Pluxee (Siège Mondial)

Bonjour Compte bloqué sans raison avec une cagnotte de 150 Malgré relance au service client et par mail , aucun retour, a priori je ne suis pas le seul ....des cagnottes bloqués et des comptes fermés sans raison Je décommande même aux entreprises Situation a régulariser s'il vous plaît

Siège international de Pluxee, qui propose un large éventail d’Employee Benefit Solutions à travers 28 pays dans le monde 😊

Carte PLUXEE toute neuve, mais inutilisable,j'ai de credit/argent mai j'arrive payé rien. Aucun contact,rien,après 2h de recherce je trouve ca....ils répondent juste sur deuxième numéro

Près de 2 ans chez Pluxee International. Une dimension vraiment internationale — 28 pays — une bonne ambiance, des locaux agréables et une organisation flexible.

Des bons cadeaux qui fonctionnent pas, service client horrible et lente, à éviter

Pluxee que ce soit à Paris ou ailleurs, nous sommes trimballés, 46 mails et tous retour à l'envoyeur, cela démontre que cette entreprise qui se dit de stature internationale n'est que du pipeau. Vous avez 46 numéros de téléphones et tous incompétents pour répondre ou vous adresser au bon service. Le management dans ce débarras de Pluxee doit être toxique. 0825 téléphone à 0.18 cts la minute 44 minutes d'attente et personne ne répond incroyable ils vous font payer le service commerçants pour un appel et aucun interlocuteur ou renseignement, ils se gavent de l'autre côté . Mr le PDG vous faites quoi exactement il n' ya pas d'ordre dans votre entreprise il y a que du désordre. BRAVO À EDENRED-SIMPLY -SWILI-BIMPLI des sociétés sérieuses un plaisir de travailler avec eux. Pluxee vous ne valez pas un cts. Il y a plus de négatifs que de positifs surement des amis à la boite.

Je déconseille : le service client met beaucoup de temps à répondre. Pour des bons cadeaux d'une valeur de 80 € qui expirent en juin, je le contacte à peine quelques jours après la date pour savoir s'il y un recours possible ou geste commercial, aucune réponse. Je finis par avoir une réponse fin septembre pour me dire qu'ils ne peuvent rien faire et me renvoient vers le commerçant alors que c'est eux qui gèrent les avoirs. J'appelle ça du vol organisé.

Sodexo/Pluxee se résume à : - des communications hasardeuses où la fonction publipostage ne fonctionne pas (et du coup on voit prénom... ; je vous en mets une pour vous faire "rire") - une application qui a des problèmes vraiment récurrents et vraiment bloquants (impossibilité de se connecter pour consulter son compte ou payer un commerçant, impossibilité d'ajouter sa carte ticket restaurant sur son compte, etc... ) et quand on appelle pour se plaindre on vous dit "c'était une panne de notre côté mais c'est bon c'est revenu" après x heures ou parfois x jours J'étais avant chez un concurrent et bien ça me manque terriblement. Je vous mets aussi en PJ la note de l'app sur Android, ça en dit long... Autour de moi, nous sommes plusieurs à pester contre leur solution non-aboutie...