Multivac France Sas

J'ai appelé Multivac car j'avais une question à poser sur une machine avant de passer à l'achat. Lorsque la jeune femme au téléphone m'a demandé ou était située mon entreprise et que j'ai répondu la Belgique, elle refusé de répondre à ma question, donnant naissance à un dialogue lunaire. "Vous êtes dans quel département? - En Belgique - Ah désolé, on ne répond qu'aux entreprises françaises. - Ecoutez, j'ai juste une question technique à poser avant de passer à l'achat, et vous êtes le seul numéro francophone que j'ai trouvé. Vous ne pouvez pas me renseigner? - Non, il n'est pas possible de vous répondre, on ne répond qu'aux entreprises en France. Mais je peux vous donner le numéro belge." J'ai donc appelé le numéro belge et évidemment ne pu avoir quelqu'un qui parlait français. Je n'aime pas de donner des mauvais commentaires mais franchement refuser de répondre aux questions des clients avant qu'ils ne passent à l'achat, c'est vache.

Belle entreprise, spécialisée dans les machines sous vide. Connaissent les techniques de la cuisson à juste température. Organise des sessions de formation pour les utilisateurs des machines pou apprendre les techniques de cuisson et conservation.

Très belle entreprise 👍👍👍