Thuasne

Visiblement les mesures indiquées sur les emballages des chaussettes de contention sont mauvaises. Les pharmaciens prennent les mesures du talon au creux de genou, et au lieu de me retrouver avec des chaussettes, je me trouve presque avec des bas ! Chaussettes qui arrivent 15 cm au dessus du genou ! Obligée de plier la chaussette ce qui n'est ni recommandé ni supportable au fil des heures. Un nouveau pharmacien me donne la longueur en dessous car il pense qu'on n'a pas pris en compte que j'avais les jambes fines. Là, je me retrouve avec des chaussettes arrivant en plein milieu du genou ! Même inconfort. 2 paires neuves à mettre à la poubelle ! Et retourner chez le médecin pour avoir une nouvelle ordonnance. Je ne veux plus entendre parler de cette marque (proposée par les pharmaciens car moins chères et entièrement remboursées, mais du grand n'importe quoi !)

Ceinture LOMBATECH mauvaise qualité des scratchs. Pharmacie refuse prise en charge. 65€ remboursés par la secu pour rien. Inadmissible. J’en portait depuis 15 ans. Maintenant Thuasne c’est terminé !!!

Actualisation Septembre 2025 J’ai donc renvoyé les deux ceintures defectueuses par l’intermédiaire de la pharmacie qui les avait vendues . Celle-ci n’a pas réussi à faire reconnaitre , contre toute évidence partagée par plusieurs personnes , les defauts de qualité, et obtenir un dédommagement quelconque (echange ,etc) , Thuasne se montrant d’une mauvaise foi totale et ayant tenté de zapper le dossier (4 mois de délai) .Le pharmacien a eu l’élégance de me dédommager par un échange partiel . , mais le comportement de cette marque est lamentable. A noter que j’avais eu un échange avec leur service client / qualité qui avait reconnu que plusieurs séries avaient eu des défauts de qualité et de conception ,mais tout ceci s’est révélé du pur blabla , comme leur réponse aux avis laissés par les nombreux clients mécontents . Ce comportement malhonnète (outre la mauvaise qualité des produits) doit ètre signalé et il ne faut plus acheter dans cette marque et lui faire la «contrepublicité » qu’elle mérite . Et c’est quelqu’un qui consomme deux ou trois ceintures par an qui vous le dit. THUASNE PLUS JAMAIS. Avril 2025 La qualite des produits Thuasne a subi une baisse importante ces dernieres annees .Je deconseille formellement les ceintures lombaires , dont les scratchs dont d un niveau desasatreux et cedent toutes les 5 minutes . Tout est tourne vers l economie dans un esprit bas de gamme. Restez donc sur des marques de confiance, meme plus cheres , comme Bauerfeind , et non cette marque ci et ses produits inutilisables.

J'ai reçu cette ceinture dans une pharmacie à Paris la semaine dernière, c'est vraiment dommage l'adhésif s'ouvre et je tombe dans la rue, c'est vraiment honteux je veux la changer

Je fais une erreur dans ma commande, je préviens, on me dit très aimablement que ma bonne taille n’est plus en stock et on me rembourse illico avec rapidité et extrême gentillesse. Océane du service commercial. ….. au Top. Merci beaucoup.

Dans l’obligation de porter LYMPHATREX Expert manchon, lors de sa récupération à la pharmacie dès le 1 er jour du port je constate que les picots ne tiennent pas beaucoup ( je me donne 1 mois pour me faire un avis..) . Puis , comme prévu je le ramène le mois qui suit et ma pharmacienne contacte la société pour un retour car les picots ne tiennent pas du tout, et la conseillère de la société lui répond que s’il retourne à la société et qu’on doit le renvoyer à la @cliente » ce sera À SA CHARGE.. C’est INADMISSIBLE car c’est un produit que je dois porter obligatoirement pour ma santé et non un produit de complaisance.. SOCIÉTÉ qui veut faire des bénéfices sur le dos des patients.. NE PAS PRENDRE CETTE MARQUE: THUASNE..

orthese du genou après 10 jours d'utilisation (170€) demande de prise sous garantie : pas de réponse appel téléphonique : il faut voir avec la pharmacie qui vous l'a vendue soit 1200 kms aller et retour, sinon appeler un transporteur. je dois la porter jour et nuit. La solution proposée : en acheter une autre en attendant l'expertise et un hypothétique remboursement. Bravo aux entreprises françaises. Sans autres commentaires Suite à mon appel, j'ai eu une interlocutrice agréable et compétente. Mon problème a été réglé en dix minutes et j'ai reçu 2 jours plus tard une nouvelle orthese. merci pour votre professionnalisme. Je revois ma note en conséquence

Les masques tissus achat en pharmacie très bad gamme !! Très inconfortable avec la barre en métal tout le log qui fait extrêmement mal et le système de mise en place du masque avec les élastiques en horizontal..en haut et en bas.. il aurait fallu les mettre sur les côtés pour les oreilles c'est bien plus simple pour la mise en place et plus hygiénique..horrible je déconseille, je retourne pour me faire rembourser les 4 masques sur 5.