Siège Social McDonald's

Personnellement je vais avoir du mal a retourner chez mc Donald's hier soir mc Donald's de Montesson le Pecq avec ma femme et mon fils nous avons été remercié a 21h35 " nous ne servons plus" les 3 panneaux de commande étaient éteints il y avait un autre couple devant nous mais surtout la salle était dans un état Et là c'est juste une poubelle, une vrai honte....

Bonsoir ce soir 21 juin 2026 â 21h34 été au drive du mc do de Villeneuve la guyard pas répondu au drive alors avancer jusqu’au guichet avec du mal eu une jeune car besoin de manger avec mes enfants et petits enfants nous sort que l’or aura le mc do pas avant 45 minutes impensable un mc do quoi . Elle dit problème de personnels sur avec le reponsable d’équipe désagréable comme tout avec les employés devant tout le monde plusieurs quand on y va . Les menques rn plus â chaque fois je pense qu’il y a un gros problème . Voilà repartis sans repas pas normal . La pub sera faite et il y avait beaucoup de monde comme nous â vous de voir . Cordialement Madame Vambairgue Sylvie

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, les points correspondant à mes achats ne sont pas crédités sur ma carte de fidélité, malgré plusieurs demandes de régularisation effectuées avec les tickets de caisse à l'appui. À ce jour, aucune solution n'a été apportée à mon problème. Je trouve regrettable qu'une enseigne comme la vôtre ne prenne pas davantage en considération les demandes et les relances de ses clients. Je vous remercie de bien vouloir régulariser cette situation dans les meilleurs délais et de me tenir informé de l'avancement de mon dossier

Grosse déception, en pleine du Coupe du Monde de football, dont Mac Donald's est sponsor officiel. Aujourd'hui malgré 3 tentatives pour joindre le Siège de Mac Do France, aucune réponse..... Un service client totalement absent, a qui je ne pourrai transmettre mon insatisfaction suite à ms vidite zu restaurant de Plaisir (78370). Décidément, on va de déception en déception en cette période de challenge sportif, la défaite est de mise chez Mac Do' France. Le temps où Ronald McDonald nous accueillait est bien révolu.

Je laisse cet avis après une expérience très décevante concernant la gestion de la sécurité des comptes fidélité chez McDonald's. Mon compte a été victime d’un accès frauduleux avec des connexions massives suspectes, que McDonald’s semble avoir eux-mêmes détectées. Malgré cela, mes points ont été utilisés ou supprimés sans aucune résolution concrète à ce jour. J’ai contacté le service client ainsi que le restaurant concerné, sans obtenir de réponse efficace. On m’a redirigé vers un numéro injoignable malgré de multiples tentatives. Le manque de suivi, de prise en charge et de résolution sur un problème aussi grave que la sécurité d’un compte fidélité est inacceptable. Je déconseille fortement de compter sur ce programme en cas de problème : en cas de fraude, le support est manifestement inexistant ou inefficace. De mon côté maintenant c'est direction Burger King ou Quick.

Bonjour, Nous sommes passés samedi soir dernier dans un McDonald’s sur une aire d’autoroute en direction de Lyon. Nous avons payé plus de 70 € pour 5 personnes. Nous sommes végétariens et avons voulu tester votre nouveau burger végétarien. Malheureusement, nous avons été très déçus : le steak était essentiellement composé de pommes de terre et le pain était sec. La qualité n’était pas au rendez-vous. Nous avons acheté 5 burgers, mais 3 ont été jetés car ils n’étaient vraiment pas bons. C’est dommage, car nous espérions une meilleure option pour les clients végétariens. Pouvez-vous améliorer la qualité de vos produits végétariens afin de mieux répondre à nos attentes ? Merci.

Il est regrettable qu'on ne puisse pas poser des questions par mail. Effectivement, le siège de Macdonald's France semble le seul au monde à ne pas disposer d'un système simplifié pour que les clients puissent avoir des réponses à divers sujets. Dans mon cas, j'aurais aimé savoir si certains aliments convenaient aux végétarien, comme les Infinity Stars dont la présence de présure animale n'est pas spécifié. Il en va de même pour les glaces, les sauces et tout ce qui ne dispose pas du label végétarien. Si on compare avec le Royaume-Uni, chaque produit est labelisé tandis que nos voisins de l'union européenne mettent en valeur les ingrédients en bas de page. Néanmoins, je pense qu'il est nécessaire de saluer la présence d'une FAQ qui explique que la gamme veggie est bien sous label officiel, excluant donc la présence de présure animale. Mais cette dernière reste sommaire et ne répond pas à toutes les questions. Par ailleurs, des options véganes serait aussi bienvenue. Les seules options semblent être les nuggets, alors en partenariat avec Beyond Meat. En somme, Macdonald's France dispose d'un retard palpable. Il est temps en 2026 d'avancer, que dis-je, de s'aligner aux autres Macdonald's des pays voisins.

Le Mc Donald's de Joinville le Pont est devenu subitement infecte mon époux et moi même nous avons eu une indigestion. Et depuis quand nous passons devant nous sentons une odeur d'huile de friture. Il devrait être fermé. Surtout qu'il y a une concurrence qui est bien meilleur que Mc Donald. Si l'enseigne continue à se dégrader tous les Mac Donald fermeront.