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SIÈGE SOCIAL

OuiGlass France

Siège social · Orléans (45)

3,6 37 avis Fermé
OuiGlass France — Siège social

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Itinéraire Site web

À propos de OuiGlass France

OuiGlass France est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Orléans (45000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

3,6
37 avis
5★23
4★1
3★1
2★1
1★11
c
catherine DA SILVA

J'ai choisi OuiGlass pour changer mon pare brise, suite à une proposition commerciale, bon de 150 euros chez Decathlon, en échange de leurs service. L'offre s'est faite le 24 mars, le pare brise changé, et aujourd'hui, toujours pas reçu ce bon d'achat; Aucune réponse à mes mails, je suis très déçue, d'autant plus, que l'agence Ouiglass n'était pas à proximité de mon domicile, et que c'est vraiment cette offre qui m'a décidé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre interrogation concernant le bon d'achat annoncé lors de votre intervention. OuiGlass France est le réseau national et ne réalise pas directement les interventions. Afin de pouvoir vérifier l'état de votre demande et vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à vous rapprocher du centre OuiGlass concerné. Nous attirons également votre attention sur le fait que cet avis a été publié sur la fiche Google OuiGlass France et non sur celle du centre ayant réalisé votre intervention. Nous ne disposons donc pas des éléments nécessaires pour suivre directement votre dossier. Si malgré cela vous ne parvenez pas à obtenir de retour, n'hésitez pas à nous écrire à [email protected] en nous précisant vos coordonnées et le centre concerné. Nous pourrons alors appuyer votre demande auprès de l'agence. Si votre situation est résolue ou si vous souhaitez évaluer directement le centre concerné, nous vous invitons à mettre à jour ou retirer cet avis de la fiche OuiGlass France, afin qu'il soit associé à l'établissement ayant réalisé votre intervention. Nous espérons que la situation sera régularisée rapidement et vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe OuiGlass France
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Nicolas Lecourieux

Comme quoi, il ne faut pas se fier aux avis négatifs mais se faire sa propre opinion. Surtout si ces derniers ne sont pas forcément justifié. J'ai pour ma part été très bien reçu. Équipe trės professionnelle ! En tout cas, en ce qui me concerne, je recommande sans aucun problème.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! C’est très gentil à vous. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de l’équipe vous aient satisfait. À bientôt chez OuiGlass ! 😊
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alexandra lemaire

Changement de pare brise en juin 2025 à belin-beliet, je devais avoir une carte cadeau de 150€. On me dit d'attendre 3 mois et que je l'aurai par mail. Malgré plusieur relance je n'ai rien reçu. Entre deux le garage a fermé et le siège social ne répond pas au téléphone ni aux mails. Publicité mensongère ! N'allez pas chez Ouiglass

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K B

Comportement inacceptable à Albi Je souhaite alerter tout client potentiel sur mon expérience avec OuiGlass France, et plus particulièrement le centre d’Albi. J’ai été confronté à des manquements sérieux dans la gestion de mon dossier le 23/05/2025. Pire encore, lors d’échanges téléphoniques, certains franchisés m’ont menacé verbalement, ce qui constitue un comportement totalement inacceptable et potentiellement sanctionnable par la loi. Ces menaces, combinées à un suivi inexistant et un manque de professionnalisme, montrent un manque flagrant de respect envers les clients. Je tiens à rappeler que les consommateurs ont des droits et que le recours à l’intimidation ou aux menaces pour régler un litige est illégal. Je déconseille vivement ce centre et invite OuiGlass France à prendre immédiatement des mesures pour encadrer ses franchisés et protéger ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous constatons actuellement la publication d’avis manifestement faux et diffamatoires, sans aucune prestation réalisée ni passage dans nos centres ou siège. Nous prenons ce type de pratiques très au sérieux. Tout avis mensonger ou malveillant fera l’objet d’un signalement auprès de la plateforme ainsi que d’un dépôt de plainte nominatif dès cette semaine si ces avis ne sont pas retirés. Nous restons bien entendu à disposition de tout client réel ayant rencontré une difficulté, afin de trouver une solution constructive et transparente. L’équipe OuiGlass France.
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Joshua Rengear

Super accueil et un travail très professionnel je recommande vivement ! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité de notre travail vous aient plu. Au plaisir de vous revoir chez OuiGlass !
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vero cressent

Pas sérieux du tt j ai changé le pare brise de mon véhicule a mers les bains je devais récupérer un chèque de 150 euros cadeau bizarrement je n arrive plus a avoir personne 😡😡😡depuis le 15juillet fermé pour moi c est du vole

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Wendy Fourez

Pare brise changé le 8 avril a oui glass Henin Beaumont mais avec un défaut. On nous demande des preuves en photo et vidéo pour qu'ils puissent le signaler à leur fournisseur et à ce jour on attend toujours qu'on nous le change pour au final s'apercevoir que l'entreprise est fermé. Je me retrouve avec un pare brise avec un flou coté passager. C'est honteux et inadmissible de laisser des clients sans nouvelles et sans explications et sans retour de quoique ce soit. Prenez vos responsabilités en face et faite quelque chose. En tout cas de nos cotés des démarches ont été faite .... Et pour la carte cadeau de même rien reçu.... Cette enseigne porte votre nom alors agissez !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience décevante avec l’agence d’Hénin-Beaumont. Il est important de préciser que chaque centre OuiGlass est indépendant : cette agence était une franchise, aujourd’hui définitivement fermée, et n’est plus en activité. Cela étant dit, nous comprenons parfaitement votre frustration. Même si nous ne gérions pas directement ce centre, nous sommes attachés à l’image de la marque OuiGlass et à la satisfaction de tous les clients. Nous prenons votre message très au sérieux, malgré la fermeture du centre concerné. Notre équipe s’efforcera de revenir vers vous dans les meilleurs délais pour vous informer des suites possibles. Merci pour votre compréhension, — L’équipe OuiGlass France
N
Nathalie Le mignot

Aucune étoile et obligé d'en mettre une pour être publier,publicite mensongère j attends toujours ma carte cadeau depuis janvier Pour prendre l argent de la assurance les mecs ils sont là mais pour la carte cadeau ils sont aux abonnés absents,en plus l agence est définitivement fermé comme ça on peut pas y aller réclamer J appel ça des escrots. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez. L’agence concernée semble être un ancien centre franchisé OuiGlass, aujourd’hui fermé. Il est important de rappeler que chaque agence est indépendante dans sa gestion commerciale, y compris pour les offres promotionnelles comme les cartes cadeaux. Cela étant dit, nous comprenons totalement votre frustration. Même si nous ne pouvons pas intervenir directement dans les opérations d’un centre fermé, nous prenons vos remarques très au sérieux. N’hésitez pas à nous transmettre les éléments de votre dossier à [email protected] afin que nous puissions vérifier s’il existe un recours possible. — L’équipe OuiGlass France

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