Q-Park France

q park change votre abonnement sans vous prevenir et double les tarifs , aucune relation client aucune explication soyez vigilent aux débits qu ils font

Q-Park ou sont les belles valeurs affichées sur votre site ? L’arnaque des parking d’hôpitaux ! Vous profitez de la vulnérabilité des gens. Exemple ? L’option forfait semaine est volontairement cachée pendant les 30 premières minutes après l’entrée au parking pour que les gens ne le voient pas. Il faut revenir sur le parking plus tard (pendant que votre enfant est aux urgences donc) ! Et le tarif à l’heure est explosif (j’ai payé 96€ pour 1,5 jour)

Le parking Q-Park de La Ciotat est clairement en dessous des standards. Les places sont plus petites que la norme NF P91-120, qui impose une largeur minimale de 2,30 m pour une place standard. Ici, on est largement en dessous, ce qui rend chaque stationnement risqué, serré et totalement inadapté aux véhicules d’aujourd’hui. Nous attendons une vérification et une mise aux normes de votre part. Et disons les choses franchement : il va falloir réaliser des travaux, revoir toute la configuration et, très probablement, réduire le nombre de places pour enfin respecter les dimensions réglementaires. Autrement dit, mettre la sécurité avant le profit, ce qui, visiblement, n’a pas été le cas jusqu’à présent.

Client avec abonnement dans un parking qui n'affiche jamais complet alors qu'il n'y a jamais de place les weekends et quand on contact au bornes la seul réponse : contacter le service client on ne peu rien faire ... A fuir ne prenez jamais d'abonnement chez eux

Attention au stationnement à Nîmes. Les bornes de péage ne délivrent pas automatiquement de tickets. N'ayant aucune preuve de stationnement sortant de la borne, j'ai payé une 2ème fois pour rien. Il fallait: soit appeler le service stationnement de la mairie pour vérifier mon paiement auprès d'un agent, soit télécharger l'appli. Les applis téléchargeables sont visibles sur la borne. En revanche, l'information concernant la validation du paiement par un reçu papier n'est pas mentionnée. Après des démarches, aucun remboursement. Combien de personnes sont-elles dupées chaque jour? C'est une honte! J'espère que mon commentaire servira à d'autres personnes.

Service client de mauvaise foi, prix très élevés et se réfugie derrière une norme de 1994 pour justifier des places étroites sans prendre en compte les gabarits actuels qui sont supérieurs.

7 dois que j’appelle ce matin et aucun conseiller ne prends mes appels, comme par hasard quand on appelle le service facturation. Vraiment médiocre.

J'ai réservé et payé une place en ligne sur le site du parking Julien à Marseille. Quand je suis arrivé le parking n'était pas surveillé, l'opérateur est venu et m'a laissé dire qu'à la sortie je devais l'informer que j'avais déjà payé avec la réservation en ligne. Le lendemain, lorsque j'ai essayé de quitter le bureau du parking, il n'y avait personne. C'est souvent un parking non surveillé (!) Pour sortir, j'ai donc dû payer les frais d'ouverture de la barrière. Parking sale et très désorganisé. Ce n'est pas fait. Le service client de votre site ne fonctionne pas ! si vous postez quelque chose, ça se passe toujours mal. Qui me rend mon argent ? Ne l'utilisez pas.