Natalys

Si vous vous voulez ne jamais recevoir votre commande ne jamais être remboursé et avoir le pire service client , vous êtes au bon endroit

A fuir, entreprise qui n’est pas sérieuse aucun contact par téléphone est possible. Les commandes ne sont jamais arrivé cela fait plus de deux mois que ça dure,et nous ne sommes pas les seuls.

L’équipe de Natalys prend les commande, promet un délai de livraison en 7 à 10 jours et 1 mois plus tard toujours rien 😡😡 Sympa pour celles qui accouchent et ont besoin de leurs articles! Une honte 🤦🏽‍♀️ De plus, les réponses aux mails du service commercial sont totalement incohérentes (à ce demander si le personnel est réellement en France).

Pas une boutique mais des bureaux !!

Achats de 2 produits sur le e-shop avec emballage cadeau et carte : malheureusement les 2 personnes concernées ont reçu un cadeau sans la carte pré-écrite mentionnant le destinataire malgré l'avoir rempli : je ne recommanderai plus chez vous!

Super vendeuse acheter une poussette yoyo on est venu la recupere deja monter super conseil dommage on peut pas plus que 5 etoiles

2 semaines pour préparer une liste de naissance pour que finalement on nous annonce qu'un problème technique rend la chose impossible. Cette entreprise est la honte de ce qui peut se faire en termes d'omnicanalité, mais aussi de satisfaction client puisqu'aucune solution n'est apporté au client à qui l'on conseille même d'aller voir ailleurs du coup ! Une pratique frauduleuse et mensongère, entreprise à éviter, si la qualité de ses produits est au niveau de la qualité de service pour des bébés c'est â éviter absolument !!!

Conception et qualité