Parfait du suivie de colis au fonctionnement du traceur ainsi que la communication clientèle 👍
TRAKmy Traceur GPS
Siège social · Nîmes (30)
À propos de TRAKmy Traceur GPS
TRAKmy est un expert français en sécurité et traçabilité des biens grâce à ses traceurs GPS NB-IoT longue autonomie. Sans câblage ni carte SIM, leurs solutions offrent jusqu'à 10 ans d'autonomie et sont conçues pour les professionnels de divers secteurs, assurant une visibilité totale sur les actifs.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (79)
Produit extremement fiable. Un service client très réactif et à l'écoute. Je recommande les produits.
Je tiens à adresser mes sincères remerciements au service commercial de l’entreprise TRAkMY pour leur compétence, leur serviabilité et leur professionnalisme exemplaires. Leur écoute attentive, leur réactivité et leur efficacité ont grandement facilité nos échanges et renforcé notre confiance dans cette collaboration. Merci pour votre engagement constant et votre qualité de service. M Blanchard
Arnaque et incompétence!!! J’ai contacté le service à plusieurs reprises pour un trackeur qui ne marchait pas, le problème a été résolu après plusieurs échanges …. et là je me fais volé ma remorque et je contacte les services qui m’informe qu’il ne parvienne pas à localiser la remorque il n’y a pas de signal! Et l’opératrice qui limite m’aggresse car c’est de ma faute j’aurai du vérifier que leur matériel fonctionne ?! Une aberration! À fuir
Le tracker de TRAKmy est très facile à installer. UN autre gros avantage est son autonomie de plusieurs années avec la même pile. Mais surtout, il est très réactif lorsque le camping car se déplace et met à jour la position de façon très régulière. En mode "repos", lorsque mon camping car ne bouge pas, il signale sa position une fois par jour, ce qui est suffisant, et permet d'économiser la batterie. Enfin, le service après vente est très réactif. Bref, un ensemble de caractéristiques qui font que ce tracker est la solution idéale, pour un prix somme toute raisonnable. Je recommande chaudement
entreprise au top personnel très très sympa, et efficasse merci à eux
Je viens d'installer ce jour un second traceur Trakmy maxi sur ma voiture. Le premier est installé sur un autre véhicule. Sur les 2, je reçois les informations que je cherchais : position du véhicule à 50 m près (en image et en texte), voire moins (ça dépend de bâtiments, du relief). durée de la batterie, date de renouvellement de l'abonnement. J'ai la chance de ne pas avoir eu à tester la fonction vol. Je suis pleinement satisfait de mes achats (je n'aurais pas acheté un deuxième traceur si ça n'avait pas été le cas). L'application est simple et intuitive. Un grand merci au SAV particuliers pour les informations sur les contenus de l'application.
Fiabilité incertaine J’ai acheté mon premier traceur et régulièrement quand je partais en vacances, je vérifiais que tout allait bien et c’est-là que je me suis rendu compte qu’il ne fonctionnait pas bien. J’ai donc contacté le service client qui m’a dit que effectivement le réseau par lequel il passait, n’était pas terrible, je me suis donc renseigné sur ce réseau et là effectivement c’était pas terrible, mais dans les articles que j’ai pu lire, ce réseau n’était pas opérationnel déjà deux ans avant que j’achète mon traceur mais cela ne les a pas empêché de continuer à en vendre. Ayant eu un deuxième véhicule à protéger, j’ai donc repris un traceur chez eux d’une nouvelle génération donc normalement plus fiable et il est vrai qu’il est beaucoup plus précis mais quand il fonctionne , à ce jour, cela fait une semaine que le réseau ne fonctionne pas qu’il n’y a pas de retour et que lorsque l’on regarde dans l’application tous donne l’illusion de bien aller, ça nous met réseau à 100 % message envoyer pas de problème je viens de faire 600 km, le traceur n’a rien vu. Faut savoir que avec mon ancien traceur, j’avais déjà fait remonter ce problème d’application qui dit que tout tout va bien même quand le traceur n’est pas capable d’émettre eh bien ça n’a toujours pas été corrigé. Et les gens qui comme moi achètent ce genre de matériel généralement ils ont un véhicule de valeur à protéger et donc on aimerait être prévenu en cas de soucis du réseau histoire de pouvoir s’assurer que nos véhicules sont en sécurité et bien, ce n’est pas le cas . Et la question que je me pose c’est légalement. Qu’est-ce qui se passe si on se fait voler son véhicule qui est équipé d’un traceur et que ce fameux traceur ne fonctionne pas. J’attends toujours qu’il me donne la réponse. Je sais que je ne l’aurais pas. C’est du matériel qui ne fonctionne pas , I y’a Toujours des problèmes de communication entre l’application et les appareils problème dont ils ont constater l’anomalie mais ne l’ont pas réglé , il faut se poser la question de savoir si ce sont des professionnels ou si tout ce qui les intéresse, c’est de prendre de l’argent. Ps: pour la rédaction de cet article, il est demandé la date de l’incident. J’ai donc dû mettre une date mais c’est sûr plus d’une année d’utilisation et 2 traceur différent que je donne mon avis. Avant d’augmenter le prix de l’abonnement, il aurait été bon d’améliorer le produit.
le SAV a trouvé une solution à notre soucis de traker qui ne fonctionnait plus depuis des mois, merci
Superbe traceur gps je recommande fortent ca marche super bien
problème résolu par téléphone en qq minutes , bravo
Pas déçue nous avons plusieurs traceurs ma famille et moi meme depuis quelques temps et c’est au top chaque démarrage et arrêt est indiqué, positions GPS au top on continuera toujours avec TRAKmy , service client rapide et efficace on a vite du personnel au telephone si jamais on a un problème
TRAKmy m'a fourni un traceur pour le moteur de mon bateau en mai 2020. le 13 août 2024 le moteur a été volé le 21 août il était retrouvé grâce aux coordonnées fournies directement par TRAKmy à la gendarmerie. Bravo pour la réactvité et le professionnalisme et l'écoute de tout le personnel
Le trakmy envoie le signal mais l’application sur le tel ne s’ouvre plus depuis la dernier mise à jour
Retour après plusieurs années d'utilisation: Réseau sigfox avec abonnement d'une précision douteuse qui ne fonctionne pas partout en France. Actuellement il existe des Trakers GPS d'une précision redoutable sans abonnement.Donc Trakmy STOP pour moi
Mon véhicule a été volé dans la nuit du 1 avril au 2 avril 2024. Grâce trakmy qui lui était en veille depuis 2021 on l à réactivé. Et je remercie madame( Wafa Jelassi) de son retour spontané et de son amabilité en y avoir fait le nécessaire. Enquête policière n avait mené à rien et le trakmy à émis le signal et bingo mon véhicule étais sur le bord de la route à 40 km de mon domicile. Encore merciiiiiiiiiiii
Très appréciable. Merci à toute l'équipe et bonne année 2024
Fonctionne tres bien le sav tres courtois. Je recommande
Très bon traker GPS pas eu de soucis avec et service client au top
Traceur fonctionne parfaitrment et service professionnel
Après avoir pris le maxi qui ne captait pas bien le réseau sigfox dans ma région le sav me l'a remplacé par un lighter c'est prodigieux de précision de rapidité et de suivi ayant plusieurs prises allume cigare cachées dans mon camping car je suis vraiment tranquillisé.en plus un sav a l'écoute a tout le moment..parfait
Suite à une difficulté rencontrée sur mes deux traceurs, j’ai pris contact avec l’assistance TRAKmy qui a réglé le souci avec une célérité remarquable. merci 🙏
c'est très bien, fiable et la promesse est tenue j'ai retrouver mon camion suite a un vol Cap VITAL MARGNY
Bonjour. Je reviens d'un voyage dans les pays Scandinaves. J'ai perdu le signal de mon GPS après Götheborg. J'ai pu joindre le SAV qui m'a rassuré. Mais je n'avais plus d'information concernant mes déplacements. J'ai été obligé de réinitialiser l'appareil. Gardez toujours un aimant sous la main. À mon retour j'ai contacté le SAV qui m'a donné quelques explications. En revanche, même si vous perdez le signal, tous les déplacements sont enregistrés. Je note 4 étoiles pour toutes les frayeurs occasionnées. Je recommande vivement le système et le professionnalisme des personnes qui sont à votre écoute. JMP
Merci pour tous vos conseils Je suis pleinement satisfait je mets une zone de sécurité quand je m'arrête c'est assez précis
accueil compétence réactivité continuez comme cela !!
Traceur acheté pour protéger un quad. Une semaine après je reçois une alerte me signifiant que mon quad sort de la zone de sécurité préalablement enregistrée, des individus sont entrain de me voler mon quad. Jusque là tout va bien je déclenche l alerte via l application et contacte les forces de l ordre. Résultats au bout d un moment le signal bloque sur une aire en bord de route et depuis le 14 avril le signal ne bouge plus de cette aire. Je ne recommande pas trakmy, le prix correspond à la prestation.
Pas satisfaits du tout. Le traceur mini a arrêté de nous envoyer des infos à partir de trois semaines d’utilisation. Nous sommes donc en voyage en ce moment et le traceur ne marche pas. Le service après vente est très très lent à nous répondre et pour le moment (un mois et plusieurs e-mails) n’a pas trouvé de solution pour faire fonctionner le mini. Le produit est donc inefficace, je vous conseil de l’éviter.
Bonjour à vous traceur acquis depuis presque 3 ans ne fonctionne plus depuis 2 ans ou occasionnellement, je déconseille fortement.
J'ai eu des soucis avec le traceur Maxi mais le service après-vente de Tramky a été au top, et à échanger mon traceur contre un autre sans aucune difficulté. Merci encore Tramky
Sincèrement au début j'y ai cru mais après quelques semaines d'utilisation, l'appareil ne localise pas après un déplacement, n'enregistre pas les mouvements, me signale depuis 1 mois dans le centre de mon village alors que nous avons fait une dizaine de déplacement depuis, application pas à jour. Attention lors du payement vous accordez un prélèvement automatique annuel.
Parfait, mon tracker fait le job. Bravo.
Bientôt 1 an d'utilisation et ce GPS répond tout à fait à nos attentes.
Après plusieurs mois je m’aperçois que j’ai acheté un gadgets et pas un produit de grande technologie j’ai contacté le SAV plusieurs fois mais depuis que j’ai demandé un remboursement plus aucune nouvelle le traceur ce met en route quand il veut il envoie des alertes de déplacement en pleine nuit alors que rien ne bouge c’est assez stressant je pense lui sortir les pile
Absolument pas satisfait. Achat le 19 mai 2021 pour 2 bateaux en Martinique. Le système a Fonctionné 3 mois.....et plus rien. Nous étions tenus au courant très régulièrement des démarches en cours pour restaurer le fonctionnement sur la Martinique....depuis qqs mois plus aucune communication et nous nous retrouvons avec 2 bateaux non protégés....très déçus.
Apres essais, les traceurs ne fonctionnent pas en Alsace/ Vosges ( perte de signale pendant plusieurs semaines )
Je suis ravi, un très bon service je recommande
Absolument satisfait. J'habite en Allemagne ça marche au top. Une notification qd le véhicule roule, et une application au top Je trouve que c'est bien pensé.Cest un produits(gps +appli) qui alerte qd il faut mais qui n'est pas n'ont plus lourd ou intrusif. je me suis fait voler mon premier combi VW... Maintenant des ma femme mon fils ou moi prend le volant on est informé 😊
Très déçu car la position n’est jamais à jour. J’ai déplacé ma voiture de 500m il y a 4h et la position indiquée est toujours celle d’hier
Bonjour, Quelque peu déçu, car malgré la promesse de la localisation du traceur dans des parkings sous terrain, j'en doute vivement car le mien n'est même pas détecté dans mon garage... Vraiment dommage
Excellent produit très simple à dessiner et très efficace j'ai déjà fait plusieurs essais je le localise toujours
Je suis super content de se produit et très rassurée de pouvoir suivre ma moto partout au top
Super société qui mérite d'être mis en avant. Leur produit est génial et efficace, pas un seul problème en plus d1 an d'utilisation
J'ai reçu et utilisé le traceur Trakmy petit modèle. Facile à installer et manipuler, j'ai testé les notifications dès que la moto est déplacée et je peux dire que cela fonctionne. Je n'ai (heureusement) pas eu l'occasion de tester le dispositif de vol, j'ai cependant la tranquilité d'esprit. Note pour moi même : à mettre un tout petit peu plus cher j'aurais pris le modèle plus gros avec la batterie qui se change 👍
tres bon service pour un prix raisonnable
Bon produit, facile d'utilisation avec l'appli.
Bonjour, Je suis ravi de connaitre cette société dynamique et pleine d"avenir dans le monde de la géolocalisation avec d'excellents produits qui font partie de mon quotidien professionnel. Présents, attentifs et à l'écoute de ses clients pour mieux faire encore et j'apprécie énormément leur volonté du meilleur. Bravo et bonne continuation.
Très bon accueil au téléphone, personnel compétent et à l'écoute de notre demande. Matériel fiable et de bonne qualité. Je vous recommande cette société. 👍
Système fonctionnant parfaitement bien ! Simple et efficace, bravo pour l'autonomie !!
Au téléphone des interlocuteurs professionnels et très aimables. Et depuis le produit est installé dans mon auto, super application et le traceur à vraiment l’air de bonne qualité.