Faut pas s'étonner que ça ne fonctionne pas cette enseigne. Ça envoi des articles qui ne sont pas ceux commandés et on s'aperçoit ensuite du SAV catastrophique... SAV sûrement pas en France vu qu'ils ne comprennent rien et sont bornés.
Okaïdi SAS
Siège social · Roubaix (59)
À propos de Okaïdi SAS
Okaïdi SAS est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Roubaix (59061). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 18:00 |
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Avis clients (104)
Changer l’Idtroc pour un concept beaucoup moins « économie circulaire ». Maintenant si on a une collection de plus de deux à la date du dépôt ce n’est pas repris… je ne vois pas où es l’économie circulaire dans ce concept…
Un site en ligne dont on ne se débarrasse jamais J’ai bien demandé à ne pas être abonné à la news lettres.pour une malheureuse carte cadeau Tout les jours et avec une nouvelle adresse Ils me cassent les noisettes Insupportable
Buki fusee / space rocket Christmas present with pieces missing, bad quality control! Beware! Please read the other reviews as well here below. Attention, cadeau de noel avec pieces fautif dans l’emballage. Extrêmement lent dans les reponses SAV. Veulent pas aider. Ne sont pas fières de leur produit, je comprends ! 😡 Lisez les autres commentaires des autres produits !! One month later still no fix. They are obviously not standing behind their products. Shame on you!
Je commande sur le site de Okaidi un pantalon pour ma fille. Je reçois un article différent de ce que j'ai commandé (et bien sûr moin cher que ce que j'ai payé). Les étiquettes ont été arrachés, et l'étiquette de la taille du pantalon a été coupée (!). Le service client une fois contacté dit évidement que c'est une erreur. Non ce n'est pas une erreur, c'est du vol. On me donne un coupon de réduction de 5 €. Quelle générosité, c'est la différence de la somme entre le pantalon que j'ai acheté et celui reçu. Vous avez perdu une cliente fidèle.
Vraiment très mécontente. J'ai payé 10 euros pour récevoir ma commande en 24 h Reçu des jours après. Aucune considération clients . Aucun sens commercial . Vraiment très très déçue alors que je suis une cliente assidue depuis des années.
un service client au téléphone incompétent et des gens odieux et menteurs. une commande reçue avec 6j de retard sans mot d'excuse. Une réclamation laissée en suspend Je ne conseille pas OKAIDI - sauf quand tout va bien !!!
Quelque soit le jour ou le contexte, l'accueil est chaleureux, bienveillant, et plein de sourire (même masqués !), c'est un plaisir que de m'y rendre depuis 7 ans !