Ogotrac SAS

Des relances sans cesse alors que j'ai réglé le solde depuis longtemps.

Je vous déconseille d'utiliser l'appli sharenow, elle est mal faite, aucune information sur les modalités de stationnement, c'est cool pour eux, ils peuvent prélever au titre qu'un de leur agent s'est déplacé, la blague, c'est au client de payer l'entretien de vos véhicules sales ?

Prélèvements frauduleux, service client incapable. Aucune solution apportée malgré le fait que le problème vienne de chez eux. On me loue une voiture avec deux pneus crevé et on me facture le montant d’une infraction alors que la personne que j’ai eu au téléphone m’a certifié que tout était ok. À fuir.

Les départements comme il l'appelle prennent 10 ans à résoudre les problèmes tu paie mais ton compte et toujours bloqué horrible

N’Y ALLEZ PASSSSSS!!!!!!!

soi disant appli permetant de louer en 24 heures un véhicule ... scan du permis rejeté sans arrêt par l'application; mails restés sans réponse au service client ... Cherchez un autre loueur en cas d'urgence . Dommage, les véhicules sont sympa et à des tarifs de location attractifs. Quest ce qui cloche ? les dirigeants France ?

Share now auto partage Serviceclientele incapables, 15 minutes attente ! Réponse bidon Leur application ne tourne pas sur des iPhone SE X et 11 Donc leurs informatique est aussi lamentable que leurs services clients Ps: suis client chez ses incapables depuis plus de 4ans ! Mais à l’époque ça été une société Allemande !!!

Je suis tombé en panne et le service client m'a demandé d'arrêter la course et de quitter le véhicule. J'ai proposer d'appeler moi-même une dépanneuse, mais mon interlocutrice m'a affirmé que tout était pris en charge par SHARENOW. Ils m'ont facturé 500€ pour stationnement hors zone d'activité... Evidemment le service en charge de traiter les plaintes n'est joignable que par mail et traite les demandes avec négligence.

J'ai eu une panne le 8 août avec un de leur véhicule j'ai du moi même faire appel a une dépanneuse. J'envoie des mails et des courriers j'appel également. Et jusqu'à ce jour aucun retour de leur part. Personne n'a pris contact avec moi.

Un scandale . J'ai été victime d'une agression à bord d'un de leurs vehicules . Aucune prise en charge de la part de ShareNow , pire mon compte a été suspendu et je suis traité comme un fraudeur . GROSSE FAILLE DE SECURITE. Des gens peuvent s'introduire dans les véhicules disponibles et peuvent fuir avec une fois que vous l'avez débloqué. Le montant de la course vous est facturé et ShareNow ne fait rien pour régler ce problème.