Siège du Castres Olympique

Accueil et accompagnement très chaleureux et très humain. Ne changez pas, bravo pour votre implication et votre professionnalisme.

Franchement énormément déçue, Je suis allée acheter un abonnement pour un cadeau d une valeur de 410 euros. Mais mon père finalement voulait être avec ses copains qui se trouvent au tribune nord avec un abonnement d une valeur de 183 euros. Je me suis déplacée deux fois sur castres pour pouvoir échanger la place ou alors demander un avoir pour l’année d’après mais on m’a stipulé que c était impossible de l’échanger, qu ils ne faisaient pas d’avoir si de remboursement. Sauf que quand je suis allée acheter ma place on ne m’a strictement rien dit à ce sujet. On me balade, on ne me rappelle pas, j ai envoyé des mails, aucune réponse, j ai eu à plusieurs reprise le responsable de la billetterie qui a à chaque fois doit me rappeler après avoir eu la comptabilité mais sans retour de leur part. J ai appelle aussi le service commercial qui me dit d’appeler la billetterie qui ne font rien, j ai demandé à parler à la comptable ou au directeur mais impossible d’avoir des numéros. En conclusion on me dit je peux vous donner un abonnement au tribune nord à 183 euros et vous perdez la différence. C est honteux!!! Il y a 200 euros d’écart.

Nous pouvons accéder au parking privé pour effectuer nos achats au siège.

Échanges très intéressants et prometteurs pour de futures actions dans le bassin, personnes investies dans la structure, accueil agreable

Reçu comme genre je dérange pour acheter des places.... Heureusement que nos joueurs sont beaucoup plus sympa !

Les champions !!! Juste envie d'y être tout les wk !!!

Jacky a la billetterie (Labruguiere) une personne très serviable et sérieuse. Je le recommande.

Bonne équipe .. bonne chance pour samedi ..