Ça fait deux heures et ils ne m'ont toujours pas donné de SMR. Je ne sais pas ce qu'ils font là.
Рокеи Лестрейм
Siège social · Lestrem (62)
À propos de Рокеи Лестрейм
Рокеи Лестрейм est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Lestrem (62136). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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Avis clients (25)
Il y a beaucoup de commentaires, mais rien n'indique comment charger le conteneur. On arrive au parking, on passe la balance (accessible 24h/24 et 7j/7, je crois), on prend un ticket et on va au bureau. Impossible de m'enregistrer sur l'ordinateur : il fallait aller à l'accueil. L'accueil ouvre à 6h00. J'ai donné le SMR sur place, on m'a donné un scellé et on m'a dit d'aller à la salle de contrôle (50.6329571, 2.6839478). Une employée sort, vérifie le conteneur et me donne un papier pour entrer. Ensuite, on entre et on cherche sa rampe. Si l'application ne s'ouvre pas, comme la mienne, on nous donne un plan avec l'emplacement de chargement. On charge, on appose le scellé, on sort, on repasse la balance, et la salle de contrôle près des escaliers affiche « zoll ». L'employée vérifie, puis on retourne au parking et on attend un SMS pour recevoir les documents. Je comprends qu'on puisse passer la nuit sur le parking, mais je ne l'ai pas fait.
Entrée du parking : 50.632763, 2.681767. Balance à l'entrée du parking. Ticket. Parking. Bureau. Tamponnage. Enregistrement informatique. SMS avec le numéro de quai et le lien de navigation. Après le chargement, à la sortie, un employé vérifie le numéro du tampon. Parking. Documents administratifs. Arrivé le lendemain, j'ai reçu un SMS immédiatement. De mon arrivée à la récupération des documents, il s'est écoulé deux heures (cinq palettes). Toilettes et douches au bureau.
Avant d'entrer dans le parking, vérifiez la plaque d'immatriculation de votre véhicule et le numéro de référence de la remorque. Avancez ensuite légèrement et prenez les tickets avec le code-barres. Garez-vous ensuite directement dans le parking, présentez-vous au comptoir, récupérez un scellé, saisissez le numéro de référence, le scellé apparaîtra, puis enregistrez-vous. Montez ensuite dans votre voiture ; vous recevrez un SMS. Cliquez dessus. Le numéro de quai s'affichera et le système de navigation s'activera avant votre entrée dans l'usine. Montez sur la balance, faites-vous scanner, la barrière s'ouvrira et le système de navigation vous conduira directement à l'usine, à la zone de chargement. Chargez, montez sur la balance, faites-vous scanner et entrez dans le parking. Utilisez ensuite le CMERK.
Grand parking ! Toilettes et douches disponibles ! Garez-vous puis rendez-vous au bureau. Assurez-vous de bien vous enregistrer. On vous demandera le numéro et le tampon. Indiquez la quantité nécessaire. S'il s'agit d'une bâche, inscrivez-en une. S'il s'agit d'un fût ou d'un conteneur, inscrivez le deuxième véhicule métallique. Inscrivez à nouveau le numéro de référence et récupérez votre tampon. Vous devez fournir un numéro de téléphone valide car vous recevrez un SMS. Une fois le SMS reçu, vous pourrez télécharger le numéro de la rampe.
Silo. Il y a un grand parking, mais les places libres sont rares en raison de la circulation dense. Le port d'un casque, de lunettes de protection, de bouteilles d'eau, d'un gilet et d'un haut à manches longues est obligatoire. Avant d'entrer dans le parking, pesez votre véhicule, appuyez sur le bouton et attendez le ticket. Ensuite, rendez-vous au bureau. L'enregistrement se fait sur ordinateur. Le russe, le polonais et d'autres langues sont disponibles. Avant de vous enregistrer, prenez un scellé à la machine. Saisissez le numéro de référence commençant par 61. Indiquez le nombre de scellés nécessaires. Procédez ensuite à l'enregistrement. Scannez le code-barres de la balance et du scellé. Après l'enregistrement, retournez à votre véhicule et attendez un SMS. Ce SMS contiendra un lien sur lequel cliquer pour afficher l'itinéraire de chargement. Pesez votre véhicule. Scannez le document imprimé lors de l'enregistrement. Il vous indiquera également le silo dans lequel charger (j'ai eu un DS20). Suivez l'itinéraire jusqu'au bureau situé sur le site de l'usine. Un dispositif permet également d'ouvrir les autocollants en toute sécurité. Un collègue vous remettra ensuite une radio. Nous passons sous le silo en voiture et écoutons la radio. N'oubliez pas d'installer le câble de mise à la terre. Ensuite, nous partons. Balance. Nous attendons un SMS nous indiquant quand récupérer les documents. Le personnel est aimable et serviable.
Personnel super en revanche avec leur nouveau système informatique mieux vaut avoirs le temps
Vous devez immédiatement préciser quelle entrée emprunter, E5 ou E1. Ici, c'est E5. Passez la barrière, récupérez votre billet pour le Tibet et présentez-le à l'accueil. Un ordinateur se trouve sur votre gauche. Enregistrez-vous, prenez votre bipeur, déposez-le dans le conteneur rectangulaire et poursuivez votre enregistrement. Le russe n'étant pas disponible, le polonais est la langue la plus proche. Ensuite, prenez votre bipeur et adressez-vous à la personne qui vous remettra un document et vous expliquera la marche à suivre. Lorsque le bipeur sonne, dirigez-vous vers la balance 2, déposez le bipeur dans le même conteneur transparent, la barrière s'ouvre, récupérez votre bipeur et dirigez-vous vers la rampe indiquée. Ensuite, si nécessaire, arrimez votre chargement, quittez la zone, faites demi-tour, retournez à la balance 2, prenez votre bipeur, faites demi-tour et attendez votre contrôle, puis dirigez-vous vers le parking pour récupérer vos documents. Cette procédure avec demi-tour est prévue si la balance 3 est hors service. Des toilettes et des douches sont à votre disposition.