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SIÈGE SOCIAL

Siège social A3B sarl

Siège social · Artigues-près-Bordeaux (33)

4,4 26 avis
Siège social A3B sarl — Siège social

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Siège social A3B sarl

Siège social A3B sarl est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Artigues-près-Bordeaux (33370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (26)

4,4
26 avis
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1★2
B
Benjamin AIMARD

- Beaucoup d'erreurs de commande prise en charge heureusement, mais du coup 3 aller retour au dépôt. - Pas de remise commerciale suite aux multiples erreurs. Apparemment ma commande 3800 € est une petite commande donc on m'a répondu par téléphone "Vous ne croyez quand même pas qu'on va vous faire une remise" Si en fait je croyais après autant d'erreur ... J'avais encore deux appartements à équiper avec la même cuisine vu que je suis entrain de faire des achats d'appartement mais bon j'ai compris je vais ailleurs. Sachant qu'avant j'avais déjà commandé une cuisine en plus ... C'est quand la première fois qu'on me répond ça à la suite d'erreur de commande. Parce que ça m'est déjà arrivé, sur des véhicules ou d'autres achats sur commande. Mais JAMAIS on m'a répondu comme ça ...C'est dommage car le vendeur à la base avait plutôt bien bossé.

Réponse du professionnel : Merci M. AIMARD de nous avoir fait confiance pour vos 2 cuisines. La logistique des fournisseurs est très perturbée en cette année 2020 particulière. Malheureusement nombreux sont ceux qui souffrent actuellement des retards, manquants, fermeture d'usines (qui peuvent créer de véritables souffrances humaines). Les 3 pièces non conformes au 2/10/2020 (facade, pieds, corps de meuble haut), ont été remplacées entre le 15/10 et le 5/11. Loic votre concepteur, à votre service.
A
Alxx

Avec les commerciaux de Maxima nous avons dessiné l’année dernière notre projet de cuisine équipée. Un mois après la livraison de notre maison à Saint-André de Cubzac, nous avons fait installé la cuisine par leur installateur. Nous en sommes très contents. Travail soigné. Nous remercions Maxima de nous avoir dans la réalisation de notre projet.

P
Pauline Larue

Notre expérience n'a pas forcément bien commencé, erreur de modèle sur le bon de commande au départ, échange peu agréable lors de la rectification, livraison en deux fois sans le savoir et problème de côtes fournies pour le faux plafond pour encastrer la hotte... Heureusement, Loïc a repris notre dossier et tout ce qui pouvait l'être a été arrangé (sauf le faux plafond où nous avons réussi à adapter...). Professionnalisme et sympathie, tout s'est bien terminé! Cuisine montée par nos soins, meubles de bonne qualité, à voir dans le temps mais nous sommes confiants. Nous sommes très contents de notre cuisine!

C
Christine Perichon

Enfin un cuisiniste très professionnel ! Il connaît parfaitement son domaine, est à l'écoute de l'attente de sa clientèle, et est très bon conseilleur ! La pose est conforme aux attentes, soignée, et les délais sont respectés ! Très belle qualité ! En résumé, à recommander !!! 😀

D
Dominique Arevalo

Accueil sympathique et très professionnel. Notre projet cuisine, bien expliqué, et un poseur au top. Je recommande sans problème. Merci à LOIC et à toute son l'équipe.

C
Cécile M.

Après un an d'utilisation de notre cuisine, nous sommes toujours autant ravis. Excellent rapport qualité/prix. Et un très bon accueil de Loïc, que nous recommandons régulièrement autour de nous. Je ne mets pas 5 étoiles car il y a une piste d'amélioration : le dessous des plans de travail lorsqu'il s'agit d'un bar (écrous d'assemblages non cachés, et ce n'est pas la matière du plan de travail mais une matière brute pas jolie). Mais nous repasserions sans hésiter par Maxima si nous devions faire une 2ème cuisine

Réponse du professionnel : Maxima vous remercie pour votre avis, cela à été un vrai plaisir que de réaliser ce projet avec vous. Merci à vous pour ce commentaire qui nous ravie.
v
vincent roques

L'équipe est professionnelle et sympathique. Le concept est bien expliqué, les plans sont faits pour que la cuisine soit idéale en fonction de l'emplacement dans la maison, le devis est bien détaillé et est signé. Maintenant nous attendons que la maison soit finie pour receptionner cette cuisine. Enfin je vais pouvoir cuisiner facilement

M
Matthias PalaisBourse

Pas de chance, le véhicule transportant notre cuisine a eu un accident ! En résulte une pose terminée qu'après 19 jours de galère avec nos deux enfants en bas âge. Des meubles manquants, et pour ceux installés, les poignets ont été oubliées. L'équipe commerciale nous dit en toute simplicité ne pas etre responsable et se félicite meme devant nous de leur gestion du sinistre. Aucun geste commercial consenti. C'est limite si on ne doit pas s'excuser de les déranger…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes encore une fois désolé pour ce désagrément. Notre politique commerciale est de tout mettre en oeuvre pour donner satisfaction à nos clients de façon simple et conviviale. D'ailleurs nous ne travaillons que par le bouche à oreille. Dans ce cas précis des 20 de nos clients touchés par l'accident du camion de notre usine Haecker, notre souci 1er a été de tout mettre en oeuvre pour que nous puissions installer les cuisines de nos clients afin qu'elles soient fonctionnelles et que nos clients puissent s'en servir quasi normalement au quotidien avec les mobiliers non abimés dans l'accident. Tous nos clients et toutes nos équipes du livreur au poseur en passant par nos conseillers et l'usine ont travaillés de concert et se sont tenus informés régulièrement pour que dans de telles circonstances exceptionnelles, leurs cuisines soient livrées et installées conformément à ce qu'ils attendaient. J'ai eu l'occasion de remercier toutes les équipes pour le travail exceptionnel fourni et tous les clients pour leur compréhension et leur disponibilité, pour que ce sinistre soit complètement résorbé en 3 semaines. La quasi totalité de nos clients nous ont fait part de leur remerciements pour la gestion de ce sinistre. Je profite de l'occasion que vous me donnez pour remercier de la part de toutes nos équipes, tous nos clients qui ont été touchés par cet accident pour leur compréhension, leur gentillesse et l'aide qu'ils nous ont apportés pour résoudre les désagréments qu'ils ont subis. Merci

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