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Siège social Maison Thiriet

Siège social · Éloyes (88)

3,4 53 avis Google Ouvert
Siège social Maison Thiriet — Siège social

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Itinéraire Site web

À propos de Siège social Maison Thiriet

La Maison Thiriet propose une large gamme de 1800 créations surgelées, de l'apéritif au dessert, en mettant l'accent sur la qualité et le respect de la chaîne du froid. L'entreprise offre des options de livraison à domicile, de retrait en magasin et en consigne surgelée, avec des moyens de paiement variés et sécurisés.

Créations surgeléesApéritifsEntrées TraiteurPlats cuisinésPoissons et fruits de merViandes et volaillesLégumesFruits Livraison de surgelés à domicileRetrait en magasinRetrait en consigne surgeléeCommande pour offrirClick & Collect

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 18:00
Dimanche 08:00 – 18:00

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Avis clients (53)

Avis Google
3,4
53 avis
5★22
4★7
3★3
2★10
1★11
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mavit pierre Google

mavit / pas livré dans les délais

M
Marie France Dufour Google

Bonjour, 4 étoiles pour moi personnellement mais bien déçue de la livraison à wfrouard chez une dame très âgée dont je m occupe. Un produit facturé pas livré. Une livreuse pas aimable elon la personne remplacante de Florian (très professionnel ) qui aurait "jeté les produits ds le congelateur. Après contact avec le responsable il allait larappeler et régler cela. Ds l heure...Rien n a été fait. Cette cliente se dit prête à quitter Thiriet! A suivre rapidement svp

j
jean christophe DUCLOS Google

Vos mezés Libanais sont au top mais la crème de sésame manque, une seule sauce ne suffit pas, merci d’en rajouter une.😔 Il manque le meilleur 🤫 une sauce de plus et c’est 5 sur 5 promis Cordialement. JCDuclos

Réponse du professionnel : Bonjour jean Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, José de l'équipe Service clients.
H
Hervé Bichon Google

Omelette norvégienne excellente comme l année dernière merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre omelette norvégienne continue de vous régaler, année après année 😋 Au plaisir de vous revoir bientôt pour d’autres gourmandises ! José L’équipe Maison Thiriet
J
Jean Marc Cardoso Bonard Google

bonjour, étant allé dans un de vos magasins pour trouver en autres vos produits phares et originaux les mugs et bonnets glacés quelle fut ma surprise d apprendre que vous ne produisiez plus ces articles. Pourquoi continuer alors votre pub sur ces produits? J'ai eu votre service clientèle qui a esquivé ma demande en me disant de me rapprocher du service de livraison de ma région. Un responsable m'a confirmé l'arret de ces produits et comme j'insistais m'a avoué de ne pas connaitre son stock...chapeau...je pense que d'aprés le ressenti, j irai dorénavant chez votre concurrent...j'ai mis 2 étoiles pour l'accueil dans votre magasin...sincères salutations.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons parfaitement votre déception et sommes désolés que certains de nos produits best-seller de Noël aient été en rupture de stock. Cela reflète en partie le succès rencontré par nos produits, mais nous savons que cela peut être frustrant pour nos clients. Nous ferons notre possible pour anticiper davantage les prochains événements et proposer des quantités encore plus importantes, tout en restant conscients que le nombre de clients et la demande continuent également de croître. Nous espérons ainsi pouvoir vous offrir une expérience plus complète et satisfaisante lors de votre prochaine visite. José de l'équipe Service Clients
J
Joel Methiviez Google

Bonjour, Cliente depuis de nombreuses années, et toujours très satisfaite de vos produits, mais pour la première fois je suis déçue car j'ai trouvée des coquilles de moules dans mon colin d'Alaska et je voulais vous le signaler car c'était très désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour Joel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Merci de contacter notre service client au 0 970 820 821 pour nous en dire plus ou via notre formulaire de contact https://thiriet.com/lien/contact Bonne journée, José de l'équipe Service Clients
J
Jason Prévôt Google

Bonjour moi sa fait bientôt 15 ans que je me commande chez vous et jai toujours était satisfait du service rendu par l'entreprise qui et a pont st Martin et je reste tres satisfait merci encore a vous pour tous ses service bien rendu

Réponse du professionnel : Bonjour Jason, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de votre de votre centre de Pont St Martin vous remercie pour votre confiance. 😃 A très vite ! José de l'équipe Service Clients
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PASCAL LEFEVRES Google

Bonjour Cher Thiriet Cela serait bien que vous accélérez le développement de la vente en ligne et de la livraison à domicile sur la région de la Grande Royale Vip Prestigieuse Margeride ! De plus nous apprécions beaucoup votre magasin surgelé Thiriet de Saint Flour ! Il est idéal pour faire ses courses :o) Espérons voir l ouverture prochaine d un magasin Thiriet à Saugues en Haute Loire à ce sujet ! Merci Bien Cordialement Cher Thiriet Bonne Journée

Réponse du professionnel : Bonjour PASCAL, Nous vous remercions pour votre enthousiasme concernant nos services et pour vos compliments sur notre magasin. Vos suggestions sont précieuses, et nous prenons note de votre souhait d'améliorer la vente en ligne et la livraison dans votre région. Cordialement, José Siège social Maison Thiriet
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Greg N'Fresh Google

Thiriet se permet de détruire encore la forêt en 2025 avec des pubs papiers et dans des boîtes à lettres "Stop Pub" de surcroît !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre inquiétude face à l’enjeu environnemental, qui nous concerne également. Sachez que la Maison Thiriet s’engage activement dans une démarche plus responsable, et cela inclut la réduction progressive des supports imprimés, au profit de canaux digitaux (site internet, catalogue interactif). Concernant les boîtes aux lettres « Stop Pub », nous faisons appel à des prestataires spécialisés et leur demandons de respecter scrupuleusement ces consignes. Si vous avez reçu un catalogue malgré cela, nous vous prions de nous en excuser. Vous pouvez nous communiquer votre adresse à formulaire de contact Thiriet, afin de vous retirer de nos prochaines diffusions papier. Merci de votre vigilance et de contribuer, comme nous, à faire évoluer les bonnes pratiques. Bien cordialement,
A
Alain Jacq Google

Bonjour, Nous sommes clients depuis 10 ans. Nous avons fait une commande livrée à domicile (près de 90 euros) et Thiriet nous a débité 2 fois pour cet achat, depuis une semaine nous n'arrivons pas à nous faire rembourser malgré tous nos appels, de plus les personnes qui nous répondent ont vraiment l'air de n'en avoir rien à faire ! Thiriet c'est terminé pour nous désormais, pas de service client et la qualité en chute libre.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré. Veuillez accepter toutes nos excuses. Afin de pouvoir vous identifier rapidement et résoudre ce problème de double paiement dans les meilleurs délais, nous vous invitons à contacter notre service client : 📞 0 970 820 821 💻 ou via notre formulaire de contact : https://thiriet.com/lien/contact Nous restons à votre écoute et mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapide. Bien cordialement, Bonne journée, José, Responsable Service Clients
a
anne postollec Google

Bonjour Ce jour, 24 janvier 2025, visite d’un commercial. Très agréable au début puis me dit qu’il faut commander maintenant et me dit-il, et je le cite: je ne vous cache pas Madame que si vous commandez je demande également une carotte au bout pour moi. Mais bien sûr. Allez reprends ton prospectus et va planter tes carottes ailleurs, y a pas marqué andouille. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. N'hésitez pas à contacter notre service client au 0 970 820 821 pour nous en dire plus ou via notre formulaire de contact https://thiriet.com/lien/contact Bonne journée, José de l'équipe Service Clients
A
Aurélia Calabria Google

Bonjour ,un grand Bravo à Denovan Day ,un super livreur qui s'en va pour d'autres horizons, un pincement au cœur, car de notre temps ,il est rare d'avoir des personnes encore agréable comme lui ...Merci Denovan pour votre sympathie depuis toujours et surtout bonne suite à vous 😊 vous le méritez ! Belle journée et bonnes fêtes à vous .Mr et Mme Bachelard Baudricourt

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélia, Merci infiniment pour ce commentaire ! Toute l'équipe, et particulièrement Denovan, est ravie de vous lire. Vos mots nous encouragent à poursuivre nos efforts dans cette direction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Excellente journée et à très vite ! José de l'équipe Service Clients
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marion jean-francois Google

Déçu de la brandande de morue parmentiere individuel .impression de manger que de la purée .Déçu

Réponse du professionnel : Bonjour marion, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. N'hésitez pas à nous faire part des améliorations que nous pourrions apporter pour mieux vous satisfaire. N'hésitez pas à contacter notre service client au 0 970 820 821 pour nous en dire plus ou via notre formulaire de contact https://thiriet.com/lien/contact Au plaisir d'échanger avec vous et de vous revoir au sein de votre Magasin José de l'équipe Service Clients.
J
Josette POLYCARPE Google

Problème de camion en panne ? Livraison repportée à 5 jours, comportement odieux de la part du livreur qui, face à mon mécontentement m'a lancé avant de prendre le chèque 'ne commandez plus madame' Son responsable de Peruys m'a crié dessus avant de me raccrcher au nez !!!!!!Je suis outrée, déçue. Mme Polycarpe Josette GAP Personnel nerveux face aux situations compliquées, mais commercial quand je passais régulièrement commandes !!!!!!!

J
Jocelyne BARBIER Google

Bonjour, cliente depuis un moment chez vous, je suis outrée aujourd’hui par le comportement de la personne qui était sensée me livrer entre 10 et 11 heures sous prétexte que je n’ai pas répondu ( occupé avec l’infirmière qui s’occupe de mon mari en fin de vie) elle me dit qu’elle est repartie !!! Je ne comprends pas qu’elle ait besoin de m’appeler, elle a l’horaire et l’adresse, elle n’a qu’à livrer, point barre !!!! De plus elle m’a raccroché au nez !!!! Il est treize heures toujours personne !!!! J’attends une réponse constructive de votre part, sinon je me verrais dans l’obligation de faire appel à un concurrent !!! Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Afin de nous permettre d’identifier le centre qui s’occupe de vous, nous vous invitons à contacter notre service client au 0 970 820 821 ou à nous en dire plus via notre formulaire de contact : https://thiriet.com/lien/contact. Bonne journée, José de l'équipe Service Clients
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dominique gensollen Google

Bonjour Mme BERTONCINI. Mme FABRIS,livraison de ce samedi impossible, rendez-vous pris 10:00-11:00h, le livreur arrive 1/2 h avant, vous n'êtes pas là, livraison impossible, j'ai tous le var(83) à livrer. Inadmissible, je commande chez Thiriet car j'ai handicap 80% + cancer des os! changez de responsable! de livreur, ou tous simplement changez de métier. Vous vivez tous sur te l'acquis. Quand c'était Christian, aucuns soucis, le respect, la gentillesse, la prévenance. Maintenant je crois qu'il n'y a pas de mots pour décrire mon désarroi, ....

Réponse du professionnel : Bonjour dominique, Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous José de l'équipe Service Clients
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Claude SUHNER Google

Bonjour désolé nous sommes plus intéressés par vos produits la glace est dur comme du béton et les pizzas sont vraiment pas bonne nous sommes clients depuis plus de vingt ans mais c'est vraiment pas un produits bas gamme désolé mais c'est pas bon comme ya des années en arrière

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Merci de contacter notre service client au 0 970 820 821 pour nous en dire plus ou via notre formulaire de contact https://thiriet.com/lien/contact afin que nous puissions vous apporter un retour . Bonne journée, José de l'équipe Service Clients
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francine roos Google

J'ai acheté un vacherin glacé pour 12 personnes j'ai été déçu il a trollement diminuer en taille j'ai fait que 9 portions.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée,
J
Josette Lucas Google

Bjr Cliente depuis plusieurs années j'ai deux questions à poser : 1) pourquoi est-il mentionné que la brunoise de chou-fleur ne peut être mangée CRUE 2) reverrons nous un jour les 6 poissons qui ont disparus du catalogue en l'espace de 3 ans, à savoir : Merlu (84125) - les queues de lottes- les rougets - les ailes de raies - la morue salée- la truite fumée ? On ne peut pas consommer que du cabillaud ou du saumon (quand on voit comment ils sont élevés) l'envie est vite passée, . A part cela je n'ai pas de reproches à formuler, enfin pas trop. Pâtisseries et glaces grande satisfaction. Et le service livraison à domicile au TOP , dans mon secteur, rien à dire sauf : continuez comme cela. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Josette Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Merci de contacter notre service client au 0 970 820 821 pour nous en dire plus ou via notre formulaire de contact https://thiriet.com/lien/contact, cela nous permettra de vous apporter une réponse précise à toutes vos questions concernant ces différents produits évoqués. Bonne journée, José , Service Clients Maison Thiriet Bonne journée ! josé de l'équipe Service Clients
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thomas gregory Google

Je suis client chez thieriet depuis plus de 20 ans, et j'ai essayé tout les produits thieriet. J'ai remarqué un gros changement mais pas dans le bon sens car vos plats cuisiniers, il y a beaucoup plus de garniture que de viande ou de poisson, même les paquets ont changaient de poids ,,il y a moins de morceaux de viandes malgré le poid indiqué ainsi que le poisson. Il me semble cher monsieur Thierry Pierre fils que si vous ête la c'est grasse au groupe Lesieur qui a aider votre papa a démarrer il y a plus de 50 ans dans ce travail car mon grand père était le pdg du groupe Lesieur Bref je commence a regardé a la concurrence car je suis de plus en plus déçu de vos produits.De plus j'ai testé vos foies gras que vous vendez tout les foies gras étaient trop poivrés ansi que vis escargots inmangeable ultras poivrés de plus j'ai pris en paquets de vos saint Jacques de 400 grammes pfff allez il y avait 8 a 9 saint Jacques sans corail ,si j'avais su cela avant j'aurais acheté des saint Jacques fraîches car cette année elle sont vraiment pas chères. Je suis très déçu de vos produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est notre principale préoccupation. C'est la raison pour laquelle nous avons mis en place un dispositif prix sans précédent avec le retour aux prix avant inflation pour plus de 200 produits, cumulées avec de nombreuses promotions sur des produits de saison, des offres lots permettant de réaliser de belles opportunités… le tout sans que vous ayez besoin de souscrire à une adhésion quelconque. Notre engagement premier est la qualité, et nous le maintenons sans compromis sur le goût. Chaque jour, nous préservons nos recettes, créées par un chef meilleur ouvrier de France, avec des produits bruts de qualité soigneusement sélectionnés pour vous. Cette démarche soutient les producteurs français en privilégiant des matières premières d’origine France ou reconnues pour leur caractère noble. La Maison Thiriet veut le meilleur pour ces clients et notre rigueur en matière de qualité témoigne de notre volonté de promouvoir une alimentation heureuse au bénéfice d’une société heureuse. N'oubliez pas, seul le bon créé du Bonheur …. José Relation Clients Maison Thiriet
J
Jean Louis Darnaud Google

Juste pour signaler que la nouvelle version moules farcies est beaucoup moins bonne qu' avant. La farce c' est beaucoup d'eau et visiblement peu de beurre ( sans doute par economie!!!),cette persillade d' accompagnement est fade. Avant l' arrêt de ce produit la version antérieure était une tuerie! Alors? Et bien j' en achèterai plus....

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Louis, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre nouvelle recette de moules farcies. Nous prenons en compte vos commentaires concernant la farce et la persillade d'accompagnement. Au quotidien, nous travaillons à améliorer les recettes en prenant compte de vos retours pour que vous soyez pleinement satisfait de nos produits. Pour en savoir un peu plus, merci de contacter notre service client au 0 970 820 821 ou via notre formulaire de contact https://thiriet.com/lien/contact Cordialement, José , Service Clients Maison Thiriet
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Ab's Boats Plaisance Google

J'aime les produits Thiriet, particulièrement les glaces et la brioche. Sébastien

Réponse du professionnel : Cher Sébastien, Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits Thiriet, en particulier nos délicieuses glaces et notre succulente brioche. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec notre large sélection de produits exquis. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Cordialement, L'équipe de Siège social Maison Thiriet
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A M Google

Harceleurs téléphoniques de première. Visiblement aucune notion RGPD dans l'entreprise. Depuis mai 2020 j'explique que je ne suis pas cliente et qu'il y a erreur sur le contact, pourtant plusieurs fois par mois je suis harcelée par téléphone pour une commande. Faut-il aller jusqu'à un signalement à la CNIL pour avoir le droit d'être tranquille ?!

Réponse du professionnel : Bonjour A, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Votre avis étant anonyme, merci de contacter notre service client au 0 970 820 821 ou via notre formulaire de contact https://thiriet.com/lien/contact afin d'avoir les informations utiles pour stopper cette situation . Cordialement José de l'équipe Service Clients
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Théo Mgba Google

Bien flopesque si vous souhaitez travailler avec cette entreprise ne vous attendez pas à de l'honnêteté de leurs part ils préfèreront vous mentir et vous faire patienter durant plusieurs mois un giga bide digne des plus grand malaise TV de l'époque tu youtube game

Réponse du professionnel : Bonjour Théo, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous José de l'équipe Service Clients
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Olivier Fortemps Google

Super à 100%,rien à redire. Continuer comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de votre Siège social Maison Thiriet vous remercie pour votre confiance. 😃 A très vite ! José de l'équipe Service Clients
V
VIVIANE M. Google

Cliente depuis plusieurs mois, je remercie vivement l'établissement pour les produits de qualité proposés. Toujours un plaisir de recevoir sa livraison ponctuelle et depuis qq peu, un cadeau à l'appui ! Félicitations notamment pour vos plats prestiges qui sont excellents en autres ! 👍 Cdt

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre jolie note! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, José de l'équipe Service Clients
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G Liliane marque Google

Comment se fait il que ma commande soit repartie ? depuis tout ce temps que je prends chez vous, c'est la première fois qu'on ne me livre pas.mais on m a laissé le catalogue au portail sous la pluie..... ça tombe bien je ne commanderai plus chez vous.....

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre jolie note! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, l'équipe Service Clients
К
Катя Севдалева Google

Bonjour à tous, j'ai fait décharger un camion chez cette entreprise. Je tiens à souligner l'amabilité du personnel : ils sont vraiment très gentils et serviables. Le déchargement se fait à l'entrepôt de l'autre côté de la rue ; j'avais 24 heures. L'entrée des bureaux se trouve sur la bretelle 3 et le déchargement a duré 40 minutes. Il n'y a pas de parking pour les poids lourds, mais une station-service est à 3 km. Les coordonnées GPS du déchargement sont : 48.084696, 6.598897.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍 Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! José de l'équipe Service Clients
P
Paul Charmette Google

le 16 aout, le commercial au tel m'a envoyé sur les roses en me raccrochant au nez parce que je lui ai dit que thiriet n'était pas indispensable, j'ai joins le responsable d'agence de grenoble qui m'a dit qu'il me rappellerai, j'attends toujours. Est ce la nouvelle politique commerciale de cette belle entreprise qui ne sait pas gerer ces commerciaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, José de l'équipe Service Clients
J
Jean yves Koenig jean-yves Google

Personnel sympathique et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre jolie note! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, José de l'équipe Service Clients
J
Joel Houel Google

Je trouve aberrant que l'on ne puisse plus passer les commandes, simplement avec les numéros des références. Je suis client chez vous depuis 45 ans. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Joel, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! José de l'équipe Service Clients
a
alexandre carvajal (Paranormal Vosges 88) Google

J’adore. Prix abordable, dans chaque points de vente je suis toujours très bien accueilli. Continuée comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour alexandre, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍 Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! José de l'équipe Service Clients
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nodari Google

Je ne suis pas client mais je subis vos livreurs qui se garent sur ma place de parking

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. N'hésitez pas à contacter notre service client au 0 970 820 821 pour nous en dire plus ou via notre formulaire de contact https://thiriet.com/lien/contact Bonne journée, Mikaël de l'équipe Service Clients
K
KOMENTATOR Google

Le téléchargement sur le site se fait de l'autre côté, le personnel est sympathique, bref, tout va bien, même si internet fonctionne à peine ici, mais 👆 ce n'est pas un problème 😎

Réponse du professionnel : Bonjour COSA, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍 Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! José de l'équipe Service Clients
C
Ch Ft Google

Les produits ont l'air de qualité et sont corrects (pour du surgelé). Mais ce qui me fâche c'est leurs glaces en pot...dures comme du béton, qu'il faut faire décongeler pour recongeler ensuite ...vive la chaîne du froid et les gastro.... bref, sauf en portions individuelles, les glaces et sorbets sont à éviter sauf si on dispose d'un marteau-piqueur... et le coup de l'ustensile pour boule de glace qui est plongé dans l'eau chaude ne fonctionne pas non plus, sauf à verser directement l'eau bouillante sur la glace...

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. N'hésitez pas à contacter notre service client au 0 970 820 821 pour nous en dire plus ou via notre formulaire de contact https://thiriet.com/lien/contact Bonne journée, Mikael de l'équipe Service clients.
M
MMM GGG Google

livraison c'est pas le top......

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. N'hésitez pas à contacter notre service client au 0 970 820 821 pour nous en dire plus ou via notre formulaire de contact https://thiriet.com/lien/contact Bonne journée, Mikael de l'équipe Service Clients
F
Frédérique BOEUF Google

Bons produits mais une question depuis un très long moment nous ne trouvons plus le bac de glaces 1l écorce d'orange grand mariner, personne n'est en capacité de me donner la raison

Réponse du professionnel : Bonjour Frédérique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ! De nombreuses nouveautés font leur apparition depuis quelques jours dans vos magasin Thiriet. A bientôt ! Mikaël de l'équipe Service Clients
J
Jean-Paul Cungs Google

J'avais l'habitude d'acheter des moules parce qu'elles étaient de qualité. Qu'elle n'a pas été ma surprise lors de mon dernier achat d'avoir des coquilles cassées, des coquilles couvertes d'une fange bizarre, des mousses, d'algues...il a fallu les gratter. Après la cuisson les coquilles se cassaient entre nos doigts....Changement d'approvisionnement ? En tous les cas la confiance n'est plus là

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Notre service client revient vers vous au plus vite par mail pour en savoir plus et trouver une solution avec vous. Dans l'attente, n'hésitez pas à contacter notre service client au 0 970 820 821 pour nous en dire plus ou via notre formulaire de contact https://thiriet.com/lien/contact. Bonne journée, Mikael de l'équipe Service Clients
A
Antonio Marquez Google

Bon service, accès facile et déchargement rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Antonio, Merci pour votre jolie note! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Mikael de l'équipe Service Clients
N
Nathan Valdenaire Google

Entreprise en plein développement, toujours dans la nouveauté avec des produits de qualités.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. :-) Bonne journée ! Mikael de l'équipe Service Clients
W
Wojciech Stawski Google

Une composition de crème glacée plutôt banale