Siege-social.telJ'ai acheté une paire de bottes Zero G Peak et elles n'ont tenu que deux saisons, à peine 15 jours d'utilisation. La doublure extérieure est déchirée et craquelée à plusieurs endroits. Ces bottes n'ont subi aucune utilisation intensive, aucun choc ni aucune situation extraordinaire. Ce n'est pas un cas isolé ; un ami a eu le même problème. Concernant la garantie, ils se retranchent derrière le fait que, dans mon cas précis, il s'agit de bottes d'occasion, et la solution qu'ils m'ont proposée a été de me donner une doublure d'une autre botte qu'ils avaient déjà en stock et qui était déchirée au même endroit — un travail bâclé. Je suis très mécontent. Le fait que les bottes se soient abîmées en moins de 15 utilisations n'est pas dû au fait qu'elles étaient d'occasion… c'est qu'elles étaient défectueuses, et ils devraient en assumer la responsabilité.
Tecnica Group France
Siège social · Annecy-le-Vieux (74)
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Avis clients (12)
Un service pro et l’écoute des professionnels
Très satisfait il y a de cela quelques années par une paire de chaussure tout terrain, mega efficace et robuste. Depuis j'ai fait l'acquisition avec difficulté de 2 autres paires car aucune boutique physique de proximité et ce depuis la sortie des chaussures dites thermo. A mon sens une grave erreur. Je laisse le plaisir au consommateur de la marque de voir l'état après seulement quelques utilisations. (voir photos jointes) Tissus perforés sur les deux paires. C'est juste inacceptable lorsque l'on connait le prix de vente. Serait ce un déclin annoncé??? SBE
Très bons produits et bon service SAV
J ai acheté des chaussures de randonnée hautes Technica chez Décathlon à 140 Euros, Je marche 25 kilomètres par semaine en 6 mois la semelle en Vibram est lisse , plus de crampons ... Merci à Technica.
Brice est très bon conseil et bon vendeur avec expérience ! prenez ce qu'il vous propose !
Ma demande a été prise en compte, et examiner par le service SAV Blizzard, sérieusement. Le verdict n'était pas en ma faveur au début mais après avoir apporter mes skis, le temps nécessaire a été pris pour vérifier ce que je disais, il s'est avéré que je n'avais pas totalement faux, le verdict a changé, le nécessaire a été fait, Merci encore!
Je viens d'acquérir des chaussures trail Tecnica brave et j'ai vite déchanté, notamment du fait de languettes qui sont trop courtes qui amortissent mal la pression des lacets sur le haut du pied. Dommage !