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Christophe Floret Google
Très bien accueilli, peu d'attente et le médecin que j'ai vu était très à l'écoute.
SIÈGE SOCIAL
Promeom (Ex AST Grand Lyon) - Pole ressources Villeurbanne
Siège social · Villeurbanne (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Promeom (Ex AST Grand Lyon) - Pole ressources Villeurbanne
Promeom (anciennement AST Grand Lyon) est le Service de Prévention et de Santé au Travail Interentreprises (SPSTI) de la région lyonnaise. Il accompagne les salariés et les employeurs dans la préservation de la santé au travail, en proposant un suivi individuel, le repérage des risques professionnels, et des actions de maintien en emploi.
Prévention et santé au travailRisques professionnelsMaintien en emploiSanté du dirigeant Suivi individuel de l’état de santéRepérage et maîtrise des risques professionnelsMaintien en emploi et prévention de la désinsertion professionnelleAide à l’élaboration du document uniqueSuivi et dossier santé du salariéAccompagnement sur le poste de travail et la QVCTRetour au poste après un arrêt de longue duréeSanté du dirigeantWebinaires et ateliers sur des thématiques de prévention
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (41)
Avis Google
3,7
41 avis
A
Aydin Saydut Google
Y a personne qui répond au téléphone, c'est pas normal.
Réponse du professionnel : Bonjour Aydin,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas réussi à nous joindre par téléphone. Il est possible que vous soyez tombé sur un moment de forte affluence
N'hésitez pas à retenter au 04 48 04 25 25.
A bientôt,
L'équipe Promeom
s
sabrina maouche Google
Impossible de joindre la médecine du travail : aucune réponse ni par téléphone, ni par mail malgré plusieurs tentatives. Ce manque total de communication est inadmissible, surtout pour un service aussi essentiel. Une telle absence de suivi est profondément décevante et peu professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina,
Nous sommes désolés de lire votre retour et de constater que vous n'avez pas réussi à nous joindre.
Si besoin n'hésitez pas à revenir vers nous à l’adresse suivante : [email protected]
Excellente journée,
L'équipe Promeom
L
Lams Google
J'ai sollicité l'AST de Villeurbanne pour faire cesser des problèmes de harcèlement sur mon lieu de travail. Le médecin qui m'a reçu (je ne citerai pas le nom) était complétement à côté de ses pompes et n'a pas vraiment cherché à résoudre les problèmes exposés. Elle a même refusée de rentrer en contact avec l'entreprise… Par ailleurs, les faits exposés n'ont même pas été consignés sur son compte rendu… C'est quoi le problème ? Enfin, je n'ai pas trop apprécié que ce professionnel continue à me parler de mes symptômes jusque dans le couloir d'entrée. Un peu de discrétion ne serait pas de trop…
Réponse du professionnel : Bonjour Lams,
Nous sommes désolés de lire votre retour et de constater que votre rendez-vous au sein du centre de Villeurbanne n’a pas répondu à vos attentes.
Pour des raisons de secret médical et de confidentialité, nous ne pouvons pas échanger sur une situation individuelle via cet espace public.
Néanmoins, votre retour est important et mérite toute notre attention. Nous vous invitons à nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l’adresse suivante : [email protected]
Excellente journée,
L'équipe Promeom
R
Red Shaddow Google
Bon accueil !! Mon homme s'y est rendu pour une maladie dû au travail et la personne a été de bons conseils et à l'écoute.
n
noura yahiaoui Google
Je vois que je ne suis pas la seule. 2 ans que j'attends des rdv de visites médicales pour mes employées... n'est-ce pas obligatoire ??? par contre, pour payer leur facture, ils vous harcèlent et vous envoie les huissiers... en plus une facture pour l'année à venir ! pas pour l'année précédente !!! me parler pas de vos autres prestations, on s'en fiche, nous voulons que nos employées passent leur visite médicale ! Nous adhérons à la médecine du travail car c'est une obligation légale. Vous en profitez bien. Vous manquez de médecin ?! alors n'acceptez pas les adhésions...
C
Charlélie Tillard Google
J'ai été pour ma visite médicale. Comparé à la 1ère il y a 5 ans dans un autre lieu, ici tout s'est très bien passé au niveau de l'accueil et infirmière. Des personnes polies et professionnelles :)
C
Charlotte Sabrina Google
2 ans que je suis adhérente, que je suis relancée pour payer les factures, 2 ans que j'attends un rdv pour ma salariée. et bien sur quand on réclame par tel ou dans l'espace adhérent, 0 réponse. Au top l'AST !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris note de votre mécontentement. Nous vous invitons à prendre contact avec votre interlocuteur du service relation adhérents (sur votre facture) afin de pouvoir trouver ensemble une solution.
R
Romain Lamothe Google
Personnel accueillant et efficace
m
melina benahmed Google
Bienveillance est au rdv
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
B
Bruce Marotte Google
Personnel très chaleureux et accueillant ! La médecin avec qui j'ai échangé était très consciencieuse et agréable !
m
mathieu cardona Google
6 mois que je suis dans l'attente d'un rendez-vous. Pour payer les factures, pas de souci on a quelqu'un avec qui échanger...par contre pour avoir un rendez-vous de suivi, après 2 demandes en lignes, un échange téléphonique durant lequel on nous a dit que l'on serait au planning, depuis lettre morte, aucun retour à nos emails. Juste honteux.
E
Eric Damitio Google
Me demander mon avis sur mon lieu de travail !
J
Julien Anriot Google
Annulation par le service dans la semaine précédent le RDV à 2 reprises puis carrément sans me prévenir la 3eme fois. Je me suis donc déplacé pour rien. Gestion catastrophique de leur agenda
A
Ahmed Bechi Google
bien reçu personnelle à l'écoute accueil parfait....
A
A M (Metalpha) Google
petit problème pour trouver une place de parking gratuite
m
murielle schurr Google
Rapide, efficace et propre
T
Tilana Google
Personnel et médecin très agréable et à l'écoute.
K
Katia c Google
Personne à l'accueil très sympathique et souriante les secrétaires médicales sont super sympa ainsi que les médecins merci à vous
J
Judith TATSOUS Google
Bonjour je recommande ast au employeur les medecin sont super il fond bien leur travail en totalité au niveau de la santé
A
A Lambert Google
Accueil chaleureux 👍👍👍
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