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SIÈGE SOCIAL

SPAAN

Siège social · Saint-Marcellin (38)

4,6 74 avis
SPAAN — Siège social

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de SPAAN

SPAAN est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Saint-Marcellin (38160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (74)

4,6
74 avis
5★61
4★7
3★1
2★2
1★3
Y
YOAN ROBBE

J ai acheté une barre protection moteur (crash bar) pour mash fifty 50 que j ai installé sur une archive scrambler 50. Livré avec quelques griffes mais j ai obtenu un geste commercial donc rien a dire .je suis satisfait

Q
Quentin Fiorentino

Commandé un porte bagage le 6 mai pour une suzuki marauder avec une livraison estimée entre le 15 et 18... une semaine plus tard toujours aucune nouvelle. Ils sont plutot réactifs à la messagerie mais le problème est qu'ils vendent une piece dont ils ne peuvent pas honorer la livraison. Donc remboursement, temps perdu... 2 etoiles uniquement car support réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans votre cas, un retard de fabrication est malheureusement survenu, ce qui nous a empêchés de respecter le délai initialement estimé. Ce type de situation reste exceptionnel et la grande majorité de nos commandes sont expédiées dans le délai annoncé, voire avant. Nous comprenons votre décision de demander l'annulation de la commande et vous remercions d'avoir souligné la réactivité de notre service client. Si vous souhaitez toujours ce porte-bagages, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous pourrons vous prévenir dès son retour en stock et vous faire bénéficier d'une remise de 10 % en compensation de ce désagrément. Cordialement, L'équipe SPAAN
G
Gilles Giguel

Commande reçue rapidement. Les produits sont de qualité Le service commercial a répondu à toutes mes questions..très bon service..

Réponse du professionnel : Bonjour, content de voir que la qualité des produits et les échanges avec notre équipe commerciale ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez SPAAN !
J
Jim Drt

Belle qualité et belle découpe qui mettent en valeur les lignes du réservoir Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, très beau rendu sur votre réservoir et merci pour la photo. Ravi de voir que la qualité et la découpe mettent bien en valeur les lignes de votre moto. Bonne route !
F
Francois Segura

Commande d’un support top case et d’un protège moteur Livraison très rapide et beau matériel Pose très simple et beau rendu et le tout au complet avec les explications parfaites (en espagnol) Muy bien Reçu hier vers 15heures et montage le soir même

s
sylvain chadourne

Le produit a l air convenable, mais je ne l ai pas encore monté.... En revanche la communication avec le site est catastrophique. Commande passée le 19 octobre pour une livraison le 28, aucune communication sur l avancée de ma commande, aucun suivi concernant l'envoi sauf en réponse à mon mail du 28 octobre, ou on m informe que mon colis est en preparation ( ????) Donc livraison le 30 ectobre avec 2 jours de retard sur la date annoncée. Pas sérieux !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commande du 19 octobre avait une livraison estimée entre le 28 et le 29. Nous vous avons répondu rapidement à chacun de vos messages (les 28 et 29). Le colis a été préparé le 28, expédié le 29 et livré le 30 octobre, soit un jour seulement après la date estimée, un délai tout à fait raisonnable. Il ne s’agit donc pas d’un manque de sérieux : pendant le délai annoncé, sans retard prévu, il est normal que le suivi ne commence qu’une fois les articles préparés et expédiés. Nous comprenons votre impatience, mais notre équipe a été réactive et a respecté les engagements pris. Nous espérons que vous apprécierez pleinement les accessoires une fois installés et que leur qualité répondra à vos attentes. Cordialement, L'équipe Spaan
f
fred rach

Super, excellent et surtout produit reçu le lendemain le top Échange téléphonique très cordiales renseignement claire et précis. Je ne peux que conseiller le site de plus ils sont situé en France Merci pour votre efficacité et votre réactivité Cdlt

J
Jean-François Martinez

Commande effectuée le samedi 8 Mars et reçue le 13. Le délai est un peu plus court que prévu… Merci. La sacoche est vraiment faite pour mon Rebel 1100, la qualité est là et elle s’intègre parfaitement bien dans son logement et surtout ne gêne pas du tout ni le pilote ni le passager.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour les photos ! Nous sommes ravis que la qualité et l'intégration de la sacoche, conçue sur mesure pour la Rebel 1100, vous donnent satisfaction. Bonne route et à bientôt !

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