OCAPIAT

impossible de déposer les documents sans appeler les conseillers , site tes mal fait , nous perdons du temps au bureau et de l 'argent

trop complexe comme site quand on le fait que très occasionnellement boost, régional ??? impossible de savoir quoi prendre; dommage que ce ne soit pas fait par l organisme formateur

bonjour sarl lacourchatonaise 164008.001 vous m avez adressé un mail concernant mr Heme mais dans mon dossier rien n apparait

Démarches très compliquées pour demander la prise en charge d'une formation . Site à revoir et à simplifier. Pas du tout intuitif!

Catastrophique. une procédure de dépôtt de pièces justificatives pour mise en paiement qui ne fonctionne pas et lorsque l'on tente d'envoyer un message alors le numéro de dossier pourtant fourni par Ocapiat est indiqué comme erroné et l'envoi du message est donc refusé. Compliqué d'avancer !

Bonjour, la boîte de dialogue ne fonctionne pas comme elle devrait. Votre note sur les délais de facturation est complétement erronée ainsi que celle des délais de relances. Depuis plus d'un an les relations se sont nettement dégradées. Bien dommage

Leur site internet est imbuvable, compliqué a utilisé seul les format csv pour les documents sont acceptés c'est du n'importe quoi quand on n'est pas des pro du pc . Mais pas d'autre choix quand on tiens a faire travailler nos jeune. Mais nous n'avons pas le choix que de passé par eux.

0/5 ; c'est déja trop, un piège à souris pour ne pas payer ce que vous nous devez, j'aimerai tellement que vous ayez à faire pareil pour prélever vos cotisations obligatoires. honteux .....

Je ne suis pas un CFA et je ne veux pas avoir à remplir un questionnaire spécial CFA à chacune de mes connections. Révisez le typologie de vos partenaires ! Idem au sujet de ma "note", elle est impactée par votre temps de réponse lors des demandes de prises en charge, la dernière fois j'attendais une réponse de votre part pour facturer ce qui a provoqué un délai

Organisme incompétent au possible, 8 mois que j'attends pour un dossier d'avenant pour un contrat alternance et à cause d'une erreur initiale d'OCAPIAT le dossier est bloqué à l'ASP. Situation ubuesque et ne comptez pas sur une hotline compétente... ça serait trop demandé ! si vous avez le choix de l'organisme de compétence fuyez OCAPIAT.

Superbe conseiller bienveillant et réactif (merci Rachid). Dossiers de formation traités rapidement pour le catalogue de formation mais aussi pour le boost compétences

Franchement pénible. On passe des mois à faire valider un avenant sur un dossier. Injoignable au tel et le site internet est une plaie entre les enquetes qui reviennent tout le temps et le fait que ca ne prenne pas correctement en compte la notion de centre gestionnaire avec plusieurs UAI

Avis : 1 étoile (0 étoile aurait été mérité) OPCO OCAPIAT est tout simplement une catastrophe. Mon entreprise, Egery Consulting & Trade International, basée à Villemomble, a des contrats d’apprentissage en cours depuis le 1er octobre, mais impossible de les enregistrer à cause d’un message d’erreur constant sur leur plateforme. Depuis plus d’un mois et demi, je me bats pour obtenir de l’aide. Le service client est totalement INUTILE : les personnes au téléphone ne savent jamais rien, ne donnent aucune réponse et me renvoient toujours dans le vide. Le service par mail est encore pire : il faut attendre plus d’un mois pour recevoir une réponse à côté de la plaque, réclamant des documents qui n’ont rien à voir avec mon dossier. Résultat ? Je n’ai reçu aucune prise en charge et je vais devoir arrêter avec mes alternants. À cause de leur incompétence, ces jeunes vont perdre leurs contrats et leur avenir est mis en péril. C’est tout simplement honteux ! Si je pouvais mettre 0 étoile, je l’aurais fait sans hésiter. OPCO OCAPIAT est un vrai désastre.

Je met 1 étoile car on ne peut pas mettre moins... Communication inexistante, on fait tout le travail à votre place, et quoi en échange ? ah oui, des cotisations obligatoires qui ne servent à rien !

C'est au-delà de l'entendement et n'ai jamais vu une telle catastrophe. Je ne suis jamais parvenu à me faire rembourser la moindre formation après avoir perdu des heures à tenter de suivre leur processus. Système informatique nullissime. Absence de tout contact interpersonnel et pour cause....! Ou va donc l'argent de nos cotisations....?????

En tant qu'entrepreneur j'ai droit à une aide concernant mon apprenti. Au niveau des démarches je n'ai jamais vu autant de désordre. Maintes et maintes fois nous avons téléphoner parfois différentes totalement décalé. Après avoir établi un dossier en début de mois de mars on nous a certifié quand le mettez en urgence pour des EPI équipement de protection individuelle, résultats tout le dossier était complet avec le RIB de l'entreprise. Rien en retour, nous téléphonons de nouveau on nous a dit que le dossier n'a pas été mis en paiement. Il nous faut attendre normalement 10 jours, si on ne téléphone pas on ne s'aperçoit que cette personne n'a géré le dossier . À ce jour le paiement n'est toujours pas versé.. ce dossier a commencé à être traité soi-disant le 4 mars et attendez le plus c'est ce qu'on appelle une urgence dans les dossiers Ocapiat. Quelle tristesse de voir que tu passes par une plate-forme et de voir autant d'incompétence.. en France il serait bien que les dossiers importants soient confiés à des gens qui ont le désir de les traiter.

J'ai tenté de contacter à plusieurs reprises OCAPIAT par mail (dgs1...) comme indiqué par le conseillé le 12/01/2024 , aujourd'hui le 11/03/2024 aucun retour de leur part , le service téléphonique change de version en permanence et nous fait clairement ressentir le désintérêt complet de ma demande ! une honte .... et aucune solution m'est apporté à ce jour .

Insupportable ! Je réserve une session sur votre site. Vous la validez mais en fait elle n'est plus dispo chez l'organisme de formation car vos sites ne sont pas synchro. Comme il faut plusieurs jours pou le savoir je n'ai plus de disponibilités tout près ni aux dates souhaitées.