Transilien

Si je pouvais mettre 0 je l’aurai fait, pompe d’argent des agents qui forcent les voyageurs à payer des amendes sur place à se demander si ils ont pas de commission sur le nombre d’amende enregistré, j’avais un passe validé avec un forfait et tous les documents justifiant mon identité et que ce passe m’appartient oui effectivement j’ai oublié de mettre mon nom ben oui les usagers sont des être humains et pas des robots donc sa arrive d’oublier de noter un nom sur un bout de papier mais aucune compréhension aucun geste aucune pitié pour les étudiants en apprentissage et de surcroît on me demande de régler maintenant pour être remboursé par la suite avec un geste commercial aussi honnête que je suis je l’ai fait le service client qui refuse de me rembourser c’est de l’abus de confiance en excellence bravo

Contrôleur manquant de discernement et ne vérifie pas les informations données par les usagers...

Le respect des horaires des trains, ça, c'est abandonné depuis des années car au fil du temps et des progrès de la technologie, vous n'êtes toujours pas capable d'assurer cela...Vivement une concurrence qui j'espère vous amènera de l'exigence quand votre chiffre d'affaires chutera. Par ailleurs, un grand manque d'information sur les fermetures de stations ou tronçons de lignes....Communiquez, ce ne sont plus les moyens qui manquent.

J'ai mis une étoile car il faut au moin en mettre une, incapable d'avoir un train à l'heure, si vous prenez les transports, ayez des patrons compréhensifs car tous les jours il y a des problèmes et je dis bien tous les jours sans en rajouter, quand c'est pas les retards, c'est les problèmes techniques où les alertes sécurité qui vous bloque 20 à 30 min sur la voie, honteux de payer pour un service aussi minable. Je comprends mieux les gens qui fraude.

Bonjour, j'emprunte régulièrement la ligne J... Le train est dégueulasse ! Des traces d'urine au sol, des sièges sales, les odeurs et j'en passe. Et on paye pour ça ?!

Après avoir reçu une amende injustifié ( la RATP me le confirme) la procédure de recours traîne depuis des mois et les réponses sont non suivis et complètement incohérente Technique assez facile que de noyer les usagers dans une procédure complexe !

Négocions avec nos patrons et familles des horaires de travail permettant d'éviter les heures de pointe. De là, laissons la voiture et le scooter au garage ! Un bon livre et le trajet devient même agréable !

Les locaux sont sympas. Attention si votre rendez-vous s'éternise, la lumière se coupe automatiquement dans les bureaux à 22h. Quand on vient rencontrer la SNCF c'est qu'on a beaucoup de sujets à aborder. Comme ils sont à l'écoute ça peut parfois se prolonger.