Reception d'un produit endommagé alors que l'emballage du transporteur ne présentait aucun signe d'impact. L'écran était très bien protégé dans l'emballage ce qui laisse penser que le problème est survenu avant l'expédition. L'écran est tordu et le boitier abimé à plusieurs endroit. Le SAV ne souhaite pas le remplacer car mon email a été envoyé 9 jours après la reception du colis à la place du délai limite de 8 jours ... Etant en déménagement je n'avais pas ouvert l'emballage sans impact pour vérifier que l'écran à l'intérieur était en bon état (j'avais supposé que cela devrait être la normalité). Service client non compréhensif ni arrangeant restant bloqué sur le délai de 9 jours à la place de 8 jours. Si vous avez de la chance et que votre produit arrive en bon état, je conseille ! Sinon sachez que vous allez être laissé pour compte.
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Avis clients (4)
Attention tableau blanc finition très approximative et feutres qui n'écrivent pas ! Je ne conseille pas ...
Livraison défaillante mais vous avez tort si vous ne lisez pas les bas de page des conditions de vente + Service client désagréable. A proscrire....