Resmed

OAM sans aucune rétention. Avec mon médecin, nous avons renvoyé l’OAM à ResMed afin que les techniciens puissent voir ce qu’ils pouvaient y apporter comme amélioration. Ils nous ont renvoyé l’orthèse en indiquant qu’elle n’avait pas de rétention à cause de la forme de mes dents, sans proposer de solution. De plus, ils ont oublié de renvoyer les fixations en plastique de l’orthèse.

Incompétent, cela fait 1 mois que je suis en attente d’un remboursement par la secu, prise en charge 100%, autant d’attente pour faute d’oublie d’une télétransmission. 👏🏽

le menu à l'accueil est trop long avec cette petite musique insupportable entre chaque indication de menu. Soyez bref concis.

Très bonne prise en charge pour le patient . Cependant perte de chèque pour le paiement d'un dispositif entre le laboratoire et le cabinet du docteur .Au final personne ne prend en charge les frais d'opposition au chèque ni le laboratoire ni le cabinet du docteur car ce n'est la faute de personne...

Fuyez ...je suis passez par mon ORL! Il m’a orienté vers resmed, je lui ai fait confiance, il m’a pris les empreintes et 15 jours après je reçois une orthèse qui ne tient pas bien. Mon ORL ME DIT RDV DS 15 jours pour contrôle je dort mieux mais l orthèse tombe la nuit. On l envoi en sav et au retour une orthèse complètement inadapté soit disant orthèse sur mesure 😞mais faut avoir des dents très standard... mes molaires sont soit disant petite donc il ne refont rien ne cherche pas à comprendre et vous disent qu’il rembourseront qu’avec une attestation de la sécu qui atteste de votre remboursement des frais pour en refaire une autre. On tombe sur la tête ou est le sérieux de cette boite ? Même pas le soucis de faire une orthèse adaptée..et laisse les patients sans soins du coup..très mécontente de cette expérience.. faut attendre 2 ans pour que la sécu vous reprenne en charge en attendant continuez à ronfler 😴..vraiment fuyez 0 étoiles

Si je pouvais noter 0 étoile, je le ferais. Surtout, évitez de passer par Resmed si vous avez besoin d'une orthèse : première orthèse complètement inadaptée, rien à voir avec l'empreinte, après 1,5 mois d'attente. Opacité totale sur les modalités de remboursement (aucun document, aucune traçabilité, aucune information...) : après 1,5 mois, débit de 459 euros sans aucune feuille de sécu, ni possibilité de se faire rembourser après moult relances via notre dentiste. A EVITER ABSOLUMENT !!!

L'appareil est silencieux. Par contre le "service " client est parfaitement nul. Sachez que vous ne pouvez pas contacter cette ste. Vous avez uniquement des questions et des réponses pré-formatées! Le suivi Myair fonctionne de manière aléatoire. A bon entendeur, salut

Sous la tempête , je viens de téléphoner à Resmed Lyon pour un renseignement urgent .Ma mère est sous VNI 20H/24 .Pas le moindre intérêt pour les utilisateurs finaux même en situation urgente. Bravo et quelle humanité !