Sfts Béthune

Une catastrophe depuis novembre j'attend leur expertise pour ma fuite d eau. Personne plus que mal aimable. Ne répond ni au téléphone ni au mails ni au recommandé. Maintenant sa part au tribunal

Cabinet d’expertise pas sérieux du tout. Dans leur rapport, seul un constat est fait et aucune proposition. Impossible de les joindre. Ne répondent pas aux courriers. Au secours!

Envoyer par notre constructeur MAISONS FAMILIALES pour constater des fissures sur notre crépi pour eux rien de grave mais aujourd'hui ça s'aggrave et ils sont injoignables plusieurs messages laissés mais personne ne rappelle. une honte je pense déposer plainte car ma garantie décennale se termine en juin.

Société mandater par notre constructeur pour une expertise. La personne ne se déplace pas, fait tout par téléphone et en profite pour vous engueuler plutôt que de vous aider. Il vous fait bien comprendre que quoi qu'il arrive, la garantie ne fonctionnera pas. La maison pourrais s'écrouler qu'il n'interviendrait pas. 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Tout simplement honteux, des société pareille ne devrait pas exister.

Rdv pour une visio expertise le 05/03/2019 à 11h. J'ai dû prendre des heures sur mon travail pour être présent. Aucun appel de SFTS !!! La personne ne décroche pas, le standard non plus. De l'incorrection complète. Une honte !!!!! Déjà en 2011 j'avais fait appel à eux pour un SAV, résultat de SFTS c'est normal donc pas pris en garantie. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Fuyez SFTS et Phenix (Geoxia) Leurs maisons sont hors de prix pour le résultat.

20 appels! Pas de réponse! On fait quoi?

15 appels en 2 semaines, 0 décroché 4 messages, 0 rappel Très pro !