Siege-social.telAprès avoir vu de nombreux avis très favorables, j’ai commandé plusieurs références de La Fabrique Givrée, en m’attendant à des glaces artisanales de qualité. Quelle déception. Les produits que nous avons goûtés étaient désespérément fades et manquaient cruellement de saveur. Pour un glacier qui revendique un positionnement artisanal et premium, c’est franchement incompréhensible. Certaines glaces basiques de grande surface nous ont semblé nettement plus parfumées et gourmandes. Le plus décevant reste le rapport qualité/prix : au vu des tarifs pratiqués et de l’image haut de gamme mise en avant, on est en droit d’attendre autre chose que des produits aussi peu expressifs. J’ai pris le temps de contacter le service client pour faire part de cette déception. Leur réponse est particulièrement difficile à accepter : pas de remboursement, au motif que nous serions apparemment les seuls clients à nous être plaints de la qualité des produits. Ce n’est évidemment pas une réponse satisfaisante : le fait de ne pas avoir reçu d’autres réclamations ne change absolument rien à notre expérience. Pour notre part, nous passerons notre chemin. À prix similaire, nous préférons largement Terre Adélice, dont les glaces nous ont paru beaucoup plus savoureuses, équilibrées et régulières. Une expérience qui ne correspond absolument pas à l’image artisanale et qualitative que nous attendions. Très mauvais rapport qualité/prix et grosse déception.
Siège social La Fabrique Givrée
Siège social · Pont-de-l'Isère (26)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Siège social La Fabrique Givrée
La Fabrique Givrée est un artisan glacier et chocolatier qui propose des créations originales et décalées, mettant l'accent sur la créativité et la qualité des matières premières. L'entreprise offre une large gamme de produits glacés, allant des glaces et sorbets aux entremets et coffrets dégustation.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (17)
Plus de 100 chaises à l’intérieur et sur la terrasse mais que 10 places de parking on a dû rester 10 minutes pour avoir une place de parking au final on est reparti
Une dégustation variée de délicieuses glaces L' excellence
Le bar a glace ets un concept super sympa, les glaces sont excellentes
Nouvelle carte vraiment bien. Des saveurs d'été tres agréable L'équipe de service toujours au top.sourire bienveillante
Glaces excellentes avec un goût exceptionnel, qui plus est une fabrication artisanale. La boutique est très agréable pour passer un bon moment gourmand, il y a beaucoup de choix et le personnel est aimable et souriant. Je recommande sans hésitation !!!
Bar à glace où nous sommes allés plusieurs fois, Personnel accueillant et produits de qualité on adore!! Le parking est par contre un peu petit…
Bonjour Vous auriez à gagner à surveiller de plus près vos franchisés à Uzes ça devient n’importe quoi