Renault Gilbert Auto

Garage fantastique avec un personnel extrêmement serviable. Nous sommes tombés en panne ici le week-end dernier et, malgré la barrière de la langue, ils ont pris le temps de nous expliquer clairement ce qui n’allait pas avec la voiture. Nous avons dû attendre plusieurs heures la dépanneuse et ils nous ont gentiment permis de rester dans la salle d’attente, même après leur heure de fermeture. Un geste vraiment précieux pendant une période stressante à l’étranger. Un grand merci pour votre gentillesse et votre aide !

venu pour les niveau sur mon scenic 3 et poser la question pour le Bluetooth pour mon nouveau téléphone. impossible sans valise diagnostic a 140 euros dans un Renault d une autre ville .ce réglage a ete fait en 5 minutes par le technicien de chez Gilbert Auto.!!! je suis aux anges j y retourne dans peu pour une révision et changement de batterie .j ai confiance dans ce garage .

C'est le pire endroit où l'on peut ouvrir sa voiture si tu n'as pas ouvert la voiture l'autre jour nous avons appelé les autoroutes françaises ils nous ont envoyé une dépanneuse ils ont emmené la voiture à cet atelier nous avons demandé un devis pour changer l'embrayage ils ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas toucher la voiture, qu'il y avait beaucoup de travail et au moins un mois et demi ou deux mois pour toucher la voiture. Nous avons décidé de lui dire que nous allons chercher un moyen de transport pour amener la voiture en Espagne, nous venons en Espagne organiser le transport pour rapatrier le véhicule et nous savons quand le camion arrive pour récupérer le véhicule. Ils disent au camionneur qu'il doit payer 400 € pour récupérer le véhicule. À aucun moment ils ne nous ont informés qu'il avait des frais d'hébergement, puisque nous voulons réparer la voiture dans leur atelier et ce sont eux qui ne l'ont pas dit. ils ne peuvent pas la réparer avant deux mois. Non, nous sommes contents qu'ils nous facturent 200 € pour transporter le véhicule de l'autoroute à leur atelier et après 14 jours, ils nous facturent 400 € pour avoir la voiture là-bas lorsqu'ils ne veulent pas la réparer. et nous avons dû chercher une entreprise de transport international pour pouvoir rapatrier la voiture je ne la recommande pas, c'est le pire traitement qu'ils nous ont fait, nous lui donnerons une étoile car cela ne nous permet pas de donner moins

Dépannage un dimanche sur l'autoroute. Souriant, sympathique et serviable je ne peux que recommander !

Dépanneur compétant et très efficace !!! Merci Camille pour ta sympathie et ta rapidité👍👍

Superbe garage Super service excellent suivi

Accueillant et compétent

Excellente prestations. Accueil souriant. Travaux de carrosserie du lundi au vendredi. Prêt d'un véhicule. Aucun papier à faire. Assurance etc. A la réception véhicule nettoyer de fond en comble. Excellent travail du carrossier. Délai tenu malgré un surcroît de travail. Je suis très satisfait. Je recommande ce garage. Merci.