Siège Social Yelloh Village

Incroyable : le camping Castel Rose à Anduze refuse les clients itinérants ! Ce matin, on m’a indiqué par téléphone, sur un ton assez sec, que même s’il reste des mobil-homes disponibles, il est impossible d’en louer un directement sur place sans réservation préalable via internet ou la centrale. J’ai pourtant proposé d’attendre jusqu’au soir si nécessaire pour l’organisation, mais rien n’y a fait : passage obligatoire par la centrale. Étonnant, surtout quand on sait qu’il y a quelques années, sous les anciens propriétaires Sandrine et Emmanuel, l’accueil était bien plus souple. Résultat : des mobil-homes restent vides alors que des clients sont prêts à les occuper. Une logique commerciale difficile à comprendre.

L’équipe du call center au top je recommande toujours de bon conseil

Six mois se sont écoulés et j'attends toujours le remboursement d'un séjour que je n'ai même pas effectué ! Des dizaines d'e-mails et d'appels ! Ils m'ignorent ! C'est scandaleux ! NE RÉSERVEZ SURTOUT PAS AVEC EUX ! Ce sont des arnaqueurs !

Je Déconseille fortement ce camping pour un jeune couple . Très attiré par le cadre ainsi que toutes les installations proposés, nous étions heureux de pouvoir faire nos vacances en ce lieu . Malheureusement lors de la réservation notre demande fue rejeté pour je cite «  troue dans le planning » suite à cela un email nous est envoyé pour une possibilité de relogement dans un autre yelloh village. Or, les prestataires s’occupant de cela ne nous proposes absolument pas de relogement dans un yelloh village mais bien dans des autres campings qui non rien avoir . Suite à plusieurs appelle pour trouver une solution avec différentes personnes très agréable et de bon conseil, ils nous conseillent d’appeler le camping directement . Nous étions prêts à décaler notre date d’arrivée ou du moins trouver une solution arrangeante pour les deux parties . J’ai donc était mise en relation avec la réceptionniste du camping ce dimanche 28 avril 2024 dans la matinée qui était vraiment désagréable et de plus qui se permet de couper la parole et de nous prendre de haut, sans doute part notre jeune âge . De plus on nous dit clairement que nous sommes trop jeunes et donc que nous ne pouvons pas profiter de nos vacances en ce lieux camping yelloh village les farrets . Je précises nous sommes mon compagnon et moi-même majeur et nous venons en couple et non en groupe . Je rappele donc que cela s’appelle de la discrimination d’âgisme et que cela est répréhensibles d’une amande 45000. Nous sommes très déçue de la manière dont nous avons été traités et des excuses non-valable qui nous ont été transmise au départ ( troue dans le planning ) alors qu’il s’agit seulement d’âgisme . Effectivement je comprends tout à fait le fait que l’on refuse des groupes de jeunes gens. Pour ce genre de camping je le précise Encore une fois Nous sommes un couple majeur, donc seulement deux personnes. Je ne comprends vraiment pas cette réaction et cette impolitesse .

Bonjour, Suite accident en mai, j'ai profité de l'assurance annulation afin de me faire rembourser de mon séjour début juillet au camping Yellow de Bordeaux. Depuis ma demande toujours pas de remboursement de l'assurance conseillé par Yellow et cela malgré un dossier complet , examens, radio, courrier médecin... Le camping me renvoie vers l'assurance alors que ce sont eux qui conseille celle-ci sur leur site. l'assurance utilisent tous les moyens pour ne pas rembourser en me réclamant 3 fois mon RIB. et à ce jour malgré mes relances toujours pas de nouvelle. Nous sommes le 15 juillet. Alors un conseil : fuyez cette assurance annulation!!! de mon côté c'est les campings Yelloh que je vais fuir aussi et bien-sur le faire savoir dans mon entourage et sur les réseaux. Je me suis fait avoir une fois mais pas 2. Je me renseigne pour déposer plainte pour publicité mensongère. Bonnes vacances à tous

bon organisme pour des vacances en camping

Ce magnifique domaine viticole propose des visites guidées deux fois par jour pour 10 € par personne, et ça vaut vraiment le coup ! Après la visite, il y a une dégustation, mais ils ne proposent que des vins secs ; malheureusement, il n'y a rien pour les amateurs de vins doux comme nous.

Très beau complexe, super bien équipé et un accueil de premier choix... Bravo..