OMY

J’ai découvert OMY complètement par hasard sur Instagram et franchement je ne regrette pas. J’ai commandé le Cozy Art Paris pour me détendre le soir au lieu de scroller pendant des heures. Le packaging est hyper soigné, on sent qu’il y a une vraie identité derrière la marque. Livraison rapide en plus. Je recommanderai sans hésiter.

Super produits! Mais très mécontente de votre prestataire GLS... Commande passée le 25 novembre, jamais livré depuis le 27 novembre malgré de nombreuses mises en livraison et à ce jour je dois relancer le service client OMY pour mon colis dont le statut ne change pas depuis le 3 décembre. ( je comprends bien que cette période des fêtes soit très compliquée au niveau du nombre de colis.) Le service client est certes très sérieux, réactif et courtois mais attendre 15 jours pour avoir la possibilité de pouvoir avoir un renvoi via Chronopost finit par être agaçant! Et je n'ai pas encore cette possibilité à ce jour ni ma commande... Je pensais que commander via le site OMY était mieux et gage de fiabilité mais je constate que ce n'est pas le cas. A l'avenir je passerai par un de vos prestataires pour commander vos produits car eux livrent sans passer par GLS et cela permet de recevoir ses commandes beaucoup plus rapidement. ( Surtout quand on passé commande le 25 novembre pour éviter le flux tendu du mois de décembre et les problèmes de point de relais saturé!) Je recommande vos produits mais en ne passant pas commande vis votre site. commande B2C15690

Une expérience au top avec OMY ! J’adore les produits OMY ! Les designs sont originaux, ludiques et ultra créatifs – parfaits autant pour les enfants que pour les adultes qui ont gardé une âme d’enfant 😊 J’ai commandé plusieurs posters géants à colorier via leur site B2C et tout s’est super bien passé : site clair, navigation facile, commande rapide et livraison dans les temps. Les produits sont toujours bien emballés et la qualité est vraiment au rendez-vous. Mention spéciale pour les feutres ultra-lavables et les sets créatifs hyper inspirants. Je recommande les yeux fermés, et je n’hésiterai pas à recommander pour offrir ou pour de futurs moments de détente colorés !

Je mets un étoile car j ai commandé un coloriage le 30 Mars 2025 et depuis le 31 il est toujours en transit. J ai envoyé 3 mails et jamais de réponse Attention, pour ma part je ne commanderai plus jamais et je ne conseillerais à personne

Pire boutique je pense. C'est pas clair si c'est une boutique ou juste des bureaux. La porte est fermée à clé. Les gens,juste à côté, font semblant de ne pas vous voir alors que c'est vitré. Franchement si ça vous emmerde que les gens viennent, juste ne faites pas de boutique. Détour de 45 min pour rien.

Produits très sympas que j’achète régulièrement en boutique. Je viens de faire un premier achat sur le site de la marque. Mauvaise expérience, ne répond pas au mail suite à un produit non livré, pas de service client par téléphone, j’ai réussi à avoir une personne en appelant le service commercial, qui m’a à peine écouté, très hautaine, elle me redonne un mail. Dommage. Ne veulent s’embêter avec le BtoC.

Produits marqués pour +6ans mais infaisables par des enfants. 5 produits commandés, reçus dans 2 points de livraison différents et pas à la même date. J'ai contacté le service client, impossible de parler à qqun. Pas professionel du tout.

Frais de livraison trop chers, donc je décide de choisir l’option de retrait sur place. 3 passages à des horaires différents selon leurs indications par mail : magasin toujours fermé, aucune réponse par appel téléphonique pour vérifier leurs horaires d’ouverture après de nombreuses tentatives … 1h30 de perdu à chaque fois et toujours pas de commande récupérée ….