Siège social · Le Mans (72)
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SETRAM est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Le Mans (72100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Toujours en avance ou en retard, jamais à l'heure, ce qui fait que je rate souvent le bus/tram d'après et ce même sur une petite ligne de bus peu fréquentée. Au moindre petit incident, le nerf du réseau est interrompu. Bref, la cata.
Les bus sont soit en avance soit très très très en retard (parfois 45 minutes pour le 5), paradoxal puisqu’ils conduisent très vite et imprudemment. Beaucoup de chauffeurs mettent la musique à fond dans le bus, il n’y a pas de climatisation en temps de canicule ni de fenêtre ouverte. C’est une aberration. J’ai appelé le service client pour demander à quelle heure arrivait un bus car j’avais un rendez-vous important et que j’attendais depuis 20 minutes, elle a posé le combiné et l’a repris quelques minutes plus tard, je lui ai demandé si elle l’avait mise en attente, elle a dit « non j’attendais que vous terminiez », pas d’au revoir, rien. Il faut trouver une alternative à la SETRAM de toute urgence si rien ne bouge.
Setram très bien accueillis par les hôtesses pas trop d'attente en semaine, ne allée à la Setram aux heures de pointes
Pour moi c'est indispensable pour aller au collège merci pour ça mais quelques retard de temps en temps
Transport jamais a l'heure, site jamais a jour, problème survenu dernier moment jamais mis = attend dans le froid pour des transports qui viendront jamais attendre les 2 prochaine car tjr des problème qui arrive. Entre retard les imprévus de dernière minute et tjr devoir contacté le service client pour nous dire "ha oui on eu un souscie avec ce transport" mais rien d'actuel sur le site. Vous pouvez pense au gens qui prennent les transports en commun on nous rabâche sans cesse de prendre et privilégiés les transports en commun au lieu de la voiture pour paye un abonnement dont a la fin l'utilité n'es pas au rendez vous.
Absence de service. Grève, retard et impolitesse des chauffeurs... J'arrête mon abonnement
Tram pas toujours à l' heure Defois ne passe pas Donc pour aller au taf Galère Pavé au niveau des arret de tram part endroit enlever ( risque de chute ).
Le bus T3 est toujours en retard a partir de 7h30 normalement le bus T3 direction Allonnes est censé arriver à 7h57 hôtel Terminus à boisjoli. Or que la le bus arrive à Allonnes boisjoli 8h00 quel compte pour une société de transport d'être en retard
LE BUS 15 N’EST JAMAIS A L’HEURE SA FAIT 20 MINUTES QUE JE L’ATTENDS A CAUSE DE CES BUS JE SUIS EN RETARD À CHAQUE FOIS SA COMMENCE À BIEN FAIRE
Juste pour un petit accident vous prenez 1heur de retard franchement pas très professionnel
horrible et juste décevant le bus ne voulait pas avancer pendant 20min. En plus de ça ils ne disent rien de ce qu’il se passe. plus jamais
Jamais vu de chauffeurs aimable dans cette ville, les bus relais nous forcent à être en contact avec ces aigris en plus de s’arrêter où ils veulent et louper des arrêts quand ils ont envie. Les pires transports du monde
Ligne 13 pas de clime, fenêtres bloqué... un four sur roues. Merci la setram c'est chaleureux
Malgré l'accueil d'une personne très agréable qui a essayé de faire son maximum pour répondre à de nombreuses relances depuis 4 mois . RIEN Nous sommes juste bon à payer notre abonnement et nous taire, ils n'ont même pas la decense de répondre Quel irrespect. Service aux clients Zéro.....
Je m'abonne en septembre et quelques semaines plus tard, plus de tram, le bus que je prends dévié passe par le tunnel qui est clairement devenu un parking ! Je ne sais pas quelles études il faut faire pour commencer des travaux partout en même temps histoire que ce soit invivable pour les usagers setram et les automobilistes. Belle prouesse ! Je demande la suspension de mon abonnement et on me répond "ça circule toujours Madame donc non". Bravo ! Belle gestion de vos clients. C'est magnifique une entreprise qui a un monopole et du coup se fiche totalement de sa réputation.
Ils sont incompétents ils rigolent au téléphone ils ne connaissent rien sur les lignes Setram vraiment des incapables C'est la première fois que je tombe sur une personne comme ça. Il regarde sur le site. Même pas foutu de me dire la destination. Je vais me débrouiller par moi-même, car sinon je suis dans la merde.
Mon fils vient de rater sa correspondance car ce vendredi soir, beaucoup de circulation, normal un Vendredi soir de rentrée ? Non???? Et en plus dans une ville comme Le Mans?? Donc on est parti le chercher au Mans ! Bilan on ne peut aller à notre concert ! J'appelle une dame de la setram qui me dit, qu'ils ne peuvent rien faire !Bien-sûr! Désormais je ne compte plus sur la setram !! Grrrrr ! C'est quand même très limite !
Aucune organisation,insalubrité et non respect permanent… aucun respect des horaires également. Autant marcher à pied ou être en voiture… nul
Si vous deviez me rembourser tous les trains que je n'ai pas eu à cause de vous, je n'aurais plus besoin de travailler
La pire entreprise de transports publics que j'ai rencontrée en Europe. Je ne transporterai pas du tout de chiens, des chauffeurs impolis, des bus sales, un réseau médiocre.
Un conducteur de tramway me ferme les portes dessus je suis pas fier de vous surtout pour une entreprise comme ça DÉÇU!!!!!
Si les tickets dématérialisés sont inutilisables sans réseau, autant supprimer l'application, on a payé double pour toute la famille au retour du circuit. Et autant dire qu'en dehors des 24h je ne risque pas de m'en servir.
Les bus tjr on retard au bout d’un moment vous mettez une heure mais les conducteurs sont pas fichu de faire leur boulot et arriver à l’heure vraiment un système inutile et qui sert a rien
Transport sale +++, des chauffeurs pour la plupart dangereux, se croit prioritaire partout, conduite brusque. Et aime klaxonner a tout va et peu importe l'heure. Quand vous êtes en voiture et que vous êtes propriétaire force le passage et si vous ne céder pas prennent le téléphone pour signaler. Vraiment Inadmissible le comportement de certains chauffeurs, malheureusement une grande partie...
Accueil correspondant à mes attentes.
Les teams arrivent en avance et dès qu'on veut le prendre on ne peut pas j'ai FAILLI louper mon train par leur faute à Croix de Pierre à 06h07. C'EST N'IMPORTE QUOI !!! Je vais porter plainte contre votre service !
Bientôt des rames plus longues pour transporter encore plus de passagers !
Ne pouvant pas prendre le tram au tertre rouge alors que c'est une entrée et sorti 24h on est obligé d'aller à la station suivante en marchant sur la route nul au niveau sécurité il aurait mieux fait de laisser l'arrêt du tertre rouge
Les contrôleurs donnent des amendes à la tête du client ou aux plus vulnérables, ce n'est pas juste, certains laissent les gens prendre leurs tickets dans le tram, alors qu'on ne m'a pas laissé le choix, alors que le distributeur n'était pas fonctionnel. Vous devez rembourser mon amende !
J'ai failli arriver en retard à un partiel parce que vous ne respectez pas vos propres horaires (qui différent entre votre site et les bornes aux arrêts de tram,vous ferez gaffe)😡
Siege-social.tel