Pyrofeu SAS

Réponse du professionnel : Merci à vous Greg ! Au plaisir de vous recroiser dans notre entreprise !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Paris, Nous avons pour habitude de répondre à toutes les demandes reçues sur notre formulaire de contact. Nous venons d'identifier votre mail en date du 17/01/2020, nous vous prions de nous laisser un peu de temps afin de pouvoir traiter ce type de demande, répondre en moins d'une semaine est parfois très compliqué du fait de notre activité en cette période. Les enseignes que vous trouvez sur notre site internet travaillent avec notre entreprise, seulement il arrive que certains magasins soient en rupture ou n'aient pas correctement approvisionnés leurs rayons. C'est avec le chef de rayon que je vous invite à traiter ce sujet, nous ne sommes malheureusement pas capable de garantir à 100% la présence du produit. Ce que je vous conseil à l'avenir, est de nous contacter directement par téléphone. Nous serons en mesure de vous dire si un magasin à récemment passé commande et vous aurez donc beaucoup plus de chance de retrouver nos produits. Sachez que nous faisons notre maximum pour renseigner et conseiller les consommateurs de nos produits, et que vous recevrez comme pour l'ensemble des demandes une réponse via notre formulaire de contact. Navré pour cet incident, j’espère vous avoir au mieux renseigné et n'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter par téléphone. Cordialement, L' équipe PYROFEU

Réponse du professionnel : Merci Mathieu !