SERT SAS

Très déçu par le service client Garbolino. Après deux demandes envoyées par le formulaire du site sans aucune réponse, j’ai dû les contacter sur Facebook. Ma question était pourtant précise : je souhaitais connaître les cannes de 11,50 m et 13 m encore commercialisées et compatibles avec mes trois kits Big Bore. La seule réponse obtenue a été de taper « Big Bore » dans le moteur de recherche du site. Or, les résultats mélangent des cannes actuelles, d’anciens modèles, des kits, des accessoires et des articles. Cela ne confirme ni la compatibilité exacte de mes kits ni la disponibilité actuelle des cannes présentées. Je ne demandais pas comment utiliser un moteur de recherche, mais une validation technique et commerciale précise avant d’effectuer un achat. Réponse expéditive et insuffisante, qui ne répond pas réellement à ma question. C’est regrettable pour une marque aussi connue.

Bonjour, j'ai envoyé le KIB de mon entreprise à votre adresse e-mail. Je souhaite passer une commande ; merci de la traiter au plus vite. Merci beaucoup.

Meilleurs expériences professionnelles super !

Prise en compte efficace de ma demande par le service client ( merci Sandra) cela fait plaisir d'avoir un contact de la Marque Garbolino qui prend en charge un pb pour de satisfaction client suite achat d'une canne Appât naturel Garbolino sur un site de vente en ligne français.

Seulement une plateforme d’envoi et un showroom. Pas de vente sur place.

Entreprise sympathique et bonne équipe qui vous intégré assez facilement merci a eux

Entreprise de vente de matériel de pêche aux professionnels à travers les marques Sakura, Garbolino, Sunset, Prowess, Anatec...

Des conseils avisés et une intervention rapide, je recommande vivement !