SAMER AMBULANCES

Très mauvaise expérience malgré une ambulancière charmante et courageuse ! On demande une ambulance une bonne heure à l’avance …on vous répond que pas de soucis … mais il a fallu rappeler plusieurs fois pour être certain de ne pas avoir été oublié … et l’ambulance arrive à minima 2 heures plus tard !! La personne qui décroche le téléphone envoie les ambulanciers dans la fosse aux lions !! Car eux sont face aux patients mécontents !! Ne pas pouvoir répondre à une demande, ce n’est pas grave, mais avoir l’intelligence de dire « on ne peut pas vous gérer, prenez une autre société » serait nécessaire et valorisante !! Tout Comme savoir prévenir d’un retard ou s’excuser! C’est un métier de service dans le médical…enfin normalement ! . Mais on a l’impression que le rendement a pris plus de valeur que l’humain !!!

Personnels très professionnel

Mon père âge de 90 ans devait passer un scanner.Tout à bien commencé avec un ambulancier charmant bien que n’ayons pas compris qu’il arrive une 1/2 h trop tôt. Il nous conseille de rappeler pour le retour juste à l’entrée dans le scanner. Et la, première surprise, le patron, très désagréable ne me dit même pas bonjour, ni au revoir : Juste, il va arriver. Ne voyant venir personne 1h après la fin de l’examen, je me permets de demander gentiment si on ne nous a pas oubliés… La même personne me répond qu’un véhicule va arriver et me raccroche au nez. Mon père, gravement malade a fait un malaise dans la salle d’attente tant l’attente fut longue! il Dommage, l’ambulancière qui arrive était charmante, elle n’était absolument pas responsable de toute cette attente! En résumé, le patron de cette entreprise devrait changer de métier, car si ses chauffeurs sont charmants, lui est infect

Sympathique , vraiment agréable , ma petite était très alaise ... Je recommande 🥰

Honte au patron des ambulances samer éviter le transport de malade incompétent +++ ne sais pas enregistrer les infos données refuse de faire partir une de ses équipes pour les derniers 100 m a parcourir en brancard alors que ma mère a une prescription de scanner en urgence, répond au tel avec arrogance et mépris éviter cette entreprise +++ les chauffeurs sont adorables mais le patron devrait changer de métier honte à lui

Équipe très sympathique En général toujours à l'heure

Équipe très professionnels, agréable et souriante même à 5h le matin. Merci pour les efforts de parler en anglais avec moi.

Très bien bon professionnel Sérieux et très bonne prise en charge Je recommande et je vous rappelle dès que j'ai besoin

Lors d'un transfert hier dans la nuit, j'ai été accueillie par une superbe équipe. Aurélie m'a presque fait totalement oublier les raisons de ce transfert et son coéquipier est attentionné et un très bon conducteur. Merci aussi d'avoir accepté que j'embrasse mes enfants avant de partir. Vous êtes au top.

Ambulancier amateur à faillit provoquer un accident de la route avec une queue de poisson dans un rond point puis rouler à contre sens de la circulation juste pour se garer sur une place de parking quelques mettre plus loin….. et ça ose encore râlé au volant !!! Messieurs vous êtes la vitrine de l’entreprise donc respectez votre employeur et le code de la route. ( le 08/10/2021 à 8h45 au niveau de la clinique côte d’opale )