Terre d'Opale Habitat

J’ai enfin la chance, ou plutôt la malchance, d’être locataire chez TOH depuis quelques semaines. Il m’aura fallu seulement quelques jours pour comprendre le ras-le-bol des plusieurs milliers de locataires ayant un bail chez vous. En effet, je comprends pourquoi vous n’autorisez pas les commentaires sous l’ensemble de vos publications Facebook. Il ne faudrait surtout pas dévoiler la gestion « sans faille » de votre organisme aux potentiels locataires qui envisageraient de déposer un dossier. Je comprends également mieux pourquoi vous êtes contraints d’avoir recours à des ADS au sein de vos locaux. Comment rester calme, courtois et patient face à un tel manque de professionnalisme ? Pour ma part, j’ai signé mon bail début juillet. À ce jour, je ne peux toujours pas emménager dans le logement en raison de travaux à réaliser. Il semblerait que personne n’ait eu la présence d’esprit de les faire avant de me remettre les clés. Aujourd’hui, je suis bloqué et, surtout, très en colère. Évidemment, aucun signe de vie des sociétés mandatées par vos soins pour effectuer ces travaux. Et ne me parlez pas de la période des congés, de la période dans laquelle nous sommes en ce moment. J’ai déjà beaucoup trop entendu cette excuse. Lorsqu’un bail est signé et que les clés sont remises, un logement devrait être habitable instantanément, pas dans 6 mois, ni dans 1 an.

Bonjour, alors je suis chez un bailleur social, Terre Opale Habitat, alors le loyer augmente, le parking augmente, les nuissances sont de plus en plus présente mais quand je me fait voler la porte de ma boite aux lettre, que j'appel pour le signaler, on me dit que c'est quand même à la charge du locataire malgrès un dépôt de plainte et que cela me coûterai 150 euros. Merci beaucoup. Je vous les communiques ou mes coordonnées.

Quand tu les appelle déjà dure a les avoir au téléphone depuis le 20/06/2025j’ai fait une demande de logement 3 chambre car je suis hactuellement dans un 2 chambre j’ai 2 enfant une fille et un bébé garçon depuis j’ai fait une demande avant que j’accouche pour mon fils a sa chambre on et le 24/03/2026 bientôt 1 ans ! toujours aucune proposition je suis toujours dans le 2 chambre !

Ma maison a été inondée le 24 janvier. Je vais à Hlm et imop en continu depuis un mois et demi. Ils disent qu'ils vous appelleront, mais (c'est juste une politique dilatoire !!) ils ne le font pas. Le toit de la maison fuit et, en raison de l'engorgement, il y a de l'humidité et de la moisissure sur les murs, ainsi qu'une odeur. Cela a rendu mes filles malades. Nous avons un rapport médical indiquant que la maison n'est pas saine à cause de la maladie de ma fille. Personne ne s’en souciait. Le sol, le plafond et les murs de la maison sont humides depuis un mois et demi et nous vivons toujours dans cette maison. Je pense que vous vous attendez à ce que nous soyons malades en famille. J'ai déclaré que je voulais quitter cette maison de toute urgence, mais à ce jour, il n'y a toujours aucun appel.

Bonjour je tiens à remercier rénové ! imm pour engagement de mon appartement un grand merci je remercie particulièrement les ouvriers gege et riri pour leurs travail exceptionnel vous êtes des pro un travail suplime soignée merci encore bonne Continuation

Je tenais par cet avis à remercier vivement TOH pour son accord d'adaptation de douche italienne pmr en remplacement de la baignoire. En effet une nécessité pour mon handicap au quotidien !! Je suis la première à dire les choses qui fonctionnent moins bien dans votre entreprise. En revanche pour le handicap vous êtes au rendez vous ! Un merci particulier à Mme Capelle pour son investissement et à l'entreprise Knockaert pour une rapidité de travail et leur professionnalisme !!!! Merci d'avoir accordé et permis l'aboutissement de ce projet pour ma famille et moi même.

Tous nos remerciements à Soprobat & TOH pour leur investissement dans le cadre d'une rénovation complète du sol & sanitaire. Merci à : Alexandra (Coordination chez TOH ) Marcel & Sébastien (pose parquet chez SOPROBAT / sanitaire) Mais aussi (pour leur rapidité d'intervention) Équipe Technique Engie (constat & évaluation technique étanchéité ext) Équipe Dalkia également intervenue en arrière plan (Problème pompe individuel)

Un grand merci à SOPROBAT pour leur implication dans leurs travaux de pose de parquet dans notre domicile. Travail soigné, équipe à l'écoute et agréable. Nous sommes ravis du résultat final et la qualité de pose est irréprochable. Merci madame Plumet référente du label "Renov'imm" pour ses implications et son dévouement envers notre dossier. (Merci principalement à Sébastien et Marcel pour leur patience, efficacité et leur bonne humeur.)

Je fais suite à mon dernier avis et à votre réponse concernant une intervention courant août pour réparer les VMC de mon logement. Sachez qu'à ce jour, rien n'a été fait. Une dame de TOH est passée en août, constater qu'effectivement les plafonds présentent des tâches d'humidité et de moisissures mais depuis, aucun retour. Je travaille toute la semaine et vos horaires d'ouverture ne me permettent pas de pouvoir me rendre directement au siège, pour savoir ce qu'il en est. L'hiver approche et la situation va s'aggraver !

Bonjour visiblement vous avez du mal à répondre au téléphone, sachant que vous travaillez que les matins du coup je me vois dans l’obligation de vous envoyer un message ici. J’ai rendu mon appartement le 25 juin 2025 , l’état des lieux sortant identique à celui entrant, plus de 2 mois plus tard alors que la lois vous OBLIGE à rendre au maximum avant 2 mois le dépôt de garantie je n’ai aucune réponse quand j’appelle on me dit que le virement a était effectué depuis le 19 août nous somme le 2 septembre et je n’ai toujours rien reçu Je tient à vous informer que vous me devait 10% d uloyer en fonction des mois de retard commencé mais même cela quand j’appelle est j’explique la situation rien n’est fait je tient aussi à souligné que vous étiez beaucoup plus réactif pour demander les payement de loyers pour un appartement qui je vous le rappelle était en panne de chauffage tout l’hiver J’espère enfin avoir une réponse positive