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SIÈGE SOCIAL

MPO Fenêtres - Siège Social

Siège social · Cerisé (61)

3,1 23 avis Google Fermé
MPO Fenêtres - Siège Social — Siège social

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Itinéraire Site web

À propos de MPO Fenêtres - Siège Social

MPO Fenêtres - Siège Social est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Cerisé (61000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

Avis Google
3,1
23 avis
5★7
4★4
3★4
2★0
1★8
F
Fred Google

Cela fesait longtemps que je souhaitais déposer un avis pour avertir les clients de la catastrophe du produit vendu et mensonge technique. Je suis client sur le secteur de laval et toutes les menuiseries ont été changés. 4 fenêtres triple vitrage avec grille hygro réglables acoustique ( qui était une priorité pour moi) 1 baie vitrée vendue avec épaisseur de verre de 1 cm .🤔 1 porte d'entrée Et 2 Portes de cave Résultats : l'ouvrant d'une des portes de cave est du mauvais côté. Les fenêtres sont toutes livrées avec des grilles standard. La porte d'entrée n'est pas etanche a l'air , un vrai panier percé. La poignée de la baie vitrée c'est cassé et le vitrage n'est pas celui qui ma été vendue. Sérieusement vous aurez du vos appeler MP ''zero''

Réponse du professionnel : Bonjour Fred, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. Les points que vous soulevez ne reflètent pas les exigences de qualité et de sérieux que nous portons au quotidien. Afin de comprendre précisément votre situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous transmettre vos éléments (coordonnées, référence chantier, photos) par mail à [email protected]. Nous pourrons ainsi échanger directement avec vous et trouver une solution. Nous restons pleinement à votre écoute. L’équipe MPO Fenêtres
L
Liberta Ytb19 Google

Une boîte de ……et sur tout les domaines ( (relations humaines, commerciales, logistique, travaux chantiers, matériaux utilisés, prix…SAV…) a fuir rapidement, 1 étoile c’est trop

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous avez déjà laissé cet avis sur la page de notre agence MPO Fenêtres Alençon au mois de janvier. Avis auquel nous vous avions indiqué que d'une part, nous ne parvenions pas à vous identifier parmi nos clients et d'autre part, que vous pouviez nous contacter directement au 02 33 82 11 11 afin d'échanger sur les problèmes rencontrés. Or, deux mois après, il semblerait que vous ne l'ayez pas fait. Laisser un nouvel avis sur un autre de nos comptes et sous couvert d'anonymat n'aidera en rien. Cordialement, L'équipe MPO Fenêtres
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Emma Dubrun Google

Un PDG a l’image de ses collaborateurs, tout ce qu’il intéresse c’est l’argent, le confort de la clientèle ne l’intéresse pas, tout le personnel sont heureux de le voir partir enfin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Derrière l’anonymat, il est facile de publier des accusations gratuites et des propos mensongers. Ce commentaire n’a aucun lien avec la réalité de notre entreprise. Notre entreprise repose sur le travail et l’implication de ses équipes, et c’est cette réalité qui explique la confiance que de nombreux clients nous accordent depuis des années. Nous restons bien sûr ouverts à toute critique constructive et assumée. Les attaques anonymes, en revanche, n’apportent rien à un échange responsable. L'équipe MPO Fenêtres
M
Mikael Margue Google

Ne respecte pas les horaires afficher Beaucoup d'attente

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MARGUE, Nous vous remercions pour votre retour. Pourriez-vous revenir vers nous en précisant de quel chantier il s'agit, quels horaires affichés et à quelle heure nos équipes sont intervenues ? Merci d'avance. Cordialement, L'équipe MPO Fenêtres
G
Gilles Bouffard Google

Remplacement de 7 fenêtres et 1 porte-fenêtre équipés de volets roulants aluminium. Dysfonctionnement aléatoire des moteurs au fil du temps. 4 moteurs puis le 5ème maintenant. Je demande l'application de l'article 1641 du code civil pour défaut de vice caché. (À voir entre le fabricant des moteurs et le revendeur Mpo) Hélas MPO m'envoie pour tte réponse 1 devis de remplacement de moteurs DEFECTUEUX à ma charge !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BOUFFARD, Nous entendons et comprenons votre mécontentement. Les moteurs des volets roulants que nous installons ont une garantie contractuelle constructeur de 5 ans que nous n’avons malheureusement pas la possibilité de rallonger. Vous avez demandé le remplacement de l’intégralité de vos volets installés en 2014, tandis que certains sont toujours en bon état de fonctionnement. La date de la garantie constructeur étant dépassée, nous n’avons pas la possibilité de répondre favorablement à votre demande. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe MPO Fenêtres
A
Aline Brard Google

Personnes agréables et compétentes. Essai d arranger au maximum les personnes. Fenêtres et porte de bonne qualité je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BRARD, Merci beaucoup pour votre retour avec notre entreprise et nos produits. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MPO Fenêtres
c
charles DESlRÉE Google

Les livraisons des racks de 6ml se passent toujours bien et rapidement.

D
D B Google

Déchargement de matière aluminium rapide et entre 12h et 13h, nickel

N
Nicolas Frize Google

MPO Alencon est venu changer la totalité de mes fenetres, ma porte d'entrée et volets roulants. Je suis parfaitement satisfait de leur travail, ils ont fait les travaux en temps et en heure. Seule une poignée et une moustiquaire sont défaillant. J'attends donc le retour de leurs part concernant ces petits problèmes et je ferais une modification de note si cela ne se passait pas comme prévu. Mais à l'heure actuelle je confirme que MPO merite mes 5 etoiles. Travaux effectués le 2 décembre 2019 sur 4 jours et demi.