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SIÈGE SOCIAL

Octopia

Siège social · Bordeaux (33)

3,1 64 avis
Octopia — Siège social

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À propos de Octopia

Octopia est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Bordeaux (33300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

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Avis clients (64)

3,1
64 avis
5★31
4★3
3★0
2★1
1★29
J
Jean-Michel TOMASSO

Expérience assez frustrante en tant que vendeur. Ma boutique a été suspendue dans le cadre d’un audit qualité suite à une modification de fiche produit dont je ne suis pas à l’origine. J’ai rapidement fourni les éléments demandés ainsi que les preuves nécessaires pour clarifier la situation. Malgré cela, les délais de traitement restent longs, ce qui impacte fortement l’activité, surtout lorsque l’on agit de bonne foi et avec réactivité. Je comprends l’importance des contrôles qualité, mais une meilleure prise en compte des dossiers et des délais plus courts seraient appréciés pour les vendeurs. En attente d’une résolution rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tomasso, Nous comprenons votre ressenti et l’impact que cette situation peut avoir sur votre activité, et nous en sommes sincèrement désolés. Les contrôles qualité sont essentiels pour garantir la conformité des offres sur la plateforme, mais nous tenons à souligner votre réactivité ainsi que les éléments que vous avez transmis pour clarifier la situation. Votre retour concernant les délais de traitement est bien pris en compte et contribue à l’amélioration continue de nos services. Nous espérons qu’une issue favorable pourra être apportée rapidement. Bien cordialement, L’équipe Octopia
S
Sonia Bailly Fau

Si vous cherchez un service inexistant et volontairement opaque : vous êtes clairement au bon endroit. Juste un mot : Fuiyez...

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Nous sommes désolés de lire votre ressenti et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La transparence et la qualité de service sont au cœur de nos engagements. Afin de mieux comprendre votre situation et pouvoir vous apporter des éléments de réponse, nous vous invitons à nous contacter avec plus de détails. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L’équipe Octopia
A
Alice Monthuir

J’utilise Octopia dans le cadre de mon travail et l’outil est vraiment pratique au quotidien. La plateforme est fiable, bien structurée, et permet de gérer efficacement les ventes en marketplace. La gestion des investissements marketing est simple et claire, ce qui facilite le pilotage des performances.

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Un grand merci pour votre retour et pour le partage de votre expérience ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et heureux de vous accompagner dans le développement de votre activité. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite pour la suite de cette belle aventure à nos côtés. Bien à vous, L’équipe Octopia
M
Marine DANJOU

Expérience très positive avec Octopia ! La plateforme est intuitive et bien pensée pour le e-commerce et la gestion des MKP. L’accompagnement est professionnel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Un grand merci pour votre message et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement ravis de savoir que notre accompagnement et nos services répondent à vos attentes. C’est une réelle satisfaction pour nos équipes de vous soutenir au quotidien dans le développement de votre activité. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de réussite pour la suite de cette belle aventure entrepreneuriale à nos côtés. Nous restons bien entendu à votre écoute pour continuer à vous accompagner dans vos projets. Bien à vous, L’équipe Octopia
M
Mickael Charbelet

Chez PRESTA’DIAM, nous collaborons avec Octopia depuis plusieurs années. Leur solution logistique performante nous libère des contraintes opérationnelles et nous permet de concentrer nos efforts sur le développement stratégique. L’intégration technique avec nos outils est simple et rapide, et l’équipe est toujours réactive. Je recommande Octopia pour toute marque qui souhaite scaler sans compromis sur l’efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre témoignage et de constater que votre expérience à nos côtés est positive. Votre retour est précieux et contribue directement à l’amélioration de nos services, afin de vous accompagner toujours mieux dans la gestion de votre activité e-commerce. Nous vous souhaitons pleine réussite dans le développement de votre marque à nos côtés. Bien cordialement, L’équipe Octopia
A
AS Blr

Je travaille chez Octopia depuis 2021 et c’est une entreprise dans laquelle je me reconnais pleinement. 😇Les valeurs portées par Octopia correspondent vraiment aux miennes, tant en interne qu’à travers les relations avec les partenaires. 🙏💪👍Les équipes sont engagées, bienveillantes et l’environnement de travail est très motivant. 💪🚀Octopia accorde une réelle importance à ses partenaires, avec une approche humaine et responsable. Une entreprise où il fait vraiment bon travailler et s’investir.🚀🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour le partage de votre expérience ! Nous sommes heureux et fiers de partager nos valeurs avec nos collaborateurs. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite pour la suite de cette belle aventure à nos côtés. Bien à vous, L’équipe Octopia
J
Jimmy Lorenzi

J'ai eu quelques mauvaise expérience avec Octopia et leur prise en charge nonchalante de certaines de mes demandes parfois, mais j'ai le plaisir d'être tombé récemment sur quelques personnes qui se donnent, ont le goût du travail bien fait, cherchent quand ils ne savent pas et apportent de vraies solutions, comme par exemple Alexandre G. du service logistique ou encore Ludivine du Centre d'aide et je les en remercie.

Réponse du professionnel : Bonjour Jimmy, Nous sommes heureux de lire votre témoignage et savoir que votre expérience à nos côtés vous apporte satisfaction. Votre retour est important pour développer nos services et vous faciliter la gestion de votre activité e-commerce. Nos équipes techniques travaillent activement pour améliorer l'expérience utilisateur de nos vendeurs. Un grand merci pour votre retour, et nous restons à vos côtés pour continuer sur cette lancée ! A bientôt, L'équipe Octopia
V
Valérie de Vigan

Nous travaillons avec Octopia depuis un an pour le stockage et le routage de notre e-boutique et sommes très satisfaits. Aucun problème de logistique, livraisons rapides, interlocuteurs à l'écoute et réactifs !

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous est à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à améliorer continuellement nos produits et services pour vous proposer une expérience fluide et agréable. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition. Bien à vous, L’équipe Octopia

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