Siège social · Paris (75)
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Shapeheart est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Paris (75011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Une équipe hyper réactive. Sonia est au top dans la relation clients. J’utilise le Shapeheart sur une moto le tel ne bouge pas , la pochette est super poule toucher avec les gants. Un trés bon produit . Félicitation.
J'ai le kit complet sur mon Xadv franchement ca bouge pas s'installe très facilement lanti vibrations es top j'utilise pas la pochette car je roule rarement sous la pluie...mais l'aimant qui ce colle a la coque et vraiment top je suis tres content de ce produit .
Actuellement en road trip dans une région que je ne connais pas, ce support me complique sérieusement la vie. Hier, à trois reprises, mon téléphone a complètement coupé à cause d'une surchauffe due à la pochette. Se retrouver sans GPS au milieu de nulle part est vraiment problématique. Pour ne rien arranger, la réverbération du soleil sur le plastique de la pochette est terrible : on ne voit absolument rien sur l'écran, ce qui est très dangereux en roulant. De plus, la bague avec l'aimant a déjà pris du jeu, elle nage un peu dans le vide et ne maintient plus correctement l'ensemble. Bref, je suis très déçue. Propriétaire d'un téléphone pliable, je ne pouvais pas opter pour un Quad Lock, mais l'expérience est tellement mauvaise que je vais carrément changer de téléphone au retour pour pouvoir passer sur leur système.
L'etuit pour smartphone après moins de 3 ans d'usage s'est arraché à raison d'un usage 3 fois par semaine. Je ne suis pas contente du produit depuis le départ. L'aimant est trop fort pour le retirer normalement (d'où l'arrachage sans doute à force), en revanche un coureur m'a déjà tapé dans le bras et le téléphone est tombé. Même l'etuit où se trouve le téléphone s'est vraiment beaucoup plus abîmé qu'un autre étuit moins cher que j'avais avant. En outre, la bande autour du bras garde bien les odeurs donc il faut la laver à chaque utilisation quand il fait chaud. Dommage je ne peux pas joindre de photos à l'avis
En terme de fixation, le système est vraiment fiable. J'ai toutefois rencontré des petits soucis inhérents à un produit en développement (le cache en caoutchouc au-dessus des aimants s'est enlevé, et le plastique de la pochette à jauni et s'est opacifié au soleil (je suis sur la Côte d'Azur). J'ai contacté le SAV, et celui-ci, par l'intermédiaire de Sonia, s'est révélé particulièrement diligent et efficace. Si tous les SAV pouvait être comme celui-là...
J’ai cassé un caoutchouc de mon support téléphone moto il m’a été changé et renvoyé gratuitement sans problème ni aucun justificatif félicitations à cette entreprise française ça change des chinois et d’Amazone encore merci et je recommande ce support téléphone qui est très pratique
J'ai acheté une premiere pochette en 2021 pour un usage VTT, puis une 2eme en 2024 suite à un changement de smartphone. C'est vraiment un produit de qualité que je conseille à tous les pratiquants assidus. Par ailleurs, le SAV est au top avec un remplacement hyper réactif suite à un pepin technique en limite de periode de garantie. C'est tellement rare que vaut d'étre souligné, et c'est une boite française en plus !
J'utilise depuis 3 ans un support sur mon roadster. Je suis super satisfait de son utilisation. Depuis, il y a eu quelques améliorations notamment l'antivibration ainsi que le lien pour attacher la pochette à la moto. J'apprécie particulièrement le fait que je n'ai pas eu besoin de tout racheter (vs d'autres marques) mais seulement à rajouter cet add on. Concernant le cordon, c'est une excellente idée! A titre perso, j'avais adapté une cordelette pendant 3 ans car je n'avais aps peur que le téléphone d'école sur la route, mais qu'un petit malin vienne me l'arracher du guidon au feu rouge. Maintenant j'ai un cordon parfaitement adapté. Et pour finir, le SAV: ça c'est du service client. J'avais une demande qui a été traité en moins de 24heures, ils ont été top fort de proposition. bref j'adore !
Expérience tout simplement génial, produits et services de qualité, on sent que l'entreprise porte bien son nom, je la recommande à tout ceux qui sont à la recherche des meilleurs supports aimantés. Merci tout spécialement à Luna et à toute l'équipe !
Produits de qualité, j’ai acheté la pochette aimantée pour support de rétroviseur scooter et mon téléphone ne bouge pas. Service client également très réactif. Je recommande 👍
Très contente de ma plaque aimantée et du support vélo. Le SAV a été au top suite à un petit souci de mon côté ! Hyper pro et très réactif. Je recommande les yeux fermés !
Acheté des lumières à l'avant et arrière du vélo (modéle à 270lm). La lumière est effectivement très large et s'il n'éclaire pas comme un phare de voiture, c'est très suffisant pour voir la route et être vu de loin. En somme ravi de mon achat.
Alors, le site mobile a besoin d’être optimisé car pas facile de s’y retrouver. Il ne propose pas les produits annexes quand on regarde un produit, c’est encore trop Shopify. Sinon, le service client est réactif, ce qui est un plus. J’irais plutôt chez Décathlon (encore faut-il qu’ils aient du stock) que sur la plateforme numérique pour le moment.
Équipement super et indispensable pour trouver une conduite en moto agréable et souple, j’ai connu cette marque grâce au youtubeur jc_prod, j’ai voulu essayer et je ne suis pas déçu. J’ai commandé un support moto pro avec un anti vibration et tout fonctionne nickel les objectifs caméra de mon téléphone ne sont pas endommagé ils fonctionnent toujours aussi bien et c’était ma seconde plus grande crainte avec la peur que le téléphone s’envolé mais il n’y a rien à craindre non plus tout reste accroché comme il se doit même si on se tire la bourre pour se faire plaisir. Le service client et top et à l’écoute car j’ai perdu le support en silicone car je roulais sans mon téléphone et il c’est envoler sans que je le voient (je pense avoir mal remis le cache car jusque là c’est la première fois que ça arrive) mais le service client à étais très compréhensif et je reçois un nouveau cache d’ici 3 à 5 jours. Tout ça pour dire que cette marque et au top et je la recommande mille fois.
J'utilise depuis deux ans maintenant mon support téléphone Shapeheart sur ma moto ( roadster sportif) et j 'en suis parfaitement satisfait , je n'ai jamais eu le moindre problème en roulant, le support guidon est discret , l'aimant collé sur ma coque aussi , jamais je n'ai perdu mon tel , même a des vitesses très élevées.La pochette étanche est tout aussi fonctionnelle et tactile comme l 'écran du tel . Le service client est réactif , efficace et super sympa , je fais appel à eux lorsque je change la coque de mon GSM , la nouvelle plaque aimantée arrive sous 48 h .J'ai monté le même support sur la moto de ma fille , je recommande à 200% .
Cela fait plus de deux ans que j’utilise la pochette sur mon vélo. C’est top, hyper pratique et vraiment ça tient sur n’importe quel chemin. De plus le service client est vraiment parfait, disponible et personnalisé. Ils cherchent à satisfaire les clients et prennent le temps de répondre à toutes les questions dans un délai très rapide. Je recommande vivement !
Supers produits, et excellent service client. Je me sers tous les jours du dock pro grâce à la plaque métallique, j’en ai même mis un sur chacun des vélos pour pouvoir être autonome. Je suis aussi utilisateur très régulier du brassard de course. Enfin, le support de voiture est toujours bien pratique. Ma dernière acquisition est la pochette waterproof, encore une fois, très bien. Et quand il y a un souci, le service client est irréprochable. Bravo à toute l’équipe.
J'ai acheté directement sur le site en juin, un support téléphone demi guidon de moto. Merci à toute l'équipe Shapeheart pour la réactivité lors de la commande Un petit souci sur la partie des aimants, un contact au pret du SAV, qui est professionnel et gère avec efficacité. Je l'utilise tous les jours, tiens parfaitement sans soucis.
Bonsoir, je remercie toutes l'équipe Shapeheart pour avoir était aussi réactive, après l' achat du modèle Support téléphone pour guidon de moto PRO BOOST, il m'est arrivé un petit incident (vis de la base arraché impossible de le serré), après un mail au SAV et une réponse très rapide, on m'a changé le support que je viens de réinstaller et qui fonctionne plutôt bien, reste plus qu'à tester sur la route. Je recommande vivement cette entreprise qui c'est être très commercial. Et avec des produits sympa et de qualité. Et oui les belles choses peuvent être défectueuses, mais le service commercial fait le reste. Merci a vous
Je cherchais un support minimaliste, étanche aux intempéries, universel en cas de changement de téléphone, et surtout facile et rapide à fixer sur mon vélo. Celui-ci est parfait ! Le téléphone ne tombe pas même sur les pavés ou nids de poule. Et en cas de problème, le service client est réactif et compréhensif. Vous ne regretterez pas votre achat !
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