Responsage

Bonjour faut -il être salarié pour cela où on peut être salarié ailleurs et faire les démarches avec vous

J'ai eu à utiliser ce service qui était mis à disposition dans mon entreprise. Ce fut une très bonne expérience puisque j'ai eu affaire à une assistante sociale qui a su répondre à mon problème avec bienveillance. Elle m'a proposé plusieurs solutions et m'a accompagné dans ces démarches. Elle a pris le temps de me proposer tout ce qui était disponible malgré la difficulté à laquelle j'étais confronté. je lui en suis reconnaissant et recommande ce service !

Nous avons débuté une nouvelle collaboration avec Responsage, société de soutien et d'aide auprès de salariés d'un grand nombre de sociétés Françaises. Nous avons des retours très satisfaisants des salariés reconnaissant le professionnalisme, l'écoute et l'engagement des interlocuteurs à la recherche de solutions pour chaque situation singulière. Nous sommes extrêmement satisfaits de ce début.

Très bon expérience suite à l’utilisation de ce service. Mon interlocuteur a su se montrer à l’écoute et cerner la difficulté à laquelle j’étais confrontée afin de me proposer les meilleures solutions. Le service était mis à disposition dans mon entreprise et j’en suis reconnaissante.

Si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurais fait. L’accompagnement social proposé par cette entreprise peut être déplorable en fonction du professionnel sur lequel on a le malheur de tomber. Leur présentation vidéo du service est mensonger. Les managers sont très peu professionnels, ils maitrisent mal leur sujet. Ça reste une entreprise à but lucratif qui s’essaie dans le social. C'est comme Uber ou Airbnb, on doit noter l’accompagnement après CHAQUE réponse écrite. Ils auraient pu trouver plus humain comme manière d’évaluer la qualité de leur service. Si vous avez le malheur de mettre une mauvaise note la manager vous appelle pour avoir des explications, je n’ose même pas imaginer ce que ça doit être pour les assistantes sociales! Petit scoop : il est préférable d'évitez de biaiser la relation de confiance entre le salarié et son travailleur social. Autre chose, les salariés de cette entreprise se renouvellent sans arrêt : on peut avoir plusieurs assistantes sociales en une année… apparemment peu d’entre elles ont envie d’y rester (même en temps de Covid !). Tout cela nuit à la qualité notre accompagnement. Un conseil : on est bientôt en 2021, dois-je vous rappelez que vous travaillez avec des humains? Pensez à vos clients qui proposent ces services à leurs salariés!