Sauter

Chauffage acheté neuf à Leroy Merlin il y a deux ans: il tombe en panne 15 jours après la fin de la garantie. Le service client ne prend pas en charge l'appareil, je trouve ça de payer le prix fort pour acheter de la marque et de découvrir à mes frais que Sauter a adopté l'obsolescence programmée.

Ne pas acheter Sauter!!!! four encastrable acheté 500€!!!!! 3ans plus tard: 260€ pour changer des charnières!!!!! on crois acheter de la quelité en y mettant le prix: c'est faux!!! faites attention!!!!

La plaque induction Sauter sti4333b que je viens d’acheter est excellente. Elle remplace ma Brandt et je suis vraiment satisfait : deux foyers efficaces (21 cm et 16 cm), puissance bien gérée avec les modes doux, vif, et boost, fonction bouilloire très pratique, minuterie précise, et surtout une fabrication Made in France que j’apprécie et que je privilégie autant que possible. En revanche, un point mérite d’être corrigé : l’étiquette « Made in France » a été collée directement sur l’affichage digital. Cela masque les chiffres, oblige à décoller l’étiquette et peut laisser des traces. Il aurait été bien plus judicieux de la placer en haut à droite (ou en haut à gauche), là où l’écran n’est pas utilisé. Le produit est très bon, mais ce détail nuit à l’expérience dès l’installation. Merci de prendre en compte cette remarque simple à corriger et qui améliorerait vraiment l’usage.

Acheter un sèche-serviette connectée qui se connecter par une passerelle propriétaire. Faut donc compter 100 € de plus. Je me sens arnaquer. Bien sûr vous allez répondre que c'est pas votre problème et que c'est pas votre partie mais je m'en moque. C'est la même marque et plus jamais je n'achèterait de produit chez vous

⚠️ Service déplorable et garantie inexistante ⚠️ Sauter refuse la prise en charge de mon extracteur pourtant encore sous garantie, sous prétexte qu’il serait “sale”. Une excuse totalement abusive pour ne pas assumer leurs responsabilités. On achète une marque censée être fiable, mais au moindre problème, tout est bon pour rejeter la demande. SAV inexistant, manque de sérieux et de respect envers les clients. Marque à fuir absolument.

Sèche serviette acheté avec offre de remboursement au mois de mai, à ce jour je constate que le remboursement en question n’a pas été effectué j’appelle donc le service client qui me répond que « le délais de réclamation est dépassé!! » j’ai dans un premier temps cru à une blague mais non…. Mon compte client est pourtant bien enregistré sur le site ainsi que mon appareil, aucun soucis dans le processus d’inscription pour bénéficier de l’offre le problème ne vient donc pas de moi, ce n’est pas au client de faire les frais de votre incompétence si vous n’êtes pas capable de faire les choses correctement ne les faites pas c’est aussi simple que cela… premier et dernier produit que j’achète chez vous

J'ai acheté des Sauter Malao connectés auto. Il y a énormément de soucis dont principalement l'inutilité ou inefficacité des options auto/détection fenêtre ouverte/connecté. J'ai demandé des clarifications au SAV mais aucune solution pour résoudre ces soucis ni de geste commercial. J'aurai pu prendre des modèles 2 à 3 fois moins cher pour l'usage que je peux en faire (à savoir des radiateurs avec programmation manuelle, rien de plus que des modèles ultra basiques bien moins chers). Trop long à détailler tous les soucis mais j'ai vu plusieurs avis qui confirment mes dires sur les avis produits Leroy Merlin donc je ne suis pas le seul.

j'ai acheté un four de la marque SAUTER à l'étranger. Le four m'a été fourni avec une notice d'utilisation en langue étrangère que je ne comprends pas. J'ai demandé au service clients de me faire parvenir la notice en français. Ils m'ont répondu qu'ils ne l'avaient pas et même quand j'ai demandé une notice s'en approchant, j'ai reçu la même réponse. UN SERVICE CLIENTS EN DESSOUS DE TOUT