PARABOOT - Richard-Pontvert et Cie

Suite à l’achat d’une paire de chaussures Paraboot Auris à près de 300 €, la semelle a commencé à se décoller après seulement quelques mois d’utilisation dans le cadre de mon activité professionnelle dans les travaux publics. Le SAV met en avant une “usure avancée” des chaussures. Oui, les chaussures présentent des traces d’usure, ce qui est parfaitement normal pour un usage quotidien en extérieur, dans les tranchées et sur chantier. Mais cela n’a rien à voir avec le problème rencontré : le véritable souci est le décollement prématuré de la semelle. J’ai effectué une demande de SAV par mail. Les échanges ont duré près de deux mois avant d’obtenir une prise en charge. J’ai ensuite dû envoyer les chaussures à mes frais. Après environ un mois et demi d’attente, elles m’ont été retournées réparées… mais le problème est réapparu très rapidement. Aujourd’hui, on me demande plus de 100 € pour un ressemelage après seulement quelques mois d’utilisation supplémentaires. Pour des chaussures de cette gamme et à ce prix, ce n’est ni acceptable ni sérieux. Autre point très décevant : impossible de joindre le SAV par téléphone, uniquement par mail, avec des délais de réponse extrêmement longs. Très déçu de la qualité du produit et du service après-vente. Je ne recommande pas.

Un de mes lieux préférés.... Avant. Lors de ma dernière visite choix restreint et prix en nette hausse. Dommage

Dessus très peu voir pas de pointure classique femme 38...homme 41 au 43..et nous passons inaperçue par les vendeuse magasin d usine très très décevant.

Le nec plus ultra en matière de chaussures. Je suis un difficile et pour moi le top c'est Paraboot. Donc direction St jean de Moirans,a l'usine Paraboot,et son magasin d'usine. La qualité a un prix,et là c'est a 50% du prix de vente boutique. J'ai 3 modèles fétiche,collection Michael en marron et noir,les classiques,et cette année j'ai pris la collection Morzine en marron clair. Pour moi ces chaussures sont des pantoufles.mais il y a des centaines de modèles pour femmes enfants et hommes. Je n'hésite pas a faire 400kms pour me chausser. Ma première paire de Michael a 20 ans ,je les ai encore,ressemellees 2 fois a l'usine,ça c'est une référence. Ah j'oubliais,j'ai aussi une paire de chaussures de montagne,des Galibier qui ont 22 ans, créé aussi par Richard Pontvert a l'époque de l'usine a Tullins Fures. Je recommande à tous ceux qui sont exigeants comme moi.

Bien qu’il fasse frisquet, et premier client du matin qui déboule déjà à l’ouverture, le monsieur m’a bien accueilli. Un choix INCROYABLE dans la diversité des modèles. Pas toutes les tailles mais j’ai eu tellement de choix dans les modèles que j’ai du faire une sélection. Prix bas. super conseils. Je fût également étonné de voir des paires reconditionnées dans un rayon spécifique.BRAVO.

Des prix imbattables.... Il n'y a pas toutes les tailles, mais c'est très intéressant....

Je dois être transparent, la vendeuse de ce matin 31 août ne m'a pas adressé la parole occupée à régler ces problèmes personnels... par téléphone je suis resté plus de 20mn ...

PARABOOT la Chaussure par excellence ! Et ça depuis des décennies, dans la famille . Merci !!! monsieur Pontvert Richard , mon père a eu la chance de vous rencontrer à Vals les bains, dans les années 70 chez Gamondes le cordonnier ! Un moment de convivialité mais aussi un grand professionnalisme. Nous pensons venir dans votre usine cette automne

Braderie chez paraboot il y a 10 jours, Chaussure de luxe à des prix très abordables. Employée super sympa avec respect des consignes sanitaites Je suis chaussée pour tout l hiver ! Merci

Accueil plus que froid.....et si votre taille est 45 , vous pouvez y aller sinon pas la peine......