MTS

Excellent accueil téléphonique de la dame que j'ai eue au téléphone. Arrangeante. Elle m'a préparé le colis afin que je puisse le récupérer sur place à peine livré chez eux et m'a rappelé comme promis dès mise à disposition. Bravo. Ce n'est pas le cas de tous les transporteurs loin de là!!

Excellent transporteur, contact téléphonique avec une dame du service livraison très professionnelle et respectueuse du client suffisamment rare aujourd’hui pour être signalé, livraison effectuée comme promis avant 14 heures par un chauffeur très pro également. Merci encore une fois.

Top ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐! Le livreur qui fait le secteur Audenge est excellent, professionnel, arrangeant, sérieux et aimable .... Absent lors de la livraison, serrure de BAL plus standard, s'embête a m'appeler plusieurs fois pour trouver une solution afin que j'ai mon colis AutoDoc (urgent mais il ne le savait pas). Sans le savoir il a rendu une famille heureuse car j'ai eu ma livraison, ma femme sa voiture réparée et la voiture car elle est guérie 😁. J'INVITE CHRONOPOST ET COLISSIMO A PRENDRE EXEMPLE SUR CETTE SOCIÉTÉ QUI A SU GARDER LE SENS DU SERVICE.

Le livreur est arrivé devant chez moi, a klaxonner, n'est même pas descendu puis est reparti devant moi qui attendait sur le côté de son camion. Les clés sur la porte arrière. J'ai appelé immédiatement la société pour que mon livreur, a peine a bout de la rue, fasse demi tour pour effectuer la livraison mais visiblement ce n'est pas dans leur manière de procéder, les courses étant chronométrées. Un sous-traitant de Chronopost a éviter.

Livré très régulièrement sur Saint jean pour des colis et palette pro, service toujours au top ça fais plaisir car c'est rare dans ce métier !

Bonjour. Votre chauffeur s'est déplacé 2 fois à Arcachon sans descendre de son camion et en repartant le 2 janvier il a embouti une voiture sur le parking du 51/53 bld de l'océan. Comment comptez-vous régler le sinistre ?

Juste 5 étoiles pour le livreur de la zone Belin, Lugos,Salles (33830) juste au top. Toujours agréable et prévenant, il m'a même aidé pour le changement du colis car opéré du bras. Très serviable et poli. Quand c'est lui qui s'occupe de la zone jamais de problèmes, pas comme ses remplaçants... Bref. Ils devraient tous prendre exemple sur ce monsieur. Bravo (j'aurais dû prendre son nom).

J'ai eu un problème avec un colis livré en consigne pickup que je ne pouvais pas récupérer car je n'avais pas reçu le code de retrait. J'ai eu la chance de croiser le livreur de MTS, un jeune homme charmant qui a essayé de m'aider et a pris du temps pour moi. Ne pouvant pas m'apporter de solution immédiate, il a pris mes coordonnées et les a transmises à sa responsable. Une deuxième personne charmante qui a pris contact avec Chronopost pour trouver une solution. Le lendemain matin, elle me contacte pour me dire que mon colis a été déplacé dans un relais pour que je puisse le récupérer. Vraiment merci, ça fait tellement du bien de voir qu'il y a encore des personnes efficaces qui se donnent de la peine. Des perles rares qu'il faut savoir mettre en valeur.