Texdecor Group

Le papier peint est absolument magnifique et vaut largement son prix. Le motif est convaincant sous tous les angles. Malheureusement, le soin apporté à la livraison et aux finitions laisse à désirer. Le papier peint est arrivé sans aucune protection : les bords n'étaient pas fixés, ce qui est tout simplement incompréhensible pour un rouleau à 140 €. Au lieu d'un emballage solide, un simple carton fin a été utilisé. De plus, il est regrettable de devoir retoucher les bords ; cela ne devrait pas être nécessaire pour un produit de ce prix. En conclusion : le papier peint en lui-même est fantastique, mais les conditions de livraison hasardeuses et les retouches supplémentaires gâchent considérablement l'expérience.

Je ne recommande pas du tout cette entreprise qui apparemment n'a pas besoin de se développer ou d'acquérir de nouveaux clients. Après avoir rempli 2 formulaires de contact (Kbis etc...) et avoir attendu plusieurs mois, je reste sans nouvelles de leur part. Je prends donc la décision de contacter par téléphone le siège de ce groupe afin d'obtenir un retour concernant ma demande de référencement de produit. On me rappelle dans la foulée en m'indiquant un refus de dossier. Je ne pense pas avoir demandé un prêt, un banquier au moins m'aurait donné un motif ou une explication. Si un atelier de confection de rideaux et banquette sur mesure en plein coeur de Lille ne peut référencer votre marque alors qui peut le faire? Aucun doute que je ne recommanderai pas vos produits à mes clients.

Mauvais service après-vente. Ils aiment vendre, mais en cas de problème, ils ne font pas leur maximum.

Déchargement rapide 💪

Très bonne entreprise de très jolies créations qui ne manque pas de style

Très belle entreprise. Show room réservé aux professionnels top.

Bonjour, nous avons besoin de votre aide. Votre représentant au Guatemala nous a offert une tapisserie, mais la couleur ne nous convient pas. Nous souhaiterions la faire remplacer. Pourriez-vous nous aider ?

Équipe commerciale très agréable