scandaleux après un mois et demi ,l envoi d un mail le 2 mai ,des relances téléphonique hebdomadaire aucune réponse au mail ; la personne en charge ne m a jamais contacté surement débordé !!! quel service !!!!
SMETOM GEEODE
Siège social · Nangis (77)
À propos de SMETOM GEEODE
SMETOM GEEODE est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Nangis (77370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (78)
Voilà où va notre argent sur des gens incapables de fournir une poubelles ou de vous rappeler une secrétaire totalement hors sol qui ne fait qui écrire sur des post it voilà la France d aujourd’hui
Quelle chance nous avons d'avoir les déchetteries de la SMETOM dans notre "coin"!... On se demande vraiment comment nous faisions avant!...
Très bien reçu, problème réglé rapidement. Merci.
Je croyais que votre organisme était chargé de promouvoir l'écologie, alors qui a eu l'idée saugrenue de nous faire faire plusieurs kilomètres pour pouvoir déposer quelques branchages. J'espère pour le bien de planète que vous reviendrez sur cette décision absurde.
container jaune non ramassé avec une étiquette collé dessus "bac refusé" sans plus d'explications alors que cette derniere contenait, comme d'habitude, des cartons, des boites de conserve et autres déchets recyclables. Ce n'est pas la première fois que cela se produit (sans parler des oublis de ramasse de poubelles tout simplement). Voisin également impacté par cette mésaventure.
Documents validés par leurs administrations pour un composteur, plusieurs appels me confirmant que mon composteur attends sa récupération. J’arrive sur place on me dit qu’ils l’on donné a quelqu’un d’autre😅 Je rentre donc les mains vide alors que j’ai les documents valide en ma possession. Bravo !!!! ✌🏻
Désagréable! La poubelle jaune (pleine) de mon voisin qui est en vacances, n'a pas été vidée car un caleçon sale y a été jeté par un inconnu !!! J'ai demandé un passage lors de la venue du camion benne chez Mini Market Carrefour. J'habite à proximité. L' employée du Smeetom n'a rien voulu entendre, au frais dans son bureau. Je vais demander au responsable de Carrefour quand est prévu le ramassage des déchets. Merci ...
De passage à la déchetterie de vulaines les provins le 5 août... Le Cherif a l entrée a été très désagréable, a croire qu on l emm...de ... Inadmissible d être reçu de la sorte... Il serait bien qu il soit plus violent dans sont travail que dans ses propos... A bon entendeur....
Les personnes qui m'ont accueillie ont été très aimables et serviables bien que je me sois présentée sans RDV.
Soit disant ouvert le samedi de 9h à 12h et la samedi devant la porte et c'est fermé. Ça serait bien de mettre les horaires à jour.
Après quelques échanges par email pour des consignes et prise de RDV, merci à la Smetom pour l'accueil. J'étais venu pour la destruction de plusieurs kg de mes paperasses confidentielles.
Nous sommes le samedi 31 août, il est 15h. En 15 minutes, nous sommes 5 vehicules à nous casser le nez sur le portail d'une déchetterie supposée être ouverte jusque 17h... Une gentille affiche à l'entrée annonce une fermeture exceptionnelle à 13h. Super... Si vous voulez ouvrir comme ça vous chante, il faut vous donner les moyens d'une communication correcte auprès des usagers... vous pouvez : - soit renseigner la période d'horaires exceptionnels sur Google (et non Facebook... L'intension était là, c'est déjà pas mal...) ; - soit recueillir les emails ou téléphones portables des usagers porteurs de carte, si vous ne les avez pas déjà.
Agence désagréable, 4 mois pour avoir un composteur, une galère pour changé la taille de sa poubelle jaune, vous avez beau prouvez par A+B qu'avec le ramassage tous les 15 jours ça ne suffit pas( sans parlé qu'il ne faut pas mettre de cartons assez encombrant sur le trottoir car ils ne sont pas enlevé), la seul réponse du responsable c'est qu'il faut s'attendre à payé au poids pour l'enlèvement des dechets. Genre c'est de notre faute si ont à tout un tas d'emballages. Sans parlé aussi du courier reçu daté du 3 décembre 2022 pour le tri avec une invitation à une réunion du 14 novembre 2022🤔 Un vrai sketch !!!!
Merci de communiquer correctement vos horaires de dechetterie. Sur votre site Bray est ouverte, arrivée devant toujours en travaux. Manque d organisation et de communication.
Service broyage de branche : Je les ai contacté par mail courant avril 2022 pour ce service qui me permettait de garder mes déchets verts pour les étaler dans mon jardin Sans nouvelles en juin, je les ai appelé par téléphone, une personne m’a répondu qu’il y avait beaucoup de mails mais qu’on allait me répondre…. Toujours sans nouvelles j’ai contacté la mairie qui a mis à ma disposition dans la semaine une benne afin d’évacuer mes déchets verts Suite nouvelle demande « Achat de composteur » : Contacter en avril par mail Depuis ils sont aux abonnés absents Plusieurs personnes de mon entourage m’ont également signalé qu’ils avaient essayé de les contacter pour solliciter leurs prestations mais ils n’ont jamais répondu le SMETOM n’aurait t’il pas il y a quelque mois réalisé un sondage sur son image auprès de la population ? Je crois que le résultat était très très très positif !!!!!! Donc « Tout va bien Tout le monde est content » Je ne connais, dans mon entourage, aucune personne qui ai répondu à ce sondage, je me demande qui, l’institut de sondage, a interrogé …. S’ils doivent refaire un sondage qu’il sollicite l’ensemble de la population de notre intercommunalité Je leur souhaite d’avoir le même résultat (mais personnellement j’en doute) Je ne porterai pas de jugement hâtif mais je reste quelque peu interrogatif sur l’attention portée aux administrés (ces très chers payeurs d’impôts dont je fais parti) par cette entité intercommunale. Je mets deux étoiles pour bien montrer que je suis quelqu’un « ouvert au dialogue »
Pour un échange de bac cassé : - pas de suivi de la demande sur le site internet. - Très difficile à joindre au téléphone. - Obligés de se déplacer (40 km) pour récupérer une nouvelle poubelle. - Sur place, peut-on m’expliquer pourquoi la dame de l’accueil arrête soudainement de nous renseigner pour s’occuper du client derrière nous (qui poliment indique à cette dame qu’il attendra son tour) ???
Bon accueil et tres serviable. Par contre, les process pour acquérir un omposteur gratuit sont trop long. Habitant un peu loin, je n'ai pas la possibilité de venir. J'aurais aimé revenir avec un exemplaire.
Carte refaite ce jour, 5 minutes top chrono. Dame très sympathique à l’accueil. On ne paie 30 euros que si on la perd ou on nous la vole. Se présenter avec le récépissé de dépôt de vol et elle est gratuite.
30 euros pour refaire une carte magnétique Avec ce qu’on paye en impôt Bravo ! Demande poubelle jaune plus grande refusée car juste 5 à la maison !! On recycle ou pas ?! Lundi 02 août 21 a 13 h 30 déchèterie encore fermée alors qu’elle est censée ouvrir à 13 h