pas des visuels contractuels. Si une différence de teinte ou de finition a pu vous surprendre, nous comprenons votre déception. Nous sommes une petite entreprise française et privilégions le temps consacré au développement de nos produits, au suivi des commandes et à l'assistance de nos clients. Cela peut parfois entraîner des délais de réponse plus longs que souhaités, notamment sur les avis publiés plusieurs semaines après les échanges concernés. Enfin, lorsque vous partagez une expérience, il peut être utile de préciser le modèle exact, l'âge du produit et la référence concernée afin de permettre aux autres utilisateurs de mieux comprendre le contexte. Nous restons à votre disposition pour réexaminer votre dossier et trouver, dans la mesure du possible, une solution adaptée si cela n'est pas déjà fait. Sincèrement
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olivier lestang Google

je commence à bien connaitre ce produit. j'ai une integrée 2x500w et une non électrique en DH que j'ai upgrade. ce sont des super produits, en bike park comme pour la balade. Niveau solidité elles en voient de toutes les couleurs. en 2 ans sur la partie mécanique je n'ai changé qu'un embrayage, parce que je saute avec une table de 10 mètres, et passe des doubles comme un foufou (je sais, les électriques sont pas faites pour, mais ca passe !!!). honnêtement ces machines sont un régal avec un entretien très basique. je ne peux que recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre confiance et cela fait toujours plaisir lorsqu'une personne indique n'avoir changé qu'un embrayage en 2 ans avec une conduite sportive. Vous pourriez peut être faire le paris dakar car plus de 20 trotrx servent à l'assistance depuis trois ans sur cette épreuve !
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Antoine Lestien Google

A recommander plus que fortement. Tout d'abord, le patron et concepteur, Christian Taillefer, est adorable. Et puis allez voir son CV.... vous comprendrez pourquoi ces trotrx sont les trotts électriques les plus efficaces en tout terrain ! Et je confirme : je viens d'acquérir une Trotrx 20 pouces 2x750 W : un régal. Sans comparaison avec la Globe3T (pourtant très bien faite), pour le poids, l'angle de chasse, la double batterie, etc.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Depuis quelques années, des entreprises se mettent à fabriquer des produits similaires sans avoir l'expérience terrain et la conception faite par un utilisateur aguerri en la matière. Je ferai part de votre appréciation à Christian Taillefer et nous lui transmettrons votre bonjour.
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Dav Cln Google

Trotrx offre une trottinette électrique d'une fiabilité redoutable. Dès que l'on prend le guidon, on sent immédiatement qu'elle a été conçue par un véritable professionnel. La qualité de fabrication se ressent dans chaque détail, ce qui assure une expérience de conduite fluide et sécurisée. De plus, le service après-vente est d'une grande qualité, toujours réactif et à l'écoute. Côté autonomie, je parcours facilement mes 40 km avec encore de la batterie en réserve. On prend plaisir à l'utiliser jour après jour, ce qui en fait un choix idéal pour ceux qui recherchent une trottinette performante et durable. Vous pouvez en acquérir une les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous apprécions votre satisfaction. Nous sommes tous des utilisateurs de trotrx et pas uniquement des salariés mais une équipe soudée au plus proche de nos clients. Nous utilisons nos expériences pour l'amélioration des produits
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Gabrielle Pfauwadel Google

Excellent accueil en plus un SAV au top que de bons conseils et vraiment à l écoute ns proche de la soixantaine nous voyageons très souvent avec les trottinettes trotrx et c est un régal merci à toute l équipe Vive Trotrx

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir car notre équipe essaie de faire au mieux malgré les difficultés d'approvisionnement chez nous mais dans tous les domaines depuis le covid... Un message qui fait chaud au coeur
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eric denis Google

Équipe super réactif et très agréable.. quand a la trottinette un régal malgré mes 62 ballets.. bonne fête à tous et bon ride

Réponse du professionnel : Super ! Merci pour tout, ça nous donne envie de continuer et d'améliorer
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david boillot Google

Equipe au top , trortrx a révolutionné mon déplacement en forêt et en montagnes.

Réponse du professionnel : Réponse un peu tardive mais merci beaucoup et oui, c'est vrai avec la trotrx vous pouvez passer de partout en sécurité et en silence
A
André Paris Google

Superbes trottinettes pour de belles virées

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
M
Maxime Geaix Google

Trop cool j’ai fais deux fois le parcours de 30 km Et franchement c’est super sympa avec en plus les beaux paysages

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trott'experience jerome Google

Très bonne machine, je recommande

L
Lunaryx Filou Google

Trop bien franchement allez y les descentes sont super et le chemin est très bien organisé

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Rusty Augros Google

J'ai acheté 2 sacs pour la trotrx.Produit de très bonne qualité en plus d'un service très réactif car reçu 48h après ma commande. Parfait !

J
Jimmy C Google

Je le suis lever un matin pendant le confinement en me disant et si je proposer au personne de ma région un moyen ludique silencieux sportif économique et histoire de s’évader et d’être libre après ce confinement passer, je me suis renseigner quel moyen je pouvez proposer j’ai découvert la société Trottrx basé à saint Didier et je me suis déplacer j’ai parcouru 1300km aller retour pour essayer le produit et là je suis tomber sous le charme du produit après l’avoir tester et je compte bien en faire profiter l’es personne de ma région et les touristes de passage dans la région Je tiens à remercier Loic de chez Trotrx pour l’essaie que j’ai effectuer et l’équipe de chez trottrx

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thomhas Google

Les trots sont absolument parfaites pour de la découverte en famille (j'en fais avec mon fils de 3 ans, gentillement bien entendu) ou de l'engagement. Un super produit, fun, ludique et qui apporte vraiment un immense plaisir

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Fred Lenours Google

Je viens d'acheter une seconde trotrx, comme cela avec ma femme nous pouvons profiter de superbes ballades en seine maritime. Elles sont vraiment superbes ces trotrx. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Fred

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nicolas Rattin Google

Super sympa très passionné et professionnel