SIEGE SOCIAL GROUPE BERNIER

Peugeot Bernier Juvisy. Accueil déplorable de ma mère dans le cadre d une prise en charge sous garantie. Dialogue mensongé, raconte des histoires aux clients qui ne connaissent pas la mécanique. Obligé de me déplacer a 2 reprises. Bizarrement le discours n est plus le même fasse a quelqu'un qui connaît la mécanique. A fuir....et apres on s etonne que les clients n achètent plus français! Mauvaise image a cause d un seul réceptionnaire... Obligé de mettre 1 étoile, alors que ca ne le mérite pas....

Un groupe avec des vrais valeurs

Je n'aime pas écrire ici mais je ne trouve pas où déposer une réclamation auprès de votre revendeur, il y a 1 mois et demi j'ai effectué l'achat d'une pièce détachée, ils me la livreraient dans deux jours, et à cela jour rien et ils m'ont envoyé à la fin du mois et qu'ils ne me rendront pas mon argent, je me sens trompé et moqué de devoir poursuivre l'entreprise pour fraude, dommages ou tout ce qui correspond puisque ma voiture, car elle est arrêtée sans fonctionner , provoque bien d'autres problèmes, j'envoie la facture de test, on attendait une réponse urgente

Acquisition d'une MG4 chez ce concessionnaire, nous avons constitué notre dossier avec Cédric Margarido, très professionnel, à l'écoute, patient extrêmement bienveillant à l'égard de ces clients. Et de nos jours c'est plutôt rare...

Nous avons vécu une très bonne expérience lors de l'achat de notre Fiat 500. Tout d'abord, très bon accueil de tout le personnel (mentions spéciales pour Sacha, Axel et la personne nous ayant accompagné lors de l'essai de la voiture). Cette dernière était dans un état impeccable, et brillait encore plus qu'une neuve ! Révision avant livraison, délais respectés, carte grise reçue rapidement, bref tout était parfait. Je conseille vraiment pour l'achat d'un occasion. Continuez comme çà !

Passage dans une des concessions du Groupe Bernier: Super accueil et solution trouvée immédiatement !

Je déconseille fortement cette société… J’ai d’abord rempli un questionnaire de satisfaction client suite à l’achat du véhicule. Le gérant m’a recontacté X fois pour pigner du fait que le questionnaire n’était pas très gentil, et m’a renvoyé un autre questionnaire, vièrge, pour remplacer le 1er. J’ai acheté ma voiture de deuxième main marque non Peugeot, un mois plus tard la voiture commence à faire un bruit localisé à un Airbag. J’ai amené la voiture au garage, elle est restée une semaine pour finalement me dire qu’ils ne entendaient aucun bruit. J’ai du me déplacer pour leur faire voir d’où venait le bruit et qu’on l’entendait bien, bizarrement là ils l’entendaient. Leur a été « non ça c’est pas grave », ok, mais ça ne change rien à mon problème, ça fait toujours un bruit pénible en plus sur un équipement de sécurité.