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J’ai fait 2 h de voyage aller-retour, j’arrive sur place : boutique très, très sale, des cartons dans tous les sens, des taches au sol, etc. Il était 9 h. Personne dans la boutique, j’appelle plusieurs fois un numéro sur la porte, personne ne répond. J’appelle ensuite le numéro qu’il y a sur internet et j’entends le téléphone sonner à l’intérieur. Le minimum, si l’on ne peut pas assurer les horaires d’ouverture, c’est de le signaler. Merci à vous, j’ai perdu ma matinée.

J'ai commandé et je n'ai jamais rien reçu. Personne ne répond au mail ou autre. J'ai donc fait opposition. D'ailleurs la société est temporairement fermée. Communication 0, une vrai boîte de guignols 🤡

J'ai offert La Bouteille Isotherme 750ml Kanagawa à mon épouse pour Noël. "Bouteille Française Isotherme" : bouteille et française, je veux bien. Mais pas d'accord pour "Isotherme". Nous sommes très déçus de la capacité de la bouteille à garder la température d'un café chaud. J'avais acheté la bouteille pour remplacer une vieille bouteille thermos qui garde très bien la température. Il va donc falloir que je trouve autre chose. Nous randonnons beaucoup, et en général, avec la vieille bouteille thermos, nous faisons un café que nous pouvons boire bien chaud après au moins 3 heures. Cette fois, avec cette bouteille, après 3 heures, nous avons trouvé le café à peine tiède, et mon épouse l'a bu difficilement. La bouteille Kanagawa est jolie, mais c'est tout ce qu'on lui a trouvé. Elle fera sans doute un joli vase.

Tout d'abord, le produit est formidable ! Grande buveuse de thé, ma mug liberty est toujours avec moi et je peux ENFIN arrêter de boire du thé froid ! Petit pb mineur reglé en un éclair par un SAV réactif et un service client irréprochable ! Bravo et surtout merci pr la fraîcheur de vos contenus sur les réseaux sociaux 👍🏼😉

Quelle déception. Je viens de recevoir mon mug... Je cherchais un mug isotherme et français.... Mais votre mug n'a rien d'isotherme... On est à la limite de la vente mensongère.... C'est juste un contenant avec un couvercle innovant... mais rien de plus. Je fais la même chose avec ma tasse lambda en lui rajoutant un couvercle....Vous allez me dire, c'est précisé, conserve le chaud entre 2 et 3h (au passage, un slide a inversé la durée chaud froid, donc le doute est permis...) Mais on se dit "ce sont les valeurs les plus basses, précautions prises par vos soins pour éviter les problèmes...".. mais non... Alors s'il vous plaît, arrêtez d'utiliser le terme isotherme, car isotherme, ce n'est pas ça, et là, c'est du mensonge simple. Je regrette amèrement mon mug chinois qui tient le chaud+ de 12 heures....

Le design est sympa et surtout le mug est hyper pratique : je l'emmène dans les transports, au bureau : parfait pour avoir un thé ou un café avec moi en permanence, en plus réutilisable à l'infini ! Je vais commander en plus la box pour emmener mon déjeuner. Je recommande !

J'ai tout de suite été emballée par le concept du sans couvercle. Mug acheté il y a 5 mois, très satisfaite ! Je viens d'avoir un problème avec la membrane, SAV réactif et au top ! Merci pour ce super produit et votre sérieux !

J'ai reçu ma lunchbox et mon mug fin de semaine dernière, je les utilise seulement depuis le début de semaine. Pour l'instant, j'en suis très satisfaite !! Je n'ai pas de soucis, c'est génial. A voir dans le temps comment les produits se comportent :)