OKTAVE

Très satisfait de l’accompagnement ! Le projet portait sur une rénovation globale, les conseils ainsi que les propositions ont permis une belle réalisation sans fausses notes. Merci infiniment pour votre aide et votre soutien! Un grand merci à Hadia ainsi qu’à Adrien pour la qualité des échanges et leur investissement.

À fuir absolument. Une véritable perte de temps et un manque total de respect pour les clients. J’ai eu affaire à un accompagnateur pour MaPrimeRénov (F. L.). Lors du premier rendez-vous, il est arrivé avec une heure de retard, sans prévenir ni s’excuser. Il a réalisé son audit en à peine 30 minutes, puis plus rien pendant trois mois. Je lui ai pourtant transmis tous les devis demandés. Malgré cela, aucun audit reçu, aucun plan élaboré. Il ne répond pas au téléphone et ne tient pas ses promesses, répétées à plusieurs reprises, sans aucune gêne. Il est incompréhensible que des personnes avec un tel manque de professionnalisme puissent encore exercer et être rémunérées pour ce type de prestation.

J’ai fait appel à Oktave pour une rénovation globale de ma maison. 5 postes : toiture, portes-fenêtres, VMC, PAC et isolation sous dalle. Le diagnostic initial m’a fait gagner beaucoup d’argent puisqu’il m’a montré qu’une isolation par l’extérieur n’était pas nécessaire. L’accompagnement aux différentes étapes était professionnel et réactif. Les cahiers des charges transmis aux artisans ont permis de bien caler les attendus. Quelle patience et persévérance de leur part pour l’obtention des différentes aides malgré les tergiversations de l’Etat. Je recommande avant tout projet de rénovation. Merci à mes interlocutrices : Cristina et Jordane.

Ne passez pas par eux, aucun accompagnement, j'ai dû déposé mon dossier toute seule, nous avons payé un accompagnement que nous n'avons pas. Le service financier ne répond pas et ne fait pas la demande d'aide. Mon chantier est fini depuis novembre et aucune demande d'aide n'a été réalisé par oktave. Fuyez cette entreprise qui n'est pas sérieuse

Merci à Oktave pour avoir suivi notre dossier courant 2024/2025. Nous avons déposé une demande de rénovation globale (3 postes) pour passer de E à B. La société Oktave nous a accompagné tout au long d'une année procédurière, nous a conseillé pour les devis et les travaux et a répondu à nos nombreuses sollicitations. À chaque fois, nous avons eu la réponse le lendemain ou dans la semaine si besoin de plus de temps. Nous avons géré la dépose du dossier nous même. In-fine, la partie la plus compliquée reste la gestion des imprévus et des demandes de rectification des devis/factures de l'anah. Nous aurions apprécié une couverture des accompagnateurs maprimerenov plus dense dans le 55 car trouver Oktave a été compliqué (par hasard sur internet) et de nombreux foyers pourraient vous solliciter dans le secteur.

Suite à une rénovation énergétique nous avons choisi l'accompagnement intégrale chez Oktave. notre accompagnateur Mr Loîc Gerard a été d'un grand professionnalisme, sérieux et ponctuel, seul intermédiaire avec les autres services sachant nous rassurer tout au long des travaux. Merci.

Accompagnement pour une rénovation énergétique globale. Je remercie l équipe d Oktave qui m a accompagné sur un projet de rénovation globale. Des 1ers conseils ont été apportés au démarrage du dossier avec Franck L.; un accompagnement dans le choix des artisans, une disponibilité sans faille de la part d Hassan N., tout au long du chantier qui a duré plusieurs mois; qui a également assuré l interface avec les différents corps de métier, et trouvé des solutions techniques. Merci également a Chloé du pôle financement qui a géré la partie aides; l ensemble des aides évoquées a pu être débloquées, malgré une période avec une certaine incertitude. Je ne me serai personnellement pas lancé dans une telle rénovation sans l appui de cette structure.

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant les travaux réalisés par Oktrave. Dès le début, l'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une écoute attentive à mes besoins et attentes. Ils ont su répondre à toutes mes questions et ont proposé des solutions adaptées à chaque situation. Je recommande vivement à quiconque cherche une entreprise sérieuse et compétente pour des travaux de rénovation thermique. Merci encore pour ce travail exceptionnel !