TRAKmy Traceur GPS

Je tiens à adresser mes sincères remerciements au service commercial de l’entreprise TRAkMY pour leur compétence, leur serviabilité et leur professionnalisme exemplaires. Leur écoute attentive, leur réactivité et leur efficacité ont grandement facilité nos échanges et renforcé notre confiance dans cette collaboration. Merci pour votre engagement constant et votre qualité de service. M Blanchard

Arnaque et incompétence!!! J’ai contacté le service à plusieurs reprises pour un trackeur qui ne marchait pas, le problème a été résolu après plusieurs échanges …. et là je me fais volé ma remorque et je contacte les services qui m’informe qu’il ne parvienne pas à localiser la remorque il n’y a pas de signal! Et l’opératrice qui limite m’aggresse car c’est de ma faute j’aurai du vérifier que leur matériel fonctionne ?! Une aberration! À fuir

Le tracker de TRAKmy est très facile à installer. UN autre gros avantage est son autonomie de plusieurs années avec la même pile. Mais surtout, il est très réactif lorsque le camping car se déplace et met à jour la position de façon très régulière. En mode "repos", lorsque mon camping car ne bouge pas, il signale sa position une fois par jour, ce qui est suffisant, et permet d'économiser la batterie. Enfin, le service après vente est très réactif. Bref, un ensemble de caractéristiques qui font que ce tracker est la solution idéale, pour un prix somme toute raisonnable. Je recommande chaudement

Je viens d'installer ce jour un second traceur Trakmy maxi sur ma voiture. Le premier est installé sur un autre véhicule. Sur les 2, je reçois les informations que je cherchais : position du véhicule à 50 m près (en image et en texte), voire moins (ça dépend de bâtiments, du relief). durée de la batterie, date de renouvellement de l'abonnement. J'ai la chance de ne pas avoir eu à tester la fonction vol. Je suis pleinement satisfait de mes achats (je n'aurais pas acheté un deuxième traceur si ça n'avait pas été le cas). L'application est simple et intuitive. Un grand merci au SAV particuliers pour les informations sur les contenus de l'application.

Fiabilité incertaine J’ai acheté mon premier traceur et régulièrement quand je partais en vacances, je vérifiais que tout allait bien et c’est-là que je me suis rendu compte qu’il ne fonctionnait pas bien. J’ai donc contacté le service client qui m’a dit que effectivement le réseau par lequel il passait, n’était pas terrible, je me suis donc renseigné sur ce réseau et là effectivement c’était pas terrible, mais dans les articles que j’ai pu lire, ce réseau n’était pas opérationnel déjà deux ans avant que j’achète mon traceur mais cela ne les a pas empêché de continuer à en vendre. Ayant eu un deuxième véhicule à protéger, j’ai donc repris un traceur chez eux d’une nouvelle génération donc normalement plus fiable et il est vrai qu’il est beaucoup plus précis mais quand il fonctionne , à ce jour, cela fait une semaine que le réseau ne fonctionne pas qu’il n’y a pas de retour et que lorsque l’on regarde dans l’application tous donne l’illusion de bien aller, ça nous met réseau à 100 % message envoyer pas de problème je viens de faire 600 km, le traceur n’a rien vu. Faut savoir que avec mon ancien traceur, j’avais déjà fait remonter ce problème d’application qui dit que tout tout va bien même quand le traceur n’est pas capable d’émettre eh bien ça n’a toujours pas été corrigé. Et les gens qui comme moi achètent ce genre de matériel généralement ils ont un véhicule de valeur à protéger et donc on aimerait être prévenu en cas de soucis du réseau histoire de pouvoir s’assurer que nos véhicules sont en sécurité et bien, ce n’est pas le cas . Et la question que je me pose c’est légalement. Qu’est-ce qui se passe si on se fait voler son véhicule qui est équipé d’un traceur et que ce fameux traceur ne fonctionne pas. J’attends toujours qu’il me donne la réponse. Je sais que je ne l’aurais pas. C’est du matériel qui ne fonctionne pas , I y’a Toujours des problèmes de communication entre l’application et les appareils problème dont ils ont constater l’anomalie mais ne l’ont pas réglé , il faut se poser la question de savoir si ce sont des professionnels ou si tout ce qui les intéresse, c’est de prendre de l’argent. Ps: pour la rédaction de cet article, il est demandé la date de l’incident. J’ai donc dû mettre une date mais c’est sûr plus d’une année d’utilisation et 2 traceur différent que je donne mon avis. Avant d’augmenter le prix de l’abonnement, il aurait été bon d’améliorer le produit.

TRAKmy m'a fourni un traceur pour le moteur de mon bateau en mai 2020. le 13 août 2024 le moteur a été volé le 21 août il était retrouvé grâce aux coordonnées fournies directement par TRAKmy à la gendarmerie. Bravo pour la réactvité et le professionnalisme et l'écoute de tout le personnel

Bonjour. Je reviens d'un voyage dans les pays Scandinaves. J'ai perdu le signal de mon GPS après Götheborg. J'ai pu joindre le SAV qui m'a rassuré. Mais je n'avais plus d'information concernant mes déplacements. J'ai été obligé de réinitialiser l'appareil. Gardez toujours un aimant sous la main. À mon retour j'ai contacté le SAV qui m'a donné quelques explications. En revanche, même si vous perdez le signal, tous les déplacements sont enregistrés. Je note 4 étoiles pour toutes les frayeurs occasionnées. Je recommande vivement le système et le professionnalisme des personnes qui sont à votre écoute. JMP

Pas satisfaits du tout. Le traceur mini a arrêté de nous envoyer des infos à partir de trois semaines d’utilisation. Nous sommes donc en voyage en ce moment et le traceur ne marche pas. Le service après vente est très très lent à nous répondre et pour le moment (un mois et plusieurs e-mails) n’a pas trouvé de solution pour faire fonctionner le mini. Le produit est donc inefficace, je vous conseil de l’éviter.